淺析公共圖書館開展兒童讀者服務的策略

何勁梅

（陽江市圖書館，廣東 陽江 529500）

公共圖書館不僅可以滿足公民基本文化的權益，還可以使得圖書館文化服務體系得到更好的發展，圖書館利用豐富的知識內容，拓展更多方面的服務領域，在不斷提升服務意識的同時，挖掘了很多優秀的作品供給人們參考，滿足公共服務的空間價值，為讀者提供更好的服務。當前，在閱讀中，兒童讀者已占主要地位，既是人們關注的焦點，也是服務中不可忽視的一部分，閱讀對于兒童的發展有重要影響。在閱讀過程中，學生可以通過圖書館來認識一個全新的世界，通過日積月累的閱讀，養成終身閱讀的習慣，同時還可以培養學生的閱讀能力，使他們的綜合素質得到提升。因此，在建設公共圖書館的同時，應更加重視內部構造，激發學生對公共圖書館的興趣，從而使得學生對于閱讀有更高的熱情。

1 公共圖書館兒童讀者服務現狀

1）從業人員的素質有待提升。對于公共圖書館來說，他們需要具備大量的專業從業人員，給人們提供更好的服務。但是，現階段，很多公共圖書館并沒有專業人員來進行指導，使得閱讀氛圍得到下降，人們的需求不能得到滿足，或者是專業人員的素質不高，當有人尋求他們幫助時，他們并不能及時解決，態度也不是很好，對于別人提出的需求可能并不是很重視，沒有更多的關注兒童，對于他們不懂的內容也沒給予及時講解等。另外，從目前的發展來看，很多從業人員沒有足夠的耐心去引導兒童閱讀，使得很多兒童失去了對于閱讀的興趣。他們可能覺得兒童還比較小，并不會在意，但是長時間這樣，不僅會使他們的專業能力下降，還不利于兒童的閱讀，給公共圖書館帶來不良影響。因此，提升從業人員的素養是很有必要的。

2）無法提供針對性服務。圖書館有充足的資源供給人們使用，為了給人們提供更好的服務，尤其對于公共圖書館來說，他們不僅需要具備充足的人員，還需要給人們進行針對性的服務。但目前，很多公共圖書館并沒有將其很好的實現，對于人們的需求還不能得到滿足。他們在服務的過程中，也只是局限于一小部分，并沒有全范圍的涵蓋。例如，查閱信息的設備不夠完善、對于讀者的要求不能滿足等。在公共圖書館中，可能對于成年人閱讀的書籍比較多，從文學、哲學、心理學等各方面的專業都有涉及，占比相對較大，但對于兒童來說，可能涉及的書籍并不多，兒童專業桌椅也不齊全，不符合兒童的閱讀條件，使得兒童不能得到較好的滿足，從而，使其不能很好地進行閱讀等。

3）兒童閱覽室不足。在公共圖書館中，提供了為青少年和成年人準備的閱覽室，卻沒有為兒童設立多功能的閱覽室。因此，當兒童人數眾多的時候，不能讓每個兒童都得到滿足，從而使得兒童對其產生的興趣并不是很高。對于兒童來說，一旦不能滿足他們的需求，可能就會對圖書館失去興趣。這不僅給圖書館帶來很不好的影響，還使得更多書籍得不到流動。所以，提供兒童閱覽室不僅可以滿足更多的兒童，還可以讓圖書館的書籍得以流動，促使書籍得到更大的利用價值。作為一種教育活動，少兒閱讀對于兒童的身心健康具有重要的作用。因此，為使少兒閱覽室充分發揮其作用和價值，應具有足夠的兒童閱覽室既滿足了兒童的需求，同時也促進了公共圖書館更好的發展。

4）書籍儲備不足。隨著科學技術的不斷進步，現階段人們的閱讀大部分是采用手機進行，對于書籍的應用在大大的減少。但是，很多家長還是會非常愿意帶孩子去圖書館看書，因為圖書館可以營造一個良好的學習氛圍，不僅可以激起孩子對于閱讀的興趣，還可以使得書籍得到充分的利用。可是，有的圖書館關于兒童的書籍相對來說儲備不足，品種少，數量小，不能滿足孩子的閱讀需要。所以，當前書籍儲備不足也會給兒童讀者帶來很大的影響。

2 公共圖書館兒童讀者服務的策略

1）創設良好的環境，激發兒童閱讀興趣。對于兒童讀者來說，良好的環境不僅可以使他們對閱讀更加感興趣，還可以培養他們終身閱讀的習慣。因此，在公共圖書館中，應給兒童創設符合他們的閱讀環境，讓他們在閱讀的過程中，可以感受到讀書帶來的樂趣，并在潛移默化中影響孩子，提高孩子的自身素質。所以，在兒童閱覽室中，可以適當的增加一些娛樂節目，以激發兒童的閱讀興趣。在閱讀過程中，工作人員首先應該通過多種方式來激發學生對于閱讀的興趣，創設多種環境，激發學生的閱讀興趣。

2）實施人性化管理，引導兒童開展閱讀。實施人性化的有效管理，不僅可以使圖書館得到更好的發展，還可以正確的引導學生開展閱讀。在公共圖書館中，應通過正確、有效的方式來給兒童提供服務，盡可能地滿足他們的需求，在管理方面，也應該更加人性化，讓兒童在圖書館也可以感受到家的溫暖，讓閱讀更加有效。因此，實施人性化的管理是很重要的。

3）提升服務意識，開展多樣化閱讀活動。在公共圖書館中，可以為兒童提供多種閱讀活動，以加強他們對于閱讀的認識，從而使工作人員的服務意識得到提高。例如，在圖書館可以開展一些主題活動、相關節日的親子閱讀活動、秘密換書活動、閱讀之星評比活動等，以此來激發兒童對于圖書館的熱情以及對閱讀的興趣，從小培養兒童讀書的習慣。通過開展多樣化的閱讀活動，不僅可以讓兒童閱讀氛圍更加活躍，還可以增加兒童之間的感情，相互學習，彌補自身的不足之處。因此，開展多樣化的閱讀活動，提升公共圖書館的服務意識是很有必要的。

4）豐富書籍儲備，提高兒童對于傳統文化的認識。兒童階段，正是培養興趣的關鍵時期。因此，在公共圖書館，具備豐富多樣的書籍，舉辦傳統文化主題書展書目推薦活動，不僅可以幫助學生的知識面得到拓展，還有利于他們接觸更多的新鮮事物。因為，在圖書館有大量并且內容多樣的書籍供給人們閱讀，在這個過程中，他們可以了解到多方面的內容，還可以豐富兒童的傳統文化知識，讓他們了解真正的文化，從小培養他們具備良好的文化內涵，讓傳統文化真正影響到他們的生活。因此，公共圖書館應儲備豐富多樣的書籍和以傳統文化節日為抓手的節日文化活動，以便滿足更多人的需求，從而讓兒童了解到很多的內容，拓寬視野的同時，豐富兒童對于傳統文化的認識。

5）開展信息化服務，推進網絡資源共享?，F階段，隨著科學技術的不斷進步，人們對于知識的需求也在不斷提高。在公共圖書館中，數字化資源也在日益增多和完善，應盡可能多的配制兒童數字化的可用資源，以滿足他們的需求。開展信息化服務，除了可以讓學生通過書本閱讀外，還可以實現網絡資源共享，讓學生可以隨時隨地的閱讀，了解事物的最新動態。網絡技術不僅使人們的生活更加方便，還使兒童閱讀得到進一步的發展。因此，在公共圖書館開展信息化服務，推進網絡資源共享對于兒童的閱讀有很大的作用，也可以促使圖書館更好的發展。

3 結語

總之，在公共圖書館中，兒童閱讀服務的有關管理不僅可以營造良好的學習氛圍，還可以促使圖書館穩定發展得到社會的有利反應。要結合兒童的性格特征，加強設備設施，創設良好的環境，建設專業的兒童閱覽室，為兒童提供高質量的服務，從而使得圖書館得到更好的發展以及兒童可以學到更多的知識，弘揚中華民族的優秀傳統文化。