醫院人事檔案信息化管理及其創新研究

胡曉燕

（淄博市張店區中醫院，山東 淄博 255000）

1 現代醫院人事檔案信息化建設的實踐意義

1）推動人事檔案信息化建設，提升人事檔案管理效率。科學優化人事檔案管理工作，積極推動人事檔案信息化建設，能夠在很大程度上改變人事檔案管理滯后的問題，能夠充分全面的提升人事檔案的整體利用成效。比如在人力資源管理中，借助于信息技術手段可以快速共享醫院醫護人員的個人檔案信息，繼而為崗位匹配、職位升遷、薪酬激勵等提供重要的信息參考，整體優化現代醫院人力資源管理的效率。現代醫院的發展規模比較大，科室結構較為復雜，包含著多元化的人員，這些都在很大程度上增加了人事檔案的管理難度，也制約著人事檔案的更新換代。為此，在現代醫院的運營與發展的過程中，應該充分全面的實現人事檔案管理的信息化與現代化，積極借助于信息技術手段來改良和創新人事檔案管理模式，更好的提升人事管理的整體成效。

2）提升現代醫院的服務質量，推動醫院持續快速發展。在現代醫院的運營發展過程中，科學的人事檔案管理，還能夠在很大程度上優化現代醫院的服務質量，還能夠在很大程度上提升現代醫院的發展質量。醫院本身就是一個以服務為主體的單位，人事檔案管理作為醫院各項管理的基礎內容，同樣應該具備較強的服務性。傳統的人事檔案管理可能顯得較為混亂，無法精準全面的反映以及評價醫護人員的學習成長以及其他相關經歷，自然服務性也無法得到有效的凸顯。特別是現代醫院在踐行以人為本的管理理念的過程中，不僅僅需要為廣大病患提供人本服務，同時也要將這種服務延伸至廣大的醫院職工，只有這樣，才能夠更好的調動和提升廣大醫護人員的工作積極性，也才能夠更好的提升他們的人文理念。為此，在現代醫院的運營發展過程中，積極推動醫院人事檔案信息化建設，能夠在很大程度上提升現代醫院的整體服務能力，同時也能夠為廣大醫護人員提供必要的服務，全方位推動現代醫院的持續快速發展。

3）優化人才選拔的精確性，促使職位晉升的明朗化。在現代醫院的持續快速發展的過程中，廣大醫護人員是發展主體，也是推動醫院科學高效運營的關鍵力量。在現代醫院的發展中，人才選拔、崗位輪換以及職位晉升是重要的內部管理內容。在傳統的人事管理過程中，這部分工作是相對比較封閉的，不僅僅對于管理人員，也對于廣大一線職工。比如在人才選拔的過程中，由于人事檔案的信息不夠公開，使得醫院管理人員很難科學利用人事檔案信息，也無法將人事檔案信息進行有效的公開，這就不可避免會造成相應的問題。比如其他醫護人員對于被提拔的人員存在不同意見，甚至是相反的意見。但依托于人事檔案管理的信息化，則能夠有效的解決這一問題。在人才選拔的過程中，管理人員可以通過系統來快速調動人事檔案，就候選人的人事檔案信息進行充分研判與分析。同時，依托于信息化管理體系，人事檔案信息的更新換代得到了保障，在人事檔案中，既包括他們的學習成長經歷，也包括他們近期在醫院的培訓、手術、科研等方面的信息。當人才選拔工作結束后，管理人員還可以將部分可以公開的信息進行依次公開，以此來保障其他醫護人員的知情權。可見，在醫院快速發展的過程中，積極推動醫院人事檔案管理的信息化，能夠在很大程度上提升人才選拔的精確性，同時也能夠在很大程度上提升職位升遷的明朗化程度。

2 醫院人事檔案信息化管理創新

1）完善管理制度建設。對于人事檔案工作的開展，首先要有正確的意識，還要有充分地自覺性，此外，需要國家相關部門制定完善的相關制度，按照制度來行事才能更加地標準化。同時，衛健局和醫院內部也應該建立人事檔案數字信息化管理制度，明確分工，充分地貫徹落實上層領導的指示，切實地制定出符合醫院實際情況的管理制度，而不是為了應付而制定完全不切實際的制度。每個醫院存在的問題各不相同，人事檔案情況也復雜多樣，因此，在制定制度之前應該進行科學的分析和調查，然后根據充分的信息資料，制定出詳細的方案。通過數字信息化，可以使人事檔案資料更加安全，同時，在制定制度時應該注意其安全性防范，避免篡改和任意改造等行為出現，切實保證檔案的安全性以及相關人員的信息不被泄露。

2）提升信息化人事檔案綜合利用率。在人事檔案數字信息化的階段，應該充分地考慮和衡量各種因素，比如在調取上如何能夠更加地科學合理。過去的人事檔案管理，存在著方方面面的問題，隨著信息數字化的逐漸普及，應該盡可能地對之前存在的問題進行修改和完善。在資料的調取上，一方面要充分地保證其安全性，另一方面要盡可能地保證其內容的適配性、相關性和科學性。隨著大數據等技術的出現，之后的管理模式也將會更加多元化，與全省、全國甚至全世界有所關聯。隨著工作的逐漸專業化，需要更多專業人才參與進來，并且定期組織培訓和學習，不斷地提升人員的整體素質，使人事檔案管理工作成效更加顯著。

3）健全信息化管理機制。完善檔案管理機制。針對檔案管理者的意識進行強化，還應構建激勵機制，充分調動人事檔案管理者的工作積極性，使其全心全意的投入到管理工作中。在檔案信息化過程中，還應與現有的信息資源相結合，探究當前醫療體制改革的新政策與主流趨勢，確保制度實施對檔案管理具有推動作用，以免出現檔案內容被篡改等情況發生，使檔案數據的真實性、完整性和安全性得到切實保障；（2）制定內部管理制度。在檔案管理工作中，部門負責人應結合信息時代特點，充分利用信息技術對檔案內容進行歸類，在檔案歸類、文件統計、信息保密管理、檔案資料收集等多方面發揮作用，并對管理經費與獎懲落實進行合理規劃，確保管理科學合理；為了確保檔案信息的真實完整，應杜絕人為因素導致的檔案遺失、短缺、遺漏、錯誤等現象，確保信息化管理科學高效落實；還應建立激勵機制，提高檔案管理者的薪資待遇，激發其工作熱情，樹立強烈的責任感，能夠自主自發的做好管理工作，提高檔案管理質量；（3）構建檔案管理平臺。在大數據背景下，醫院還應充分利用信息技術，構建電子檔案管理與安全防護平臺，安裝先進的殺毒軟件，避免檔案信息被違法盜取。同時，構建檔案數據庫，可通過自動檢索與更新的方式調閱所需信息，使檔案信息更新與應用效率得到顯著提升。借助檔案管理平臺，對人力資源信息進行優化和完善，針對單位內部“有檔無人，有人無檔”現象進行全面篩查，使人力信息更加標準且全面，為人事檔案數據庫的精簡優化打下堅實基礎。

3 結束語

在現代醫院的運營與發展的實踐過程中，人事檔案管理是非常核心且關鍵的。為更好的提升人事檔案管理成效，應該積極利用信息技術手段，全方位實現人事檔案管理的信息化以及標準化建設，卓有成效提升人事檔案的整體利用率，更好的推動現代醫院的健康持續發展。