高郵農商銀行積極響應省聯社等上級部門工作部署,早部署、早行動、早防范,全力配合做好疫情防控工作。
早部署,提高政治站位,落實防控要求。1月22日,在省聯社第五屆社會大會第五次會議暨2020年全省農村商業銀行工作會議后,該行即組織召開專題黨委會傳達會議精神,并專題部署疫情防控工作,成立了由黨委書記任組長的應急工作小組,組建了疫情危機應急微信群。結合銀保監會工作部署,組織業務條線梳理住房按揭及信用卡分期等業務還款,對接外地務工人員集中的企業,走訪轄區餐飲、文旅等行業,及時掌握企業用工生產、節后復工計劃等,提早對接節后部分貸款到期企業,組織客戶經理做好轉續貸等準備工作。
早行動,踐行社會責任,加強宣傳引導。該行積極配合地方政府宣傳,利用網點LED、電子顯示屏向公眾科普相關知識。各網點負責人堅持靠前指揮,在做好金融服務的同時,關心本單位員工身體健康狀況,引導大家減少不必要的上門拜年、聚會、聚餐、外出游玩等活動,有效切斷病毒傳播途徑。節日期間,該行班子成員帶頭下基層慰問一線員工,及時掌握基層網點防疫動態。1月26日,正月初二,該行營業部及時兌付地方財政劃撥新冠肺炎物資購置款200萬元。
早防范,加強防護意識,營造安全環境。該行每天與新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部保持溝通聯絡,及時掌握本地區疫情防控最新情況。及時采購了近5000個口罩及消毒液,分發至基層網點,組織網點員工佩戴口罩上班,每日定期對內外廳堂、各類自助設備服務區等人流量相對較大的區域進行消毒,并告知客戶已消毒區域,為客戶提供衛生、放心的服務環境。
早倡議,壓實壓緊責任,落實報告制度。結合突發公共衛生事件一級響應,及時調整網點營業時間,并向市銀協報備,在各網點醒目處張貼公告及倡議書,引導客戶佩戴口罩,主動為沒有口罩的客戶提供口罩。組織員工在微信朋友圈宣傳央行“大幅度提高小額支付系統貸記業務上限到5億元”,引導客戶盡量選擇網銀、手機銀行、微信銀行等“非接觸式”自助途徑辦理業務。該行明確了基層網點負責人為支行疫情防控第一負責人,積極做好職工防疫知識普及和防范工作,動態關注職工身體狀況,做好日常報告報備工作,切實保障員工和廣大客戶身體健康。