工商銀行湖南邵陽分行六措并舉確保疫情防控和金融服務兩不誤

肖宗國 李志成

1月30日下午3點40，工商銀行邵陽縣支行值班室接到縣財政局國庫科電話，為抗擊肺炎需緊急撥付四筆款共200萬到單位采購應急物品，值班支行副行長劉玲立馬趕到財政局拿票，同時聯系省、市分行結算部門開通應急通道，并通知相關人員趕到支行加班，至下午5點所有款項撥付到位。這是工商銀行湖南邵陽分行自疫情防控以來啟動應急保障機制，確保資金匯劃暢通的一個縮影。

工商銀行邵陽分行認真貫徹落實中央、省、市關于做好當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的決策部署和總行、省分行統一安排，在抓好春節期間安全保衛工作的同時，把疫情防控工作作為當前壓倒一切的重要工作來抓，主動作為，全力以赴投入疫情防控工作中。

一、全力以赴做好金融服務保障和服務工作。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情突發以來，恰逢春節假期，又是全民響應政府號召，做好隔離防護的關鍵時刻，工商銀行邵陽分行按照上級的部署，積極響應當地政府、醫院及疫情防控相關部門的應急需求，迅速行動，做好疫情防控特殊時期服務工作，保證業務運營暢通無阻，疫情防控資金及時到位。

二、加強網點和自助銀行日常消毒工作。為保證營業網點及自助銀行服務區達到防疫要求，該行每日組織消毒隊伍開展自助機具及營業服務場所的消毒工作，最大程度保障廣大客戶和本單位員工身體健康，市分行管理部門放棄休息時間每天對網點和職工家屬區域進行消毒殺菌，各網點負責人組織所轄網點有序開展全面消毒殺菌工作。網點每天有三次以上的常規消毒，對使用頻率比較高的客戶等侯區、ATM自助設備區和智能終端服務區，根據人流情況來加大消毒的頻次。

三、強化疫情報告。該行根據上級要求，在所有員工及家屬中進行大排查。對有武漢旅居史、與武漢相關人員或與確診、疑似病例人員有接觸史的人員，一律作為重點人員進行排查，并向當地疾控中心、社區以及當地防控工作領導小組辦公室備案和及時報告。

四、強化知識普及。該行積極配合當地宣傳、衛健部門統籌協調做好新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識宣傳，將防治知識普及到網點、到崗位、到員工、到家庭，引導大家少去人員密集場所、勤洗手、戴口罩，保持室內環境衛生和空氣流通，突出老年人、小孩預防，提高公眾防病意識。加強人文關懷，特別是對春節期間在網點營業上班人員，該行想方設法購置好口罩、醫用酒精、消毒液等防疫物品并及時配發到各部門、網點及員工手中。

五、啟動應急預案和綠色通道。該行在保障員工防護的前提下，合理安排營業網點和營業時間，做好來行客戶的服務工作。適時啟動應急預案和綠色通道，保證相關疫情防控資金的匯劃暢通。

六、強化值班管理，加強工作聯動，強化應急保障管理。該行及時制定和落實應急預案，加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢研判，強化防控策略措施，確保轄區內各網點安全運營和員工及客戶身體健康安全。