品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析

沈 媛

(泰國(guó)商會(huì)大學(xué) 泰國(guó) 曼谷 10700)

一、品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析

(一)實(shí)體與網(wǎng)店結(jié)合。作為傳統(tǒng)市場(chǎng)上的品牌女裝銷(xiāo)售，一般是通過(guò)品牌加盟或者生產(chǎn)廠家直接設(shè)置門(mén)店進(jìn)行銷(xiāo)售。作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，品牌女裝一方面盡自己最大的努力去發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)于傳統(tǒng)的零售實(shí)體店鋪的地方所在，另一方面，品牌女裝靠品質(zhì)服務(wù)贏得消費(fèi)者的信賴，打造出了高品質(zhì)的電子商務(wù)服務(wù)模式典范，積極的與時(shí)俱進(jìn)，不斷革新，迎合消費(fèi)者的需求。相較于其他的商品，品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功取決于獨(dú)一無(wú)二的標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，強(qiáng)有力的品牌影響力，我國(guó)第一的瀏覽量與搜索量，完善的交易程序，以及品種多樣的促銷(xiāo)手段。

(二)積極利用“秒殺”促銷(xiāo)。在C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)中，搶拍與競(jìng)拍屬于完全兩個(gè)不同性質(zhì)的概念，競(jìng)拍主要是決定于這件商品誰(shuí)的出價(jià)最高，但是搶拍則是把商品的價(jià)格固定下來(lái)，由顧客出價(jià)的時(shí)間來(lái)決定商品的歸屬，也就是說(shuō)看誰(shuí)先出手，而秒殺一詞就是從搶拍這一活動(dòng)中演變而來(lái)的典型詞匯。

女性用品是最適合在互聯(lián)網(wǎng)上售賣(mài)的產(chǎn)品之一，是值得關(guān)注的電子商務(wù)市場(chǎng)。而網(wǎng)上零售巨子唯品會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)也就向外界傳遞出這樣一種信息：互聯(lián)網(wǎng)秒殺促銷(xiāo)和女性用品的結(jié)合可以讓行業(yè)重新煥發(fā)出極大的活力。所以說(shuō)，唯品會(huì)的出發(fā)點(diǎn)是很好的，它挑選女性用品作為自己進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)的試金石是十分明智的決定，取得了十分好的開(kāi)門(mén)紅。

(三)低價(jià)策略。雖然目前來(lái)說(shuō)，最大程度的減少庫(kù)存以及供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的成本是電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)于傳統(tǒng)企業(yè)的地方所在，但是就顧客自己來(lái)說(shuō)，促使他們做出購(gòu)買(mǎi)決定的關(guān)鍵因素還是商品的報(bào)價(jià)，如果價(jià)格較低，就會(huì)帶來(lái)大量的銷(xiāo)售單子。品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先隆重的打出了低于市場(chǎng)價(jià)格的大牌：7.5折的超低均價(jià)，如此低廉的價(jià)格，很快就吸引到了大量的消費(fèi)者，穩(wěn)穩(wěn)的占據(jù)了很大一部分的女性用品市場(chǎng)份額；以唯品會(huì)為例，唯品會(huì)品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)跟同類網(wǎng)站之間的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了達(dá)到壟斷市場(chǎng)的目的，唯品會(huì)不斷的使用低價(jià)戰(zhàn)略，在不同的時(shí)間段里推出限時(shí)特價(jià)。由于策略得當(dāng)，同類網(wǎng)站敗下陣來(lái)，唯品會(huì)現(xiàn)在已經(jīng)擁有了我國(guó)女性用品類電子商務(wù)市場(chǎng)超過(guò)20%的份額。

二、品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題

(一)誠(chéng)信體系的構(gòu)建不完善。依據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告來(lái)說(shuō)，從網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的可信度評(píng)估的情況來(lái)分析，對(duì)于目前的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物持有否定以及肯定觀點(diǎn)的網(wǎng)民數(shù)量大致相當(dāng)。這就意味著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的誠(chéng)信問(wèn)題已經(jīng)十分的嚴(yán)峻，那么電子商務(wù)所面對(duì)的誠(chéng)信問(wèn)題首先表現(xiàn)在：網(wǎng)上售賣(mài)的產(chǎn)品真假難辨，質(zhì)量難以確保，普通顧客無(wú)法區(qū)分。

(二)管理深度不夠和管理人才缺乏。第三方支付的手段的應(yīng)用是一個(gè)創(chuàng)新，也可以說(shuō)在很大的水平上解決了電子商務(wù)中的買(mǎi)賣(mài)雙方彼此之間由于信息方面的溝通不暢而造成的支付方面的障礙，這樣一來(lái)就在很大的程度上提高了電子商務(wù)行業(yè)用戶進(jìn)行交易的積極性，有利于電子商務(wù)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是我們從現(xiàn)階段來(lái)看，中國(guó)的第三方支付在盈利模式、資金移用危險(xiǎn)以及防止金融違法等方面仍是空白，還是面臨著數(shù)量巨大的亟待處理的問(wèn)題。站在一個(gè)高的角度來(lái)說(shuō)，雖然現(xiàn)在的電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)跟銀行簽訂了一些關(guān)于支付方面的協(xié)議，但是并沒(méi)有形成一個(gè)完整的體系，這就意味著第三方支付還缺乏規(guī)范性，需要加以完善。

(三)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不明確，定位不準(zhǔn)確。現(xiàn)在的品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展戰(zhàn)略主要囊括了以下的三個(gè)主要的方面：商品、報(bào)價(jià)與服務(wù)，同時(shí)企業(yè)的自身的商品線的不斷延伸以及企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)展所帶來(lái)的業(yè)務(wù)方面的處理以及售后服務(wù)質(zhì)量下降的問(wèn)題亟待品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)去解決；同時(shí)也要注意到：女性商品的兩大傳統(tǒng)零售商：美麗說(shuō)、淘寶也是市場(chǎng)的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者，他們已經(jīng)瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)進(jìn)入了網(wǎng)上零售行業(yè)，可以說(shuō)，未來(lái)品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加的具有挑戰(zhàn)性，品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要不斷加強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)。

三、品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式優(yōu)化建議

(一)以消費(fèi)者需求為中心的產(chǎn)品策略。在過(guò)去那種較為傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施過(guò)程中，產(chǎn)品策略身為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略里面的一個(gè)極為關(guān)鍵的部分。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)以及信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)兩者在品牌女裝C2C產(chǎn)品的推廣、營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域存在著極大的不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的現(xiàn)行產(chǎn)品策略逐步的演變?yōu)橛想娮由虅?wù)消費(fèi)者個(gè)性化需求的營(yíng)銷(xiāo)策略。而同時(shí)產(chǎn)品策略的內(nèi)容也發(fā)生了改變，從原來(lái)那種較為單一的實(shí)物產(chǎn)品策略延伸為包含實(shí)物產(chǎn)品、信息產(chǎn)品以及服務(wù)產(chǎn)品三者合一的產(chǎn)品策略。

(二)完善線上與線下結(jié)合策略。從目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)的電子商務(wù)類型企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出一種復(fù)合型的特征。主要表現(xiàn)為：線上與線下互相交融之勢(shì)己是我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一大特征。現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)體公司開(kāi)始轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售，線上的電商公司開(kāi)始注重線下市場(chǎng)的擴(kuò)展。這是由于電子商務(wù)這一平臺(tái)能夠做到讓商家跟消費(fèi)者有效的實(shí)現(xiàn)虛擬交易，在此基礎(chǔ)上還能夠有效的簡(jiǎn)化原有傳統(tǒng)線下出售的十分繁瑣的中間步驟與環(huán)節(jié)，上述所有這些提到的優(yōu)點(diǎn)都非常有利于提高產(chǎn)品的出售量。越來(lái)越多的傳統(tǒng)公司開(kāi)始“觸電上網(wǎng)”，開(kāi)辟出屬于自己的新的銷(xiāo)售途徑。

(三)便利消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)策略。鑒于C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在渠道的選擇上，更多考慮的應(yīng)該是如何分銷(xiāo)產(chǎn)品。而就其目前品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的性質(zhì)而言，由于大多數(shù)服裝實(shí)體生產(chǎn)企業(yè)都在各地設(shè)有專賣(mài)店，并且其加盟費(fèi)用也根據(jù)品牌價(jià)值的不同收取高低不等的費(fèi)用。所以，為了保障實(shí)體店的利益，不至于造成銷(xiāo)售沖突，C2C平臺(tái)上所開(kāi)設(shè)的品牌女裝專賣(mài)店一般有兩類：一類是線下實(shí)體專賣(mài)店的一個(gè)線上銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，一類是普通的代購(gòu)店。由于品牌服裝代購(gòu)店對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、分銷(xiāo)策略的選擇受限。

結(jié)論

本文主要通過(guò)對(duì)品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為例進(jìn)行研究，其中對(duì)品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題提出了以消費(fèi)者需求為中心的產(chǎn)品策略、便利消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)策略等品牌女裝C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式優(yōu)化建議，論文不足和紕漏之處，懇請(qǐng)各位老師、專家批評(píng)。