淺析在空乘專業的客艙播音課上體現思政教育元素

于 莉

（遼寧輕工職業學院，遼寧 大連 116100）

隨著全球化速度的不斷加快，社會對人才素質的要求肯定也會逐漸提高，特別是有關思想道德方面的要求。空乘專業的客艙播音課教學在我國的教育體系中顯然有重要的地位，但由于社會需要越來越多的高素質人才，思想政治教育的發展變得越來越緊迫。教師該如何在空乘專業的客艙播音課教學中融合入思想政治教育，如何更好地進行客艙播音課教學改革，這已成為空乘專業教育中不可忽視的問題。

1 提升教師思政水平，樹立學生學習榜樣

教師是學生性格養成中最直接的影響，教師的一言一行都會對學生產生巨大的影響。要育人先育己，教師行為端正、為人正直，學生也會不自覺地受其影響效仿老師。所以，大學教學中想要滲透德育教育，萬不能忽視教師以身作則的作用，教師需要以嚴謹的教學態度和認真的工作風格來促進學生德育發展。如何實現高效率的德育教育需要針對教師在教學中出現的問題進行改進和創新，力求優質的德育教育幫助師生取得共同的健康發展，這需要教師必須善于提升自身修養，具備優秀的政治素養和品德素養，具有高度的責任感和事業心。對于空乘專業的客艙播音課課堂來說，首先，在形象方面任課教師可以從衣著妝容方面塑造簡潔大方的外型，能讓學生直觀的感受到教師的行為風格。其次，教師可以在課程中設置一個獎勵機制，鼓勵品學兼優的好學生，但同時也不能忽視學生較差的學生。

例如，在客艙播音課上，有的學生專業成績優秀，各方面表現突出，而有的學生可以在播音專業性方面表現有所欠缺。結合空乘專業特點以及未來的就業崗位需求，教師可以適當引導學生模擬在服務過程中的話術以表達時的情緒特點。優質的服務不僅僅要有較高的播音水平，同時還要通過每個細節來表達自我發自內心對乘客的尊重。在這種模擬訓練的過程中，可以將發音的標準度和服務的話語內容相結合，讓學生即興描述實際的服務過程，從而能夠在播音課上滲透一切為乘客服務的理念，提升其思想道德水平。對于學生進行德育教育教學要有積極向上的態度，根據不同學生的個性特點，要靈活地進行引導教育，選擇適合學生接受的方式為學生提供幫助，才能有效地達到德育教育的目的。任課教師還需要具備良好的個人品質和個人習慣，要在德育教育過程中關心和愛護學生，及時地解決學生在學習和生活中所遇到的困惑和問題，力求幫助學生重新塑造健全的人格。

2 緊跟時代步伐和學生需求，把控教育內容

當代我國思政教育內容要緊緊把握與時俱進這一特點。在教育中，課程內容要聯結時代特點，在講授中穿插十九大、十九屆四中全會的精神要點，如向學生具體講解奮斗幸福觀的內涵，既能形成正確的觀念，懂得幸福是奮斗出來的而不是好吃懶做就能得到的，堅定學生為美好生活奮斗的意志，又能強化學習效率，激發動力。

思想政治教育內容的教學要把握主體學習需求和利益，從可以滿足學生一定的利益和獲取利益的途徑入手，調節引導他們的行為；貼合學生生活實際也是重視學習需求。如：播音員應該時刻掌握最前沿的政治思路和原則，在課堂上考一考學生用標準的播音方式和服務方式提供最新的社會性新聞播報，或者直接要求學生能夠在日常播音過程中加入一些最新的新聞精神，從而能夠使學生把控價值觀的導向在整個服務過程中的具體意義。

貼近生活，從生活中的事例入手，吸引學生的注意力和興趣，可以通過答疑解惑來將正確的觀念輸入到學生的頭腦中，輕松也更具有說服力。

3 拓展思想政治的教育方式，深化課外實踐活動

課程呈現方式有課堂活動和課外實踐活動兩種，雖然也在提倡活動這種教育形式，但目前的教學還是以課堂傳授為主。傳統的教學方式是老師講學生聽的灌輸式的單一的形式，新時期高校要豐富課堂活動的形式，如課堂上學生以小組合作探究形式、學生備課老師點評，學生能有準備地提前地學習相關知識，促進對知識的理解和學習，同時也能調動學生參與到課堂中，作為學習主體，體會學習的樂趣。另外，以學生感興趣的熱門事件入手運用相關的思想政治教育理論來詳細解釋思政內容，這樣學生也樂于接受。

可以看到，絕大部分學生是贊同這種將學習與活動統一的授課模式。認識從實踐得來，也得回到實踐中去。實踐的觀點可以運用到我們的教育中。要提高學生的認識或是增長相關知識，其來源必定是蘊藏著思想政治教育的實踐，其目的也必定是要將正確的、崇高的思想道德意識落實到行動上，因而實踐即課外實踐活動這種形式極其重要，要靈活運用到實際的教育中。如：在課外實踐活動中的情景創設（紅色基地、博物館、志愿服務活動等）能夠激發學生的認同情感，需將教學目標、教學任務和準備內容提前告知學生，努力提高課外教育的有效性；也要引導學生的情感體驗，積極情感是可以促進學生接受和認識思政教育的。

4 建立正確的價值觀念，培養學生道德修養

大學的學生通常非常重視自身畢業后的就業問題，所以學生在課堂上也非常渴望學習和了解到與就業相關的知識。播音課教師在平時的課堂教學過程中，也要注意去深挖課程在就業過程中存在意義。在講授客艙播音課過程中除了解釋職業道德，誠信友善的品質，自身管理意識和與他人的合作意識的知識點外，還應能夠指導學生樹立起正確的就業觀和職業選擇觀念，并能夠培養起學生正確的的職業道德觀念。當今的大學畢業學生將要面臨許多就業問題，其中專業不對口和就職崗位的飽和就是其中必不可少的兩個問題。一個不能樹立起良好職業道德和思想操守的學生就業的選擇面將會更窄。

正確的價值觀念才能夠培養合格的空乘服務人員，如：在播音課的模擬訓練中，教師給學生出了一道題，如果在航班上有的女乘客帶著孩子，孩子哭鬧不休而惹惱了其他的乘客，那么怎樣利用在平常學習到的服務理念，服務技巧，以及利用播音方面的知識來緩解乘客不安的情緒，并且解決這一問題，讓學生展開討論，集思廣益。學生的興趣是課堂教學活動中最活躍的因素，相比老師而言，學生才是課堂上的主角，讓學生積極參與到客艙播音課課堂的學習，積極參加教學活動，在客艙播音課課堂上學習到團隊合作精神，加強集體合作經驗的提升，樹立合作共贏理念。

總之，在現階段的大學教育教學活動當中越來越注重職業道德和德育教育的密切結合，只有教師具備專業的職業道德素養，學生才會在課堂教學中得到個人素質的提高，具備良好的思想道德品質，才能實現學校為社會培養高素質水平人才的目標，從而為社會的發展奠定堅實的基礎。