公共圖書館數字化移動服務的特點及完善

何詩晴

（漯河市圖書館，河南 漯河 462000）

在社會經濟和科學技術不斷發展背景下，人們生活水平得到顯著提升，并開始追求精神文化滿足，公共圖書館作為人們獲取知識的重要場所，利用現代先進科學技術進行公共圖書館服務升級十分有必要，實踐中可以通過數字網址、微博、微信等嶄新形式，使人們閱讀變得更加便捷，圖書館信息利用率也得到極大提升，并推進公共圖書館現代化、信息化進程[1]。基于此，對公共圖書館數字化移動服務特點及完善展開分析和探討。

1 公共圖書館服務新形式

新時期，公共圖書館開展服務主要依托以下形式進行：1）數字圖書館，數字圖書館主要是利用現代計算機、互聯網、大數據等技術，將公共圖書館圖文文獻等資料以數字信息、圖文等方式呈現在人們面前，人們只需要通過信息服務系統就可以對這些文獻資料進行獲取和閱讀，而公共圖書館也可以將不同圖文文獻資料儲存在一個信息體系下，既方便進行統一管理，又能夠為人們提供更加全面和多元服務；2）手機圖書館，當今時代手機已經得到廣泛普及，并成為人們通訊和獲取信息的重要工具，通過手機圖書館人們可以充分利用碎片化時間進行閱讀，實踐中人們只需要通過手機進入公共圖書館服務平臺，就可以對自己想要閱讀的書籍信息進行查閱，整個過程不會受到時間和空間限制，閱讀便利性和資源利用率也得到顯著提高；3）微博、微信圖書館，公共圖書館可以對微博、微信平臺的信息共享功能進行有效利用，人們可以通過WEB、WAP等客戶端進行個人社區組建，然后通過微信、微博等公眾平臺對館內動態、新書推薦、閱讀活動等進行實時更新，人們可以根據自身需要進行選擇，針對存在的疑問也能通過咨詢服務得到答案[2]。

2 公共圖書館數字化服務特點分析

公共圖書館數字化服務具有以下特征：1）閱讀更加靈活，公共圖書館利用移動數字技術為人們提供服務，人們就可以利用移動信息設備在公共圖書館信息平臺上進行圖書資料檢索、下載和閱讀，不僅使人們閱讀變得更加便利，還能夠實現碎片化時間有效利用；2）檢索更加快速，以往進行圖書檢索多通過人工實現，不僅需要投入較多人力，還會耗費較多時間，而通過公共圖書館信息平臺，只需要將圖書相關信息上傳到數字平臺，人們就可以通過數字圖書館系統進行檢索，整個過程十分高效，無形中也降低了公共圖書館人力成本；3）可以無限閱讀，人們在公共圖書館閱讀會有嚴格的時間限制，但是在數字移動服務中，所有圖文信息都經過了數字化處理，讀者可以進行書籍下載和反復閱讀，整個閱讀也不會受到時間和空間限制，讓人們閱讀變得更加自由；4）閱讀資費較低，數字移動公共圖書館更多是仰賴于個人電子移動設備進行閱讀，隨著現代科學技術不斷發展，免費wifi覆蓋率也會更高，人們通過數字移動圖書館進行閱讀所耗費資金也會更低[2-3]。

3 公共圖書館數字化移動服務的完善措施

1）搭建數字移動平臺。在對公共圖書館數字化移動服務平臺進行搭建時，除了要重視計算機、互聯網等技術有效應用以外，還需要對技術安全性和硬軟件設施引起高度重視，主要是因為讀者與公共圖書館資源之間進行有效互動，很大程度上要依賴穩定網絡技術從旁給予支持，為此要保證網絡技術先進性和安全性，同時要考慮到后期系統可拓展性需求。在進行平臺搭建時，就要將光纖和內部局域網有效結合起來，并與移動網絡運營商展開密切協作，對專門4G、5G公共圖書館網絡接口信息平臺進行構建，同時采取分布式計算框架，以防止出現網絡信息擁堵情況，系統運行安全性也能得到可靠保障。2）重視客戶需求分析。公共圖書館開展數字化移動服務的本質目的在于順應時代發展潮流，在有效滿足社會公眾不同閱讀需求基礎上，推動公共圖書館獲得健康、穩定和持續發展。然而想要達成這一理想目標，除了要利用先進技術打破傳統圖書館在閱讀時間、空間方面存在的限制以外，還要及時更新圖書館管理理念和方式，為社會公眾提供更加便捷和全面的服務，實踐中也要對新時期人們不同閱讀需求進行了解和分析，在為社會公眾提供豐富閱讀資源的同時，聯系人們實際需求提供極具針對性服務，可以推動公共圖書館朝著更好方向發展[3]。如：可以設置留言平臺，既能夠讓讀者自由發表自己閱讀感受，又能夠利用該平臺對群眾閱讀需求進行收集，在對這些信息進行整合、分類和分析以后，就可以對不同讀者基本屬性進行準確把握，然后根據讀者信息、所在位置、喜愛閱讀類型等，提供更加精準閱讀服務。3）依托技術創新服務。新時期下公共圖書館想要獲得創新發展，就需要將重點放在提供更加優質服務上面，而現代先進科學技術就為公共圖書館各項服務開展提供有力技術支持，尤其是在公共圖書館數字化經營過程中，需要將閱讀軟件平臺與現代數字移動技術緊密聯系起來，在為讀者提供閱讀服務的同時，可以通過各種媒介終端對讀者信息資源進行收集和整理，以為廣大讀者提供更好視聽閱讀感受，實踐中就可以利用多媒體、文字處理等技術，將書籍內容轉換成為聲音、圖像、圖形等形式呈現，可以為讀者創造更加真實的視聽環境。另外，依托大數據、云計算等技術，對讀者個性化需求進行充分挖掘，并仰賴微博、微信等平臺為讀者推送個性化服務，既能夠與讀者展開密切交流和互動，又能夠拓展公共圖書館服務范圍和服務水平。4）完善服務平臺功能。公共圖書館數字化移動服務不斷升級，主要是建立在圖書館管理模式創新基礎上，現階段絕大多數公共圖書館已經充分意識到自身管理過程存在問題，并樹立數字化移動圖書館發展目標，在實際建設和推行中也取得較好效果，然而想要實現健康持續發展，還需要在提供服務時加強信息技術聯合應用力度，使數字化移動公共圖書館服務體系日趨完善，并在為廣大群眾提供優質服務中得到充分展現[3-4]。整個過程中，需要了解到數字化移動公共圖書館建設是一個長期的過程，實踐中首先要對公共圖書館數字化移動服務范圍加以確定，并對數字化移動圖書館資料進行完善，以更好滿足人們不同閱讀需求，同時突破傳統圖書館提供信息、資源服務制約，利用先進技術使圖書館覆蓋學科領域更加寬廣，并對相應圖書資源進行整合，為信息需求者查閱相關資料提供方便，隨著服務平臺功能日益完善，公共圖書館服務能力也會明顯提升。

4 結語

本文是基于對公共圖書館數字化移動服務特點及完善的分析，隨著現代科學技術不斷發展，計算機、互聯網、移動通信等技術在社會各領域中也得到十分廣泛應用，將這些技術應用到公共圖書館當中，不僅可以轉變圖書館經營管理方式，還能夠提高整體服務水平。實踐中也要充分意識到數字移動技術對公共圖書館發展的重要性，并結合實際做好平臺建設、需求分析、服務創新、功能完善等工作，使人們閱讀變得更加便捷，圖書館信息利用率也得到極大提升，并推動公共讓圖書館現代化、信息化進程。