企業文化與企業經濟效益的關系

(中國人民大學經濟學院 北京 100872)

一、引言

企業文化是保證企業經濟效益的重要條件，它具有鮮明的企業個性，對企業的發展前景具有深刻的影響力，是企業經營思想、管理理念的重要體現，它能夠產生強大的號召力和激勵作用。企業文化之所以能為企業帶來經濟效益，主要是因為企業文化有其管理中的特殊作用導向作用、凝聚作用、激勵作用和品牌作用。企業作為商業活動的重要載體，而商業活動是以經濟效益最大化為目的的。因此在現代社會中，企業文化與企業經濟效益有著不可分割的密切關系。

二、企業文化的定義

20世紀70-80年代，日本企業極高的生產效率引起了美國眾多管理學家與經濟學家的震驚，并反思美國生產效率低下的原因。在大量的調查研究中，他們發現以往的管理理論往往關注企業中存在的資金、人員、技術和組織結構等要素，卻忽視了企業文化要素的存在。在此基礎上，他們認為要重新評估企業文化的作用，并提出企業文化理論。

企業文化在企業的發展中居于重要的地位，是企業發展的原動力，是企業在其經營活動中形成的產品價值、經營理念、精神風貌、員工素質、企業品牌等多種意識形態。同時，企業文化也是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為準則等企業的意識形態，這些分散的意識形態在長期的發展變化中，逐步形成了獨特的理念，最終固化為企業文化。

三、企業文化的作用

第一，企業文化對員工具有導向作用。企業文化的導向作用包含兩層意思，即價值導向和行為導向。一個企業如果長期為員工灌輸“員工是企業最寶貴的財富”這一理念，久而久之員工則會對企業產生一定的信賴感和責任感，會使其對自我能力產生更大的認可，進而在工作中更好的發揮自我才能，為企業的創新與發展貢獻一份力量，這是價值導向。如果就領導者而言，以自身良好的行為表現感染和影響周圍的其他員工，這種以身作則的動力即為企業文化的行為導向，用榜樣的力量帶動全體員工綜合素質的提高，保證良好的企業秩序，形成良好的企業文化，這樣才能保證企業的正常運行，為企業的發展打下堅實的基礎。

第二，企業文化對員工具有凝聚作用。凝聚力對于企業在激烈的競爭中發展至關重要，而形成強大的凝聚力同樣需要優秀的企業文化。優秀的企業文化在企業的發展過程中，能夠統一各級員工在企業的發展戰略、運營決策、合作溝通、品牌營銷等方面意見，確保企業人際關系的穩定和諧，消除員工彼此的矛盾，增強企業凝聚力和向心力，堅定員工的集體主義價值觀，并最終促進企業的長遠發展。

第三，企業文化對員工有激勵作用。企業文化能夠使企業成員在工作過程中產生激烈的工作熱情和積極進取的工作精神。企業文化的中心內容是企業尊重員工，把對員工的管理作為中心。企業文化能夠很好地滿足員工的精神和物質需求，并且能夠很好地約束員工的日常行為，消減員工負面的工作狀態。所以積極向上的企業文化，形成員工強烈的企業使命感、持久的工作驅動力。對于員工而言，優秀的企業文化將樹立員工自我激勵的標桿，學習并接納企業的核心理念，進而在理念的驅動下自愿的發揮潛力，為提高企業的經濟效益做出更大的貢獻。

第四，企業文化對員工有約束作用。企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用。企業文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產生于企業的企業文化氛圍、群體行為準則和道德規范。它讓員工明白什么事能做，什么事不能做，這是企業文化所發揮的軟約束作用的結果。通過這些軟約束從而提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明白工作的意義和工作的方法。大疆無人機的采購部門吃回扣是行業內人所共知的，給大疆無人機帶來了很大的損失，就是因為大疆無人機發展的太快，誠信文化還未形成。

第五，企業文化的品牌作用。企業的品牌關系著企業的外在形象和名譽，可直接為企業產生經濟效益。企業文化的內涵多是借助企業品牌體現出來的，可以說企業品牌是企業文化的一種表現和載體。企業文化決定著企業品牌的質量，企業品牌同時又反作用于企業文化，兩者相輔相成，相互促進。企業文化在品牌建設中的作用是顯而易見的，與企業的名譽和知名度關系密切，同時也是企業內在文化和綜合實力的反映。消費者與投資者在消費與投資時總會優先選擇品牌好的產品，所以品牌在強化企業吸引力和凝聚力等方面起著關鍵性的作用，在品牌打出去后，進而吸引投資，推動企業的進一步發展。而企業品牌從始至終都應與企業自身情況相適應，按照企業自身獨特的文化進行定位、調整。

四、企業文化與企業經濟效益的關系

一個企業的企業文化與企業經濟效益之間的關系，是一對復雜的關系。企業文化的優劣直接關系到企業的經濟效益，積極的企業文化可以讓企業變得更加強大，消極的企業文化可以讓企業走向消亡。企業的經濟效益是支撐企業長期存在和發展的必然。企業追求經濟效益是企業存在的根本目的，經濟效益是催生優秀企業文化的根基。因此，企業文化與企業經濟效益之間有著互為因果的關系，兩者之間相輔相成，相互促進。

(一)企業文化是企業經濟效益的“發酵劑”，企業經濟效益的提高，能夠促進企業文化的發展

企業文化是企業在長期發展和經營管理中逐步形成的，它以企業的價值觀念為核心，融匯企業管理學的經營哲學、道德規范、行為準則等要素，并在發展過程中形成以人為本、以企業群體行為為基礎的文化。它能夠激發員工的積極性和創造性，提高員工的工作效率，特別是在企業困難時能夠促進企業員工團結一致的工作，共度企業發展的難關。企業文化對員工思想上的引導與影響、對行為的規范與約束等方面起到了非常大的作用。在企業追求經濟效益同時，企業文化可以樹立集體主義價值觀，圍繞共同的愿景和目標，匯聚能量、形成合力，促進管理水平不斷的提高，這也是一個由文化融入思想、由思想帶動行為、由行為促進管理，由管理創造效益的過程。在企業文化的影響下，企業不斷優化產品和服務質量，進而增強企業的凝聚力和向心力，促進企業經濟效益的提高。因此，企業的長遠發展離不開企業長久的文化戰略，優秀的企業文化會給企業帶來更多的經濟效益。

(二)優秀的企業文化能夠使企業凝聚強大的戰斗力，促進企業內部的團結，對企業經濟效益的提高有明顯的助推作用

優秀的企業文化不僅能增強企業凝聚力和向心力，促進企業內部團結，還能夠對企業內部的員工管理制度、人事升遷制度、決策制度等方面優化配置。同時優秀的企業文化除了明確的核心價值觀和企業精神，也會包含行為文化、廉潔文化、安全文化等子文化，有的也會建設家庭文化、創新文化和學習文化。而這些子文化更是促進員工被企業文化所吸引自主地向往和親近企業的文化。比如，學習文化與創新文化會帶動員工思考和探索、成長和進步指明了方向，從而帶來更多的思考與改進，提升個人修養，家庭文化會為員工營造溫馨可依賴的工作環境和氛圍，促進員工主人翁精神的形成，增強責任感以及使命感，提高工作的積極性，帶動企業良性發展。

(三)良好的企業文化，能夠指引企業發展方向，推動企業經濟效益的提升

一個企業的發展離不開企業經濟效益的創造，而一個能夠不斷創造經濟效益的企業必會持續地發展。而企業文化可以說是一個企業的航向標，指引企業朝著正軌前進。積極的企業文化促使企業員工和企業整體的朝氣，促進企業經營管理模式的改善，為企業的發展指明方向。在我國改革開放初期，由于沒有良好企業文化的引導，導致部分企業經營和管理方面的欠缺，出現大面積腐敗、管理機構臃腫、效率低下等現象，最終導致企業走向衰亡，淹沒在中國企業發展史的洪流中。進入新世紀后，中國企業吸取了前人的教訓，逐步形成了具有中國特色的企業文化。世界500強企業上榜的中國企業逐年增多，并在2019年榜單中與美國企業數量旗鼓相當。由此得出企業文化的優劣不僅影響到企業的形象，還能夠直接影響企業的經濟效益。

(四)優秀的企業文化可以形成品牌優勢，促進企業經濟效益的增長

在當下競爭激烈的市場環境下，企業為取得競爭優勢并逐漸發展壯大，必須樹立品牌戰略。品牌戰略是企業實現經濟效益的必要條件，品牌戰略的定位是在品牌戰略與戰略管理的協同中彰顯企業文化，把握目標受眾充分傳遞自身的產品與品牌文化的關聯識別。企業文化是企業品牌戰略的基礎，并輔助品牌化決策、品牌模式選擇、品牌識別界定、品牌延伸規劃、品牌管理規劃與品牌遠景設立等六個細分領域。在科技高度發達、信息快速傳播的今天，產品、技術及管理訣竅等容易被對手模仿，難以成為核心專長。而優秀企業文化形成的品牌一旦樹立，則不但有價值并且不可模仿，因為品牌是一種消費者認知，是一種心理感覺，這種認知和感覺不能被輕易模仿，進而吸引更多消費者傾向于企業的產品與服務。優秀企業文化形成的品牌優勢，讓企業不懼怕市場競爭帶來的風險，從而發展壯大。

五、結束語

綜上所述，企業文化對每一名員工都有深刻的影響。良好的企業文化可以統一員工自身的利益與企業發展的利益，使其產生歸屬感和自豪感。企業終歸由人組成，相同企業文化背景影響下的員工正是企業實現經濟效益的創造者，員工的個人素質和企業的健康發展息息相關。所以企業文化的發展就是企業實現經濟效益重要組成，也是企業持續穩定健康發展的基石，是企業不斷創造佳績的驅動力。發展企業文化，是提高企業核心競爭力和經濟效益的根本保障。故企業在追求經濟效益的同時，必須重視企業文化的建設，這也是促進企業經濟效益提升、保障企業科學、持續、穩定發展的重要手段和方式。