基于“互聯網+”時代的企業創新戰略管理研究

(北京物資學院 北京 101149)

一、導言

社會始終處于不斷進步與發展的過程當中，信息類的多種技術會在互聯網的推動之下實現不斷的融合。傳統架構內的舊式產業會在互聯網的影響之下進行不斷改造，所以“互聯網+”的狀態會沖擊到現有的企業管理工作，企業需要在接納新思路的同時，實現對不適合管理流程的有效改善，這也是創新戰略管理的重要形式之一。

二、研究背景

(一)促進企業轉型發展的需要。互聯網經濟沖撞企業傳統管理互聯網時代，市場經濟傳統的生產和銷售模式受到沖撞，越來越多的消費者會選擇網上購物，在這種形勢下，企業必須牢牢把握機會，打破傳統管理模式，進行戰略管理創新，搶占市場份額，提高市場競爭力。

(二)促進企業轉型增強企業實力的需要。跨界發展的需要“互聯網+”時代下，蘊藏著無限的商機和可能。各行各業紛紛搶抓機遇，進行管理創新，加快轉型升級，實現跨界發展和合作。著名乳業生產家蒙牛公司在 2013 年底推出了國內首家可追溯牛奶二維碼，消費者通過掃描二維碼就能查詢到牧場信息；2014 年 9 月，蒙牛公司又采用云技術，為消費者提供了動態不間斷的牧場頻道。這是“互聯網+”時代下，企業進行戰略管理創新的典型案例，打開跨界發展的渠道，增強了企業的科技競爭實力。

(三)提高企業經濟效益的需要。提高企業經濟效益的最終目的企業是以盈利為最終目的，企業進行管理創新的目標是實現資源的最優配置。企業管理創新，一方面可以提高企業短時間經濟效益；另一方面可以提高企業長遠時間的經濟效益。

三、企業實施創新戰略所面臨的困難

(一)理念落后，傳統觀念束縛發展。傳統理念是在“互聯網+”時代下，企業戰略管理創新的所遇到的瓶頸。企業沒有走出去，沒有運用科技的力量和互聯網的思維去接受新的理念我國企業管理基本上是國外管理方法為基礎，企業本身并沒有形成獨特的企業管理文化。截止到目前位置，我國仍然沒有形成系統的管理理念，此我國企業戰略管理創新領域中自然存在一定缺陷。傳統企業組織管理架構一般是金字塔多層管理結構，但是在“互聯網+”時代當中，這種傳統型組織架構在變化性比較強的市場中越發不適應起來，也會在企業管理創新的過程中造成一定負面影響。

(二)模式落后，傳統流程日漸淘汰。傳統的管理模式已經跟不上“互聯網+”時代下的企業戰略管理。傳統的營銷模式只停留在營銷的表層，企業和客戶之間的信息會出現不對等的情況，企業也無法準確定位客戶掌握客戶信息。“互聯網+”時代下，自身網站的建設、第三方交易平臺的助推等等，都是新型的營銷模式。企業在新模式下可以通過數據統計計算等準確把握客戶的精準信息，客戶也可以通過互聯網查詢企業及產品的實時信息。

(三)科技缺乏，人才管控集權化。傳統的人才管理方法已經不適用于“互聯網+”時代下的企業戰略管理。傳統的人力資源管理方法對人員的管理僅僅局限于管控和監督，不信任、監控、考核占據重大比重。在這種管理方法下，大多數員工具備壓力，不會發自內心的為企業做事，還有的員工把精力放在對付考核和管理上，只領工資鉆空子等。以人為本、人文關懷、重視人才和技術是“互聯網+”時代下人才管理的新方法。創新型人才的培養是企業在激烈競爭中立于不敗之地的重要因素之一。

(四)對新型人才的引進和老員工的提高培養意識落后。不能及時和員工進行交流，監管過于嚴苛。忽略了員工和企業之間的關系，限制員工，導致員工不能真正的發展自身，從而減少發展空間。這些問題的存在，體現了傳統管理模式，已經不能繼續為企業的生存提供動力，改變管理體系，提供自身實力才是解決問題的根本出路。

四、企業實施創新戰略所面臨困難的解決策略

(一)理念創新。堅持開放共贏管理創新的根本是理念創新。傳統的管理理念偏向于規模生產、走低成本路線。互聯網時代下，資源是共享開放的狀態，企業和企業、企業和用戶之間的聯系更為緊密。企業應摒棄傳統理念，堅持走出去、引進來。“互聯網+”時代下，敢于進行理念創新，積極與同行業和市場進行資源共享。引進先進技術和管理理念，充分利用“互聯網+”帶來的一切機遇，改進自身傳統認知，接納合作共贏的經營方式，融入互聯網經濟中。

(二)營銷模式創新。在“互聯網+”時代當中，企業開展營銷活動的過程中，不單單是需要推銷企業的產品及服務，還應當和用戶之間構建起來持續的互動，逐步將各個用戶轉化成企業的推銷者。用戶體驗指的是用戶在使用產品過程中得到的感受，其所重視的是實用性及舒適性。在此背景下可以了解到的是，在“互聯網+”時代當中，企業是應當更加重視用戶體驗，構建起來良性互動關系，以此為基礎才可以推動企業逐漸走上一條穩定發展道路上。

(三)架構及組織創新。金字塔特有的傳統框架依循了逐層的途徑來傳遞信息，它被看成舊式流程特有的信息互通。這類金字塔的總體架構忽視了快速變更的信息，沒能迅速去反映。這些弊病都根植于不適宜的架構。創新架構及日常組織，企業應能直面日益多樣的新穎市場，以此來獲取用戶。本體架構在不斷創新的同時，冗雜的管理層次會在原有基礎上不斷縮減，尤其是扁平化的新式框架需要被逐步接納。工作人員的積極性也會在此種背景下得到較大幅度的提升。日常流程的常態培訓是企業在經營發展過程中所要搭建的一個平臺，雖然在搭建初期需要一定的成本，但是可實現對后續利益的有效獲取。

(四)應用大數據進行創新。充分發揮大數據的作用互聯網的時代歸根結底是大數據的時代，各種數據飛速積累。信息是企業進行科學決策的重要依據。企業在進行戰略管理創新時，應充分發揮大數據的作用，利用模型數據庫等大數據分析計算方法，分析和把握企業整體的環境信息、商品預期利潤、市場客戶需求等，為企業戰略決策和調整提供科學依據。企業的戰略管理是一個長期的過程，在大數據的指引下，不斷修正、改進原來的戰略，適應企業經濟的發展，實現可持續發展。

五、結論

新時期企業普遍重視戰略管理工作，以互聯網+為前提實現企業戰略管理的變革和創新已成為企業發展的重中之重。企業應把握互聯網+和新經濟這兩大時代背景，借助互聯網+的優勢促進企業創新戰略管理機制、體系和模式的調整與變革，以早日實現企業創新戰略管理的發展目標。