(北京物資學院 北京 101149)
回顧我國圖書館的發展歷程,從古代高高在上的皇家藏書閣,再到明清時期精美典雅的私人藏書樓,為我們留下了中華民族浩如煙海的珍貴文獻,但這些藏書樓的書籍,卻只是為一小部分人而開放。直到近代,鄉紳徐樹蘭首先在浙江紹興建立了第一座圖書館——古越藏書樓,使得去圖書館不再是達官貴族的專屬,而是轉為服務大眾。今天,隨著互聯網的快速發展,數字資源共享從不可能變為了可能,“秀才不出門,便知天下事”,我們真真正正的做到了這一點,圖書館也逐漸遠離建筑,貼近讀者。
對于如今的圖書館來說,每一次信息技術的變革都帶來圖書館管理和服務的升級,使用RFID技術不僅給圖書館從管理方面帶來了翻天覆地的變化,使得圖書館從傳統的人工借閱登記注冊到如今的電子化數字化網上閱讀,更是帶來了服務上的全新變化,圖書管理員不需要重復每日的勞動,圖書館也不需大量的人員進行監管,解放了勞動生產力,使之投入于更高層次、更深化、更高質量的圖書館信息服務中。
RFID技術作為當前最重要的技術之一,以其自身先進、高效、便捷的識別與采集優勢,被廣泛應用于現今社會的各大領域。對于圖書館而來說,使用RFID技術能夠幫助簡化圖書借閱流程,減少圖書館服務人員,提升服務質量,實現圖書管理的智能化。基于RFID技術的圖書館最基本特征是對傳統圖書館的條碼識別方式進行改造,建立基于自動識別技術平臺的管理與服務體系,從而優化和提高圖書館的管理與運行效率。
RFID技術是Radio Frequency Identification的英文縮寫,即無線射頻識別,是一種通信技術,又稱電子標簽,是一種通過無線射頻信號實現自動識別而非接觸式的技術。最基本的RFID系統由電子標簽、讀寫器、天線三部分組成,電子標簽由耦合元件及芯片組成,每個電子標簽具有唯一的電子編碼,附著在物體上標識目標對象;讀寫器是讀寫電子標簽信息的設備,可設計為手持式或固定式;天線在電子標簽和讀寫器間傳遞射頻信號[1]。
RFID技術的基本工作原理并不復雜:閱讀器(讀寫頭)在一定范圍的磁場內發射特定頻率射頻信號,此射頻信號被射頻標簽(被動標簽)接收到,射頻標簽就能憑借感應電流所獲得的微量能量發送出存儲在芯片中的電子信息;或者由射頻標簽(主動標簽)主動發送某一頻率的信號,當閱讀器接收到射頻標簽的電子信息并解碼后,送至計算機網絡系統進行有關數據處理[2]。
與傳統的條碼標簽不同,RFID標簽主要有讀取方便快捷、有效識別距離大、識別速度快、數據容量大等特點,使得在圖書館中可以廣泛應用。
RFID技術在國外已被眾多的圖書館所使用,國內基于RFID技術的圖書館應用也已進入快速擴展階段。國內最早使用這種新技術的是廈門集美大學誠毅學院圖書館,在這之后,深圳市圖書館也全面應用RFID技術,并在此基礎上在全市設置了街區24小時自助圖書館,成為國內基于RFID技術實現圖書館自助流通服務的首創者。隨著RFID技術在圖書館行業使用的成熟完善以及RFID成本的下降,許多的大學圖書館都不同程度地構建了RFID的智能館藏管理系統。
(一)RFID標簽。北京物資學院圖書館所使用的標簽為高頻電子標簽。高頻RFID是RFID技術中的一種,工作頻率為13.56mhz。在該頻率的感應器不再需要線圈進行繞制,可以通過腐蝕或者印刷的方式制作天線。感應器一般通過負載調制的方式進行工作。也就是通過感應器上的負載電阻的接通和斷開促使讀寫器天線上的電壓發生變化,實現用遠距離感應器對天線電壓進行振幅調制。如果人們通過數據控制負載電壓的接通和斷開,那么這些數據就能夠從感應器傳輸到讀寫器。
(二)自助借還書機。RFID自助借還設備是通過對流通圖書資料上RFID標簽的識別讀取進行借還處理的設備系統,通過SIP2協議與圖書館現有的圖書館管理軟件實現無縫聯接,可以非接觸式地快速識別粘貼在流通圖書資料上的RFID標簽和校園卡,供讀者進行借還圖書操作。RFID的技術特性,使其可以一次處理多冊圖書,且處理速度快[3]。在還書時,學生可以將歸還后的圖書直接放入移動還書箱。分揀系統可以及時對歸還后的圖書通過RFID標簽進行識別并按特定類別或館藏地進行分揀,可減輕館員的分揀工作量。學生在借書時,首先選擇“借書”,并將學生卡放入讀者證感應區,然后將圖書放入桌面感應區進行感應,讀取時間大約為30秒,確認機器讀取的書籍數量正確后即可完成借閱。
(三)自助查詢系統。圖書館的自助查詢系統可以幫助同學們快速查找到所需的書籍。RFID智能文獻檢索系統(智能導航圖書檢索系統),提供了基于圖書館OPAC在線檢索系統的RFID文獻精確檢索功能。讀者通過自助查詢機或是Web瀏覽器可以檢索到所需圖書的書目信息,在相應的書目信息中根據RFID位置信息精確檢索到圖書館藏的詳細架位信息,提供智能導引的提示路徑功能,為館員和讀者提供極大的便利。學生通過自助查詢機或是圖書館網站查詢所需圖書,了解書籍的位置以及借閱情況。
(四)圖書盤點。基于RFID技術的圖書館的優勢處之一就是RFID的盤點功能,RFID的移動盤點設備可以幫助圖書管理員快速獲知圖書位置,方便上架盤點。RFID技術可以及時盤點庫藏,掌握館藏動態,但它的移動讀取速度并沒有人們期待的那樣快,一次性讀取的準確率尚差強人意,加之繁瑣的作業程序,使得預期的RFID盤點優勢被大打折扣。北京物資學院圖書館的藏書分布比較簡單,三層基本為T(工業技術類)和F(經濟類),四層種類較多,四層南區為A、B、C、D、E、J、K類藏書,北區為H、I、N-Z各類藏書,圖書分類參考《中國圖書館分類法》。圖書管理員首先進行標簽掃描,了解該圖書屬于哪一層,將同為一層的圖書放在同一盤點箱內交由該樓層的圖書盤點員,該樓層盤點員則將需要上架的書籍放置在盤點車中,使用盤點工具對書籍背后的RFID標簽進行讀取,可以獲知書籍的具體位置,歸置書籍至書架上,則盤點完成。
將RFID技術應用于圖書館的信息化管理,是圖書館管理方法的發展趨勢。未來,我們的圖書館將變得越來越移動化和智能化,一站式的嶄新服務模式將得到實現。從管理方面來說,RFID技術提供了先進的管理模式,促進了人力資源的合理優化和調整,把相對低層次服務轉變為高層次有針對性的服務,實現了館藏圖書文獻的精細化管理;從服務方面來說,提供了人性化的服務環境,增加了更多個性化的定制服務,提高了讀者和員工的滿意度;對于讀者來說,能夠更方便、更快捷地找到所需圖書,避免排隊等候,具有更多的隱私性、選擇性和獨立性,并能夠享受高科技帶來的全新體驗;對于館員來說,繁瑣地傳統業務工作大大減少,更多的時間可用于高層次、個性化服務。