試論地鐵綜合監控系統項目管理要點

孫陽松 蔣春華 趙健

摘? 要：地鐵綜合監控系統是對地鐵線路中所有電力和機電設備進行監控的分層分布式計算機集成系統，其幾乎集成互聯了數十個子系統，主要實現正常和緊急情況下的監控、聯動功能，重要性不言而喻。但是地鐵綜合監控系統作為大型復雜的自動化項目，管理難度頗高，本文主要從該項目的安全管理、質量管理、工期管理、成本管理等項目管理要點展開分析。

關鍵詞：地鐵;綜合監控系統;項目管理;管理要點

引言：地鐵綜合監控系統是對地鐵線路中所有電力和機電設備進行監控的分層分布式計算機集成系統，包含了內部集成子系統，并與其他專業自動化系統互聯，實現信息共享，促進城市軌道交通高效率運營。一般情況下，地鐵綜合監控系統會集成電力監控系統、環境與設備監控系統、門禁系統、站臺門系統等，互聯火災自動報警系統、視頻監控系統、廣播系統、乘客信息系統、集中告警系統等，以實現正常和緊急情況下的監控、聯動功能。正是由于眾多的接口帶來了很大的項目管理難度，本文主要結合地鐵綜合監控系統項目的技術特征，從安全、質量、工期、成本管理等方面展開詳細分析。

一、地鐵綜合監控系統項目管理現狀

不過筆者在工程實踐中發現，當前地鐵綜合監控系統普遍存在著接口繁雜、工期緊張、參建單位多帶來的協調工作難度大和高端人力資源缺乏等突出問題。地鐵綜合監控系統作為大型復雜項目，應用的設備、軟件、參建單位多，以參建單位多帶來的協調工作難度大問題為例，工程技術人員往往由于存在語言、文化差異，處理人際關系的水平不一致，常從各自專業技術角度出發處理問題，對接口眾多的綜合監控系統來講，很多問題需要相互配合方能解決，協調難度大，施工現場時有口角甚至沖突發生，造成相互工作不配合、推諉、抵賴現象發生。因此，需要采取有效措施加強該項目項目管理力度。

二、地鐵綜合監控系統項目管理要點分析

1、安全管理

在地鐵綜合監控系統項目管理中，安全管理是排在第一位的，具有一票否決的作用。尤其對于地鐵機電類型項目來說，存在火災、觸電、墜落、落物傷人、銳物扎腳和傷手、碰頭、絆倒、滑跌等風險，針對這些安全隱患，要積極組織項目部成員參加安全培訓，系統地學習安全知識。同時，在項目剛開始啟動時，就需要專門召開安全生產會議，有針對性地介紹地鐵項目安全注意事項。還需要要求施工管理人員每日做安全記錄。項目負責人帶頭采取佩戴安全帽等安全防護措施，并檢查督促項目部成員按照相關安全規定執行。

2、工期管理

地鐵綜合監控系統接口眾多，工期緊張，加強工期管理尤為重要。工期管理包括使項目按時完成所必需的管理過程，在考慮進度安排時，要把人員的工作量與花費的時間聯系起來.合理分配工作量，利用進度安排的有效分析方法來嚴密監視項目的進展情況，以使得項目的進度不致被拖延。項目進度控制的過程包括：活動定義、活動排序、活動的資源估算、活動的歷時估算、制訂進度計劃以及進度控制。

工期管理可以采取如下措施，首先定期收集項目完成情況的數據，以實時監控項目的實際進度;然后將實際進度與計劃進度進行比較，分析進度，找出進度滯后、需要采取糾正措施的地方;確定應采取哪種具體的糾正措施;修改計劃，將糾正措施列入計劃;最后重新計算進度，估計計劃采取的糾正措施的效果。當然，若要有效縮短工期，還可以采取投入更多的資源以加速活動進程、 指派經驗更豐富的人去完成或者幫助完成項目工作、減少活動范圍或者降低活動要求以及通過改進方法或技術提高生產效率等措施。

3、質量管理

項目質量水平高低也是地鐵綜合監控系統項目管理的要求，在項目實施過程中，需要要求項目部所有成員把現場發現的問題及時、全面、真實、客觀地反饋給項目部和相關技術人員，盡可能拍照片、截屏和截取報文等，把發現的問題登記到問題匯總表，并跟蹤問題的解決。對于大多數問題，如果描述得很詳細，實際上是不需要相關技術人員來現場，就應該能解決問題，這樣也能給公司節省費用。相關技術人員是面向全公司的，并不是僅僅為某個項目服務，所以不能奢望對于所有問題，相關技術人員能夠隨叫隨到。對于重大質量問題，則通過公司協調解決。

4、成本管理

成本控制的重要性亦非常重要，項目部可以通過開源節流來控制成本，所謂開源就是通過做一些對公司有利的變更來增加公司的利潤，而節流則是節省各種人力和物力的開銷，節省人力例如通過根據項目的進展投入人力，并且做到技術骨干與新員工搭配工作，節省物力。

除此之外，對于綜合監控系統項目管理來說，還需要加強項目溝通管理，營造合作文化，避免項目實施過程中與各專業人員的沖突;及時做好項目管理綜合與后評價，對于本項目采用過的有效方法和技術可以積極向其他同類項目推廣;還需要加強對各類風險的識別和控制，如軟件風險、工期風險、接口管理風險、接口風險等，采取有效的應對策略。

三、結束語

綜上所述，地鐵綜合監控系統項目作為大型復雜的自動化項目，其管理難度不言而喻，十分考驗項目管理人員的專業素養。通過本文的探討，項目管理者需要針對安全、質量、工期、成本等管理要點采取針對性的有效管理舉措，利用現代項目管理理論和方法，結合實際分析和解決發現的問題，從而不斷推動地鐵綜合監控系統項目管理水平的提升。

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作者簡介：孫陽松，男，安徽合肥人，1985年10月出生，國家一級注冊建造師，自動化控制工程師，現任深圳市賽為智能股份有限公司產品總監，主要研究方向為城市軌道交通綜合監控系統。