淺談新形勢下如何做好醫院群眾文化工作的思考

周春宇

【摘 要】 本文對醫院文化、群眾文化進行相關概述，對醫院群眾文化工作實施的意義加以研究，然后編制了新形勢下做好醫院群眾文化工作的對策，旨在考慮到群眾的需求、利益，更好的開展醫院群眾文化工作。

【關鍵詞】 新形勢;醫院群眾文化工作;思考

【中圖分類號】R248?? 【文獻標志碼】B?? 【文章編號】1005-0019（2020）03-291-01

醫療技術的快速發展下，人民群眾對于醫療服務的要求和需求越來越高。因此，醫院方面需明確何為醫院文化、醫院文化和群眾文化的關系，做好兩者的協調工作，遵循人性化的原則開展醫院群眾文化活動，建立和諧的醫院環境，為維護醫院的經濟效益、促進醫院良好發展打下基礎。

1 醫院文化、群眾文化的相關概述

1.1? 醫院文化的含義

醫院的主體為工作人員，能夠以一切以患者為中心的原則而提供特殊服務的機構。醫院發展期間形成了富有醫院特色、專屬文化的形態，所表現出來的文化可以體現醫院的整體精神面貌、醫療服務水平[1]。需要注意的是，醫院文化為群體文化的產物、組織文化特性突出，涵蓋的內容為醫院核心觀念、對醫院工作人員的引導，可將其作為醫院工作的發展目標。醫院文化的規章機制，會被醫院工作人員價值觀、內部管理動態、外部社會文化環境等因素所威脅，所以發展期間需和工作人員的思想觀念保持統一，確保醫院文化的穩定性。此外，醫院文化能規范工作人員的行為，促使其嚴格遵循各項規章機制落實工作。

1.2? 醫院文化、群眾文化關系的分析

醫院群眾文化容易被管理人員意志因素影響，而醫院群眾文化建設過程中管理人員需不斷提高自身職業素養，遵循醫院方面的規章機制編制工作人員醫院特色的環境、氛圍，從而有效調動工作人員工作任務，使其全身心投入到醫療工作中。

2 醫院群眾文化工作實施的意義研究

2.1? 可構建良好的醫院環境、氛圍

進行醫院群眾文化工作，能夠建立醫院和諧的氛圍、良好環境，這就要求醫院工作人員朝著相同的方向努力，促進醫院的可持續發展，提高醫院在經濟市場中的競爭力[2]。如此一來，利于提高醫院的信譽、維護醫院的經濟效益，能夠為更好的為患者提供醫療服務奠定基礎。

2.2? 可明確各自的職責

工會即為經不同級別組織工作人員、自愿結成的工人階級群眾組織，對醫院建設有促進的作用。醫院工會可維護工作人員和群眾的利益、權益，考慮到人民群眾的利益和需求。工會組織進行群眾文化工作，能夠通過工會員工自行協調群眾的力量，凝聚群眾團體的力量，和人民群眾的關系密切，秉持一切以人民群眾為主的原則落實工作，并依靠工人階級辦企業做好工會協調關系工作，確保群眾的合法利益。

3 新形勢下做好醫院群眾文化工作的對策探討

3.1? 秉持醫院文化建設理念

隨著人們生活水平的提高，醫院方面應結合具體情況編制醫院群眾文化方案，深入人民群眾并實時了解人民群眾的實際需求，最終確定人民群眾文化工作目標[3]。群眾文化為人民群眾自身活動，可通過娛樂的方式開展活動，滿足群眾的精神需求，使群眾感覺身心愉悅。在進行群眾維護的過程需保證文化工作建設、人們的日常生活保持緊密的聯系，將兩者有機結合起來，以保證醫院文化活動更加豐富。醫院方面可通過假期零散時間，組織群眾文化活動，編制文化活動方案，如：中秋大會、端午節文藝匯演、新年聯歡會等。此外，暑假、寒假學生較多，醫院方面可以組織溫暖活動——看望留守兒童，以此不斷累積文化活動的經驗，提高醫院在群眾中的影響力，構建資料庫、定期展開總結會議。除此之外，醫院方面可經定期組織醫院內部人員培訓/學習，加強醫院工作人員對群眾文化建設的認識，醫院方面指定具體部分執行群眾文化建設方案，幫助工作人員正確看待文化活動實施的重要性，有效調動工作人員工作的興致，形成自主群眾文化的意識。

3.2? 轉變醫院管理人員的觀念

創設良好的群眾文化活動氛圍，遵循國家衛生局標準，聯系醫院具體狀況編制可滿足人民群眾文藝活動需求的方案[4]。在實際組織活動時，以院長、管理人員為主，選擇經驗豐富的工作人員構建群眾文化活動辦公室，群眾文化活動小組進行統籌管理，將小組成員分成若干小組落實群眾文化活動工作。醫院方面應轉變以往管理人員的觀念，有效調動不同年齡段人群參與到文化活動中，加大文化活動宣傳的力度、強度，以不同方式宣傳，比如：期刊、文化專欄等，進而營造良好的醫院群眾文化環境、氛圍。

3.3? 創新群眾文化活動形式

醫院方面創設醫院特色文化活動的效果較好，因此醫院方面需不斷創新群眾文化活動的形式。要求醫院方面正確看待并做好社會主義核心價值的宣傳工作，側重培養講誠信守信譽的工作人員，使其樹立正確的價值觀、人生觀。定期組織工作人員參與到法律法規方面培訓學習中，保證群眾文化活動的規范性、合理性。因為當前我國醫療機構中醫療糾紛率較高，所以在一定程度上限制了醫院的發展，所以需實行職業道德教育工作，做好工作人員職業道德教育方面的工作，更好的開展醫院文化活動。

3.4? 做好工會維權工作

工會需提高自身維權能力，建議通過構建穩定的協調勞動關系的方式，為醫院建設奠定基礎，做好人民群眾文化活動工作、維權機制的建設工作，從而避免發生醫療糾紛問題[5]。開展工作過程應不斷反思、總結工作經驗，以便持續完善工作使群眾感到被尊重、關注、理解，積極參與醫院群眾文化活動中。

結語

新形勢下，醫院群眾文化活動能否順利實施，對于醫院的整體發展、醫療服務質量的影響較大。因此，醫院工作人員需考慮到群眾的利益、權益、實際需求等，編制相關的機制并做好群眾文化建設工作，從而提高工作人員的服務意識、服務質量，維護醫院和群眾的利益和權益，促進醫療事業的可持續發展。

參考文獻

[1] 湯玉.新形勢下如何做好群眾文化工作[J].青年時代，2017（7）：55.

[2] 侯小倩.如何做好群眾文化的管理工作[J].參花，2017（23）：157.

[3] 徐莉娟.淺談新形勢下群眾文化的建設與發展[J].科教導刊：電子版，2017（35）：283-284.

[4] 石玉琴.如何做好基層群眾文化工作的若干思考[J].神州，2017（32）：254-254.

[5] 楊凱.新形勢下如何做好醫院群眾文化工作的思考[J].辦公室業務，2017（2）：20-21.