同期線損業務應用競賽典型案例

凌薇　高林燕　朱建

摘要：隨著我國經濟社會的快速發展，使各領域都擴大了發展范圍與業務，加大了對用電的需求，對此，需要對臺區線損業務提高重視度，加強對供電企業的綜合管理，把所制定的政策全面地落實到各電力企業中，確保各項工作能夠嚴格按照相關標準規范性地實施，為臺區線損的精益化管理提升水平，以同期線損業務的治理為主要目標，加強對智能電能表的覆蓋，加強對臺區線損相關信息數據的采集，通過對信息數據的分析，能夠嚴格地控制臺區線損合格率，從而滿足各領域的發展需求，提升整體的經濟效益。

關鍵詞：同期線損;業務應用;臺區拆分;治理時間

通過對同期系統的分臺區同期日線損及同期月線損的數據監測，發現本單位同期線損日常工作管理存在部分不規范的問題。泰州公司2017年11月，未開展數據治理前同期系統內分臺區月線損達標率僅79.47%，月線損不達標數4714臺，日線損不達標數1018110臺。經過前期基礎數據完善，業務流程規范、人員技能培訓等操作，2019年9月同期線損達標率提升至96.95%，月線損不達標數581臺，日線損不達標數32908臺，分臺區同期線損達標率提升了17.48%[1]。

在實際工作中，可能發生以下幾類問題導致臺區拆分時間過長，造成拆分臺區線損長期不合格：

（1）部門溝通不及時：運檢專業多臺變壓器同時投運，營銷專業發現庫存關口表計不充足，需等待省公司配送，耗時較長;

（2）源端系統不穩定：正常源端系統數據傳輸途徑為PMS系統—中間數據庫—營銷業務應用系統。每一環節數據同步的時間為4-6小時，若其中某一環節出現問題，處理時間很長;

（3）源端系統數據準確度不高：PMS系統內被拆分臺區的接入點信息不完整、新上臺區的線路信息未及時更新等問題，造成營銷傳票流程傳遞流轉時間過長;

（4）人員責任心不強：運檢專業提供的拆分用戶清單與現場實際掛接情況不一致，導致臺區切割后線損不合格，現場重新核實變戶關系需要較長時間;

（5）內部溝通不暢通：拆分臺區下用戶供電線路已調整，關口表計安裝到位，未及時告知線損管理人員進行用戶臺區關系維護，導致線損不合格;

（6）業務操作不熟練：部分基層人員不熟悉流程操作方法，在“勘察答復方案”、“空間位置拓撲關系維護”、“設備調試”環節流程流轉時間過長;

（7）人員技能水平不熟練：部分計量裝接人員在臺區關口表計安裝過程中，未檢查接線，導致接線錯誤，后期處理時間、電費差錯處理時間較長。

以某臺區為例，6月17日臺區拆分，6月20日臺區出現負損，通過系統電流召測模塊發現關口表計B相出現反向電流，導致線損異常。

總結以上各問題發生原因，發現加強部門溝通協調、規范傳票流程操作、增強人員責任心、提升裝接施工質量是縮短臺區拆分時間的關鍵所在。

一、縮短臺區拆分治理時間，避免新上臺區發生不合格現象

（一）明確管理職責，搭建溝通橋梁

運檢和營銷兩部門明確相關人員職責，運檢部門由線路班長和技術員兩人負責，營銷部門由采集運維班長和營銷員兩人負責。同時，通過聯合查勘，搭建起營銷與運檢專業的溝通橋梁，更好的促進營配貫通。

（二）推進統籌協調，實現業務融合

為了在最短的時間內完成現場拆分和系統切割，具體實施可分為三個步驟：拆分前的準備協調、拆分當天的施工配合及拆分后的驗收校核。

1.拆分前的準備協調

營銷和運檢人員對某臺區的拆分無異議后，由線路班長確定具體停送電時間。拆分前一天，線路班長和采集運維班長至現場查勘，確認需要進行線路調整用戶的詳細清單，同時提供用戶明細資料（表計、表箱信息）存檔備用;確認庫房有無充足關口表計[2]。其次，在現場實際投運、拆分前，完成變壓器所接低壓線路在PMS系統內的繪制，繪制的線路要有正確的接入點、桿塔等相關信息。

2.拆分當天的施工配合

我們提煉出“四個同步”典型經驗：計量配表裝表、現場投運切割、系統圖形繪制、采集建檔調試同步進行，縮短新上臺區投運時間，確保新裝客戶數據采集成功率100%。

（1）系統內數據變更：技術員8點前到PMS系統內將新變壓器狀態置用為“運行”狀態;4-6小時后營銷業務應用系統同步PMS數據更新情況，由營銷員在營銷業務應用系統內發起“低壓非居民新裝”流程，并督辦流程當天歸檔。

（2）現場拆分：線路班長有序進行用戶調整-施工人員完成現場關口表計安裝調試-采集運維班長檢查關口表計安裝工藝和接線方式-線路班長完成變壓器送電-營銷員完成關口表計的調試建檔。

（3）系統歸檔：現場人員完成用戶切割后，技術員和營銷員分別在PMS系統和營銷業務應用系統內完成用戶的電源點切換和傳票歸檔工作。若調整用戶數較少，由營銷人員直接在營銷業務應用系統內發起“營銷GIS圖形維護”流程進行用戶臺區關系維護。

3.拆分后的驗收校核

大數據是建設泛在電力物聯網的基礎，只有高質量、可以互相印證真偽的數據才是有價值的數據，才可以提升電網的感知能力、互動水平及運行效率。目前江蘇省地區安裝的寬帶載波HPLC表計能夠實現電表據四象限數據、電壓、電流、有功功率、無功功率等實時數據采集及日凍結數據傳輸，為客戶提供更安全可靠的供電服務[3]。

二、最后轉變監控方式，明確考核機制

針對人員溝通不及時、安裝工藝不規范、流程傳遞不規范、人員責任心不強等的問題，我們改變之前的“等源端系統指標三天后計算出來再看”的監控方式，利用同期系統提出的“T+1”計算規則及“分臺區同期日線損”模塊，及時監測拆分臺區的線損變化情況，同時針對臺區拆分制定考核機制，杜絕人為原因造成的臺區線損長期不合格現象發生。

為了更直觀檢驗該方法的可行性，以泰州地區某供電所2019年5月拆分的某臺區為例：

臺區名稱：PMS_珊瑚陸肖*#變，臺區編號：309010****650，該關口表計5月6號下午四點從營銷業務應用系統內發起“低壓非居新裝”流程，次日上午9：00傳票流轉到裝表環節，上午11：00表計安裝完成，采集系統調試建檔完成，上午11：40流程歸檔。5月8日起臺區納入線損計算，線損率為1.83%。泰州公司根據此工作方法，制定了規范操作流程。

三、應用成效

（一）縮減拆分時間，提升技術指標

通過該方法在泰州地區某供電所進行推廣，新上臺區的拆分時間由之前的14天減少到2天以內，同期線損日達標率由79.47%提升到96.95%。

（二）確保數據準確，推動營配貫通

臺區拆分實施前期的準確工作中，營銷與運檢專業進行了細致詳實的臺區普查，確保臺區用戶的“線—變—戶—箱—表”關系正確，提升用戶數據的完整性和準確性，有效推動營配貫通工作，節省用戶報裝時間，提高搶修服務工作效率，有利于運檢與營銷日常工作的有效銜接和后續管理工作創新模式形成[4]。

（三）規范流程管理，優化營商環境

通過規范的管理，減少了日常工作中的差錯率，節約了排故和處理故障的時間，提升了用戶的體驗感知，為公司積極營造良好的營商環境創造良好條件。

（四）明確作業標準，提升人員主動性

結合臺區網格化管理要求，實施臺區經理責任制，臺區線損指標水平與臺區經理績效得分息息相關，通過該方法實施，有效促進線損管理指標提升，同時也減少臺區經理工作量，大大增強了公司員工的工作積極性和責任心，提升員工的辦事激情。

（五）加強協調配合，強化業務管控

通過該方法推廣到泰州地區進行應用，不僅加強了不同部門、班組成員之間的配合度，而且提升基層人員的精益化、標準化管理水平，提升了營銷業務管控能力和營銷管理工作執行力，提高了企業的核心競爭力[5]。

四、推廣價值

2018年全省新上臺區31923臺，且大多集中在迎峰度夏前和迎峰度冬前。按照拆分一個臺區影響線損合格天數8天計算，全省日線損不達標數為：31923*8=255384臺。若將“四個同步”方法推廣到全省使用，每個拆分臺區影響線損合格天數2天計算，全省日線損不達標數為：31923*2=63846臺。全省同期線損日不達標數累計減少191538臺[6]。

另外通過與運檢專業之間協調溝通，推動配網新增布點、配變改造、線路切割等數據異動按常態化流程有序進行，規范新上臺區的考核表安裝或臺區停運。其次加強營銷運檢的協調溝通，開展臺區理論線損率計算，完善配電網絡，優化接線方式，開展三相不平衡治理，配合運檢部門技術降損的有序開展。

五、結語

通過拆分前期詳實準確的入戶調查，有助于實現用戶故障精準定位，提升協同效率和服務質量，為客戶帶來更優質、智慧的服務。促進服務響應更快捷、服務體驗更友好，為滿足人民美好生活用能需要提供堅強保障。

參考文獻：

[1]蹇思梅，費云婷，龔思如，高超.低壓臺區線損精細化管理中的問題及其對策[J].化工管理，2016，0（35）.

[2]王碧瓊，郭煒煒，蔣家宜.關于企業線損精細化管理的若干思考[J].中國市場，2015，0（33）.

[3]歐陽超.精細化管理線損的措施及節能效益探討[J].科技創新與應用，2015，0（15）.

[4]李仕儒.電力營銷信息化條件下的配網線損精細化管理[J].科技創新與應用，2015，0（36）.

[5]李浩.芻議電力營銷信息化條件下的配網線損精細化管理[J].中國經貿，2016，0（24）.

[6]陳綱.基于客戶報裝容量的公變負載分析[J].低碳世界，2017，（34）.