制藥工程專業畢業生跟蹤反饋和社會評價機制構建初探

張迎慶，馬 卓，蘇江濤，糜志遠，尤祥宇

(湖北工業大學 生物工程與食品學院制藥工程系，湖北 武漢 430068)

“成果導向”的教育體系(Outcome-based education)的構建是工程教育的核心，由于培養目標是專業教育的終極成果，成果導向即指的是培養目標導向[1]，因而培養目標對于專業教育的重要性不言而喻。培養目標合理性評價和達成情況評價是工程教育中的重要內容，需要建立行之有效的機制來加以保障評價的有效性，并使評價成為常態化工作，以確保培養目標始終保持正確的方向，為專業教育精確導航。本文以我校制藥工程專業為例，圍繞培養目標的制定和修訂，對工程教育中的畢業生跟蹤反饋和社會評價機制的構建進行了探索。

1 培養目標的確定

培養目標是對畢業生在畢業后5年左右能夠達到的職業和專業成就的總體描述，需要在充分了解外部需求和內部需求的基礎上確定[2]。就內部需求而言，主要取決于教育教學規律、學校的辦學思想和辦學定位(包括人才培養定位)以及教學主體的需要等。就外部需求而言，其需求主體為國家、社會和行業、用人單位等，外部需求在傳統教育教學設計中較易被忽視。國家與社會的需求為宏觀需求，是制定學校人才培養總目標的主要依據；行業與用人單位的需求是微觀需求，為制定專業人才培養目標的主要依據。國家與社會的需求包括政治、經濟、科技、文化等多方面的需求，這種需求具有多變性、多樣性特點。人才培養目標的確立，應考慮當前需求與長遠需求相協調，多樣性的需求與學校辦學和人才培養定位相匹配；行業與用人單位的需求是構建專業教育知識、能力和素質結構的重要依據[3]。同時，無論是國家和社會還是行業和用人單位的需求，均隨著時代的發展在不斷變化，因此，培養目標也應是一個不斷持續改進的動態的標準，專業需要建立制度對培養目標進行定期修訂，以滿足不斷變化和發展的需求。

培養目標的評價包括兩個方面，一個是培養目標合理性評價，一個是培養目標達成情況評價。專業需要對培養目標的達成度開展定期評價，并以此為依據指導畢業要求的持續改進[4]。在培養目標的評價中，建立完善的畢業生跟蹤反饋機制和社會評價機制尤為重要。

2 畢業生跟蹤反饋和社會評價機制的構建

工程教育中的畢業生跟蹤反饋和社會評價機制的構建，主要涉及三方面：畢業5年左右的學生、用人單位和行業專家。

2.1 畢業5年左右學生評價內容和方法

畢業5年左右學生的調查內容包括：培養目標合理性評價調查、培養目標達成情況評價調查、自身職業發展情況調查、人才培養意見和建議等。畢業生針對培養目標制定的合理性進行評價，結合自身畢業5年左右職業發展情況對培養目標的達成情況進行評價，并結合在工作過程中遇到的知識、技術和綜合能力的問題，對專業教育的重點、專業教育教學改革、課程體系、實踐能力和創新能力提出意見和建議。具體采用問卷調查和座談相結合的方式。就問卷調查而言，針對畢業5年左右學生工作城市分布分散，難以集中，普通問卷調查效率較低，我們采用了網絡問卷方式，由學工辦組織，校友聯絡員協助對畢業生進行網絡問卷調查，并通過網絡調查APP自帶分析系統進行數據分析，提高了調查效率；就座談而言，主要包括前往就業較為集中的城市實地走訪，對當地畢業生集中座談調研，以及利用校友返校聚會座談。另外，利用校企合作項目、學生實習等機會，廣泛聽取校友對學校人才培養目標方面的意見，了解社會需求，請他們根據從業經驗，提出對人才培養課程體系及教學方式等方面的建議。

2.2 用人單位評價內容和方法

用人單位的評價調查包括：培養目標合理性評價調查、培養目標達成情況評價調查、人才培養意見和建議。用人單位根據企業需求情況，對培養目標合理性進行評價；同時，根據我校制藥工程專業畢業5年左右學生在該單位的任職發展情況，如能否勝任單位工作、是否具備解決復雜工程問題的工程知識和能力、是否具有人文社科素養和社會責任感、是否能在工程實踐中理解并遵守工程職業道德和規范、是否具備創新意識、是否具備自主學習和終身學習的意識等進行調查，從思想品德、專業知識、業務能力和工作業績等方面對培養目標的達成情況進行總體評價；并結合企業需求，對專業建設和人才培養提出意見和建議。也主要采用問卷調查和座談相結合的方式進行。問卷調查為紙質問卷要求蓋章郵寄，并有評價人員的詳細職務信息和聯系方式等，以保證真實有效。用人單位座談包括兩種方式：一方面，利用實習實踐環節，專業教師走訪用人單位，聽取用人單位意見。另一方面，利用每年的畢業生供需見面會的機會，舉行前來招聘的用人單位座談會，發放調查問卷，并進行座談。

2.3 行業專家評價內容和方法

行業專家的評價調查主要針對培養目標合理性評價，以及培養目標和畢業要求的修訂，人才培養意見和建議。行業專家熟悉國家和社會需求及行業發展狀況，了解各方對人才需求的痛點，能較好地把握人才培養的方向，行業專家的意見對培養目標的制定和修訂具有很好地指導意義。因此，我們成立了專業教學培養方案修訂委員會，聘請資深行業專家擔任行業顧問委員會委員，頒發聘書，并通過定期召開座談會，針對專業培養目標合理性進行評價，并對培養目標的制定和修訂提出意見，同時，指導畢業要求的制定和修訂，并對教學培養方案中課程體系教學方式等提出意見和建議。

3 機制的實施與持續改進

畢業生跟蹤反饋和社會評價機制的實施，主要在培養目標的合理性評價和培養目標的達成評價，并將評價結果用于培養目標的持續改進，以及基于培養目標和畢業要求的制定和修訂。我校制藥工程專業的培養目標每四年完成一次重新制訂。每個制訂周期內，通過收集畢業五年的學生問卷調查、校友訪談、企業走訪、用人單位問卷調查等相關信息，在進行充分的外部調研和內部討論的基礎上，邀請行業專家參與進行培養目標的制訂工作。

3.1 畢業5年左右學生評價結果

在畢業5年左右學生調查中，90%以上校友認為本專業的培養目標制訂合理，定位準確，符合社會和企業對于制藥工程專業人才的需求，滿足行業發展和用人單位需求。在培養目標達成情況調研中，畢業學生對自己的職業水平與能力滿意，認為與同類學校畢業生相比具備一定競爭優勢，符合培養目標中對工作領域、職業特征、職業能力的描述，具備良好的工程實踐能力、人文綜合素養、專業綜合素養和發展潛力。同時提出建設性意見和建議：課程內容方面多增加前沿知識，多與實際應用相結合；在授課中多增加培養學生主動查閱、學習、總結的內容，培養學生自主學習和持續學習的能力；多增加學生參加創新創業項目的機會，多為學生提供進入科研實驗室機會，激發學生科研興趣，培養科研能力，提高分析、解決復雜工程問題的工程知識與能力；多為學生在管理工作上創造實踐機會，培養管理意識和與人交往的能力；多請企業、工廠人員來校交流，加強職業規劃，就業指導培訓。

同時，調查結果顯示，70%的學生在制藥行業及相關領域工作，76.25%的成為單位的技術骨干和中高層管理人員，在工作崗位上能用到專業知識的人數占80%；反映出本專業畢業5年學生主要仍集中在制藥領域，基本能夠成為骨干和中高層管理人員，但分布的就業崗位更加廣泛，不僅限于生產崗位，在研發、銷售和管理崗位均有較好發展，一方面說明本專業畢業5年左右的學生具備較強的職場競爭力；另一方面也說明企業不僅要求人才的知識能力，更加注重人才的綜合能力。因此，我們在培養目標中需要結合學生職業發展現狀和客觀環境對培養目標進行持續改進。

3.2 用人單位評價結果

通過對20多家用人單位調查問卷進行分析，用人單位對培養目標的合理性給予了較高的認可。在培養目標達成調查中，也認為本專業畢業生具有較好工程實踐能力(87.0%)；優秀的專業綜合素養和人文綜合素養(97.0%)；并且發展潛力得到認可(82.6%)。用人單位對本專業的人才培養也提出一些中肯的建議，例如：加強理論知識和實踐的結合，加強實踐技能的培養，要熟練掌握各種制劑加工方法，熟悉制劑生產設備操作等；加強學生創新能力培養，進一步提升分析、解決復雜工程問題的能力；加強學生的外語口頭表達能力學習和訓練；加強企業管理和項目管理能力學習，為就業后職業快速提升奠定良好基礎。

3.3 行業專家評價結果

我們邀請了湖北省制藥行業專家來校就本專業培養目標和培養方案進行研討。行業專家充分肯定了本專業在人才培養改革方面的成績，認為培養目標制定合理，符合社會和行業對人才需求的要求。同時提出培養目標的修訂意見和建議：醫藥領域科技發展快速，學生應提高適應能力；希望更多本專業人才從事項目的經營管理工作；人才的標準應從不同的能力方面進行考察；應在培養目標中進一步明確培養滿足醫藥及相關產業區域經濟建設需要的人才等。

3.4 持續改進

經過系列調查問卷分析匯總、全系教師討論、邀請行業專家座談，最終對培養目標進行修訂，以實現培養目標的持續改進。本專業的主要改進包括如下方面：

(1)進一步與學校辦學定位符合：結合我?！傲⒆愫?、服務工業”的辦學定位，以及本專業畢業生“立足湖北，面向全國”的發展情況，將原培養目標中 “培養能適應制藥工業發展…”，修改為“培養適應現代醫藥科技發展和醫藥及相關產業區域經濟建設需要的人才”，更加符合區域經濟建設對制藥專業人才需求增加的現實，也與我校的辦學定位吻合。

(2)明確專業定位：根據我國制藥企業的人才需求和近年來本專業畢業生去向，專業定位由培養“能在醫藥、農藥、精細化工和生物化工等部門從事醫藥產品的生產、科研開發，以及應用研究等方面富有創新精神和實踐能力的高素質應用型人才”修改為“能夠在制藥及相關領域從事藥品及相關產品的生產、技術和產品開發、工藝與工程設計、科學研究以及經營管理的工程技術人才”。

(3)補充了相關素質能力要求：結合行業對人才越來越注重除專業能力以外的人文素質、綜合素質和職業素質，在修改的培養目標中增加了“學生具有良好的創新意識、創業精神和職業道德”這些具體要求。

同時針對修訂后的培養目標進一步細化了畢業要求。加強了法律、倫理、監管、社會、環境和經濟等方面綜合能力和素質的要求，強化了分析和解決復雜制藥工程問題的能力培養，突出工科特色，課程設置上突出工藝與工程設計，突出創新意識培養。如畢業要求3.5由“能夠用圖紙、報告或實物等形式，呈現設計成果”，修改為“能夠用圖紙、報告或實物等形式呈現設計成果，體現創新意識”等。

4 總結與展望

通過畢業生跟蹤反饋和社會評價機制的建立和實施，旨在保障工程教育的最終成果-培養目標始終能夠滿足在不斷發展的國家、社會和行業、用人單位的需求，使專業教育能夠更好地為社會服務，切實推動行業的發展。近年來也得到了不少院校的關注和重視[5-6]，我們也將不斷探索更高效便捷的跟蹤反饋機制和社會評價機制和方法，同時可借用麥可思數據有限公司等第三方機構的評價數據作為適當補充，努力為成果導向的工程教育的發展起到積極推動作用。