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加不加薪

2020-02-22 12:24:37馬薇薇
愛你·健康讀本 2020年2期

馬薇薇

想要成功地談判,就得具備找到“彈性”的能力。如果沒有發現“彈性”,談判就會變成一方贏(得到),另一方輸(讓步)的零和博弈。如果出現“要么你讓步,要么我讓步”這樣的局面,就算你軟硬兼施地維護了自己的立場,也難免會給雙方未來的合作埋下隱患。

所以,擅長談判的人有一項必備的素質,那就是能夠在看起來不可撼動的“剛性”立場里,找到那些“彈性”的因素。從既有的條件和籌碼中發現越多的“彈性” ,談判的空間就越大。

在談判學里,有一個非常核心的觀念——“拆議題”,也就是把原有的議題 細分拆解,從中發現可以彈性處理的空間。學會了這項技能,就不會輕易陷入僵局,從而和對方各取所需,皆大歡喜。

假設你是老板或者部門負責人,有員工跑來跟你提加薪,預期的漲幅是20%。這時候,如果你沒有掌握談判的技巧,那就只有兩個選項:答應和不答應。

但是,如果你學過談判,就會知道談判的目的不是拼個你死我活,而是找出各種可能性,讓雙方的利益都能最大化。所以,“要不要答應給員工加薪”不是一道簡單的二選一。這個議題本身可以進行細化拆分,變成許多小議題,提供給雙方更多選項。而在這些選項里,往往就存在著能讓雙方都滿意的可能性。

比如,你可以拆出一個議題叫“金額”。對你來說,可能幫他加薪沒問題,但是一次漲20%會破壞行情,所以這次只能先漲10%,剩下的以后看績效再決定。

你也可以拆出一個議題叫“時機”。可能對你來說,你在意的不是加薪,而是公司“最近”資金比較緊張。下個月加薪不太可行,但是下個季度可以。

你還可以拆出一個議題叫“形式”。你在意的可能不是這20%的漲幅,而是以什么樣的形式發放。比如,把加薪改成發獎金。因為之后發不發獎金,是看員工個人的表現,但如果是加薪,就意味著每個月都會固定多一筆支出。

而對要求加薪的人來說,他重視的議題很可能跟你不一樣。他可能不太堅持漲的金額,只要加薪就很開心。或者,他也不急著要下個月加薪,只是想先得到你加薪的承諾。更有可能的是,他才不關心這筆錢是獎金還是薪水,反正只要收入有增加就行。

正是因為雙方重視的議題不一樣,所以只要把原本的議題拆開來,就可能找出雙方都能夠接受的方案。把大議題拆小之后,你才能發現哪些事情是你在意,但對方不在意,可以由對方讓步的;又有哪些事情是你不在意,對方比較在意,所以應該由你讓步的。“拆議題”這個思路可以幫我們找到很多原本被忽略的選項,大大地拓展雙贏的空間。

(摘自《好好說話2》北京聯合出版公司? )

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