基于社會網絡分析的檔案管理信息系統建設研究

（沈陽理工大學檔案館，遼寧沈陽 110159）

0.引言

檔案管理信息系統是檔案信息化建設的重要組成部分，它決定著檔案信息化建設的整體架構。建設檔案管理信息系統，利用現代化信息技術對檔案進行分類管理，有利于企業節省人力、物力，使管理更加便捷，工作效率更高。為了更好地利用信息系統進行檔案管理工作，企業單位要注重人才培養，明確管理目標，并對工作人員進行相關知識的培訓，這樣才能完善人才的知識和技能，以便更好地投入到檔案管理工作中。

本文綜述運用文獻計量工具UCINET6.0繪制知識圖譜，對文獻信息進行統計分析，探析在檔案管理信息系統建設研究領域的現狀、不足和未來發展空間和趨勢。

1.數據來源與研究方法

1.1 數據來源

在CNKI全文數據庫中，筆者以“檔案+管理信息系統建設”為主題詞進行檢索，檢索日期為2020年7月10日，將發表時間限定為2001—2020年，共檢索到218篇相關文章。經筆者逐一排查后，其中包含報紙文獻3篇，會議7篇，碩士學位論文32篇，期刊文獻175篇。接下來，以“檔案管理信息系統建設”為檢索詞，在當當網、京東書城以及豆瓣3個平臺進行搜索，共檢索到兩本相關書籍，分別為《城市建設檔案管理信息系統》和《國防特色高校檔案管理與信息化建設》。

1.2 研究方法

本研究采用UCINET6.0軟件進行社會網絡分析，結合定性與定量研究方法，對所收集的文獻按照發表時間、期刊來源、關鍵詞等方式進行梳理，以對檔案管理信息系統建設的研究有一個清晰和全面的認識，梳理出過去近30年間該研究的特點和發展脈絡。

2.文獻檢索結果與數據分析

2.1 文獻數量與發文時間統計

在數據分析前，有必要整理和總結近20年來檔案管理信息系統建設研究的文獻，分析研究成果的發展狀況，為之后進行知識圖譜的繪制和成果的分析提供基礎。對檢索出的218篇中文文獻年度發文量進行梳理繪制成表1。

由表1可得出：我國期刊文獻發表的關于檔案管理信息系統建設的學術性文獻數量呈現不平穩的波動狀態，在總體趨勢上可以分為幾個階段進行分析。2001年以前關于檔案管理信息系統建設的研究較少，平均每年2篇；而到了2002年開始文獻數量逐年增長，2007年達到了第一個峰值—15篇文獻，這說明這一研究正受到越來越多的國內研究學者重視，掀起了研究熱潮。2008—2014年總體呈上升趨勢，在2014年達到最高峰21篇，體現了學者們對這一研究的持續關注。

2.2 資源類型與學科分布統計

從2001年以來，我國研究檔案管理信息系統建設的論文在知網文獻數據庫中共有218篇，其中，期刊發文數量為175篇，占總發文量的80%；其中核心期刊數為25篇，占總發文量的14%；這表明國家和社會對于檔案管理信息系統建設方面的研究尚未深入進行，核心期刊發表所占比率不高，需要在未來進行重視和進一步研究。

值得注意的是，碩士學位論文的發文數為32篇，占總發文量的14.7%?？梢?，在研究生畢業論文選題過程中，選擇這一研究的學者還不少，尤其是計算機軟件及應用方向的研究生更愿意將“檔案”這一相對冷門的學科與管理信息系統相結合。

表1 CNKI數據庫檢索出文獻量與發文時間統計

通過中國知網（CNKI）提供的文獻計量可視化分析功能，筆者得到了關于檔案管理信息系統建設研究的學科分布，進一步對學科分布進行統計可以發現，發文量排名首位的學科領域是計算機軟件及計算機應用，發文量為90篇，占比26.79%；其次是檔案及博物館，發文量為84篇，占比25%?？梢钥闯?，檔案管理信息系統建設研究的學科分布相對分散，對此的研究學科以計算機及檔案為主，在其領域的期刊內發文量最多，表明在該學科內對檔案管理信息系統建設各個方面的研究較其他學科更充分，經驗更豐富。

2.3 發文機構、文獻作者情況統計

對檢索結果中文獻發表文章的機構進行分析，能知道檔案管理信息系統建設研究的核心機構。通過中國知網（CNKI）提供的文獻計量可視化分析功能，筆者得到了關于檔案管理信息系統建設文獻在發表數量上排名前10的發文機構。可以看出，發文量最多的研究機構是電子科技大學，高達3篇；其次是湖南大學，共4篇；南京理工大學共發表3篇。將以上統計作為參考發現，對檔案管理信息系統建設這一專題進行研究的主體來自高校師生，其他機構發文量占比很小，這個現象從側面反映出當前對檔案管理信息系統建設這一專題進行的理論研究遠多于實踐研究，這就需要相關從業人員在實踐層面進行更為廣泛深入的研究，創造出更多學術成果。

對相關文獻的作者進行分析可以幫助我們了解該領域的核心科研團體及研究主題，對把握該領域的發展狀況具有重要意義。筆者統計了發文量前10的作者，發文量在兩篇以上的作者僅有4名，分別是羅志東、史明昌、王大慶、薛筱東，說明大部分學者對該研究的持續性不高，研究不夠深入。

3.社會化網絡分析

3.1 確定高頻關鍵詞

關鍵詞是一篇文章核心內容的濃縮和提煉，如果某一關鍵詞在其所在領域的文獻中反復出現，則反映出該關鍵詞或主題詞所表征的研究主題是該領域的研究熱點[1]。本文使用CNKI可視化分析功能，在檔案管理信息系統建設相關218篇文獻中，選取頻數排名前10的高頻關鍵詞。

由前10位的關鍵詞看出，“信息系統”為中心關鍵詞，出現頻次為35次，這體現出檔案管理信息系統建設問題研究熱點主要集中于信息系統，也側面反映了作者的知識背景及研究偏向。

與“信息系統”聯系緊密的“管理信息系統”和“信息化”出現頻次為25次，并列第二?？梢娺@一主題的研究已經發生很大偏轉，來自不同研究領域的作者分別從不同的角度分析了檔案管理信息系統建設，如技術角度和管理角度等。

從排名前三的高頻關鍵詞中可以看出，檔案管理信息系統建設的研究主要集中在信息系統構建的技術角度上，這也為原本具有濃厚的人文色彩的檔案研究增添新的生命力，為更多檔案管理研究相關作者提供新思路。

3.2 共詞網絡分析

共詞網絡分析是社會網絡分析在文獻分析中的應用。為了能夠進一步分析檔案管理信息系統建設的研究現狀，本文利用UCINET軟件構建出高頻關鍵詞共現網絡圖（如圖1）。在該網絡圖中，每一個節點表示一個高頻關鍵詞，節點之間的連線表示每個關鍵詞之間存在聯系。節點的連線數是聚類構建的核心，節點連線越密集，關系越密切。與此同時，若關鍵詞之間距離越近，則其關聯度越高，反之，距離越遠，關聯度越低。

圖1 高頻關鍵詞共詞網絡

根據發文機構前10統計的相關數據，并結合檔案學相關性質及管理信息系統的屬性，可將檢索到的相關論文按主題劃分：檔案信息化建設、管理信息系統、檔案管理信息、信息化建設、管理情報系統、檔案管理、企業管理等[2]?？梢?，圍繞該主題的研究重點主要是檔案管理信息系統的開發與建設，在這方面相關論文占比最多，研究思路遵循建設的整體性，并引入管理信息系統的開發方法。對于專門研究檔案管理信息系統的相關論文，主要圍繞建設、運行及維護展開，并針對各部門的專業性來分析信息系統的建設要求。隨著國民經濟的不斷提升以及社會網絡化的不斷深入，越來越多的單位和部門為順應時代要求，開始建設符合需要的信息系統，管理信息系統也要加強推進，以便更好地服務于信息系統的高效運營。

4.研究結論與展望

4.1 當前研究存在的不足

通過對上述檢索結果的計量可視化和知識圖譜分析，本人將先前學者對檔案管理信息系統建設這一主題開展的研究進行了梳理，本人認為研究還存在下列3點不足：

第一，從發文量和發文活躍期間來看，對檔案管理信息系統建設這一主題進行持續研究的學者較少，且高發文量作者發文數量偏少。如發文作者前10統計所示，發文量為2篇的僅有四位作者（羅志東、史明昌、王大慶、薛筱東），而2篇以上的作者為零。很顯然，表中其他作者對這一主題研究的持續性很弱，而且發文量偏少。從文獻發表數量上看，我國檔案管理信息系統建設課題的研究總數，在一定程度上不算太少；但從整體的研究方向來看，研究方向較為單一。如數字技術、網絡留存和價值體現等問題的研究成果相對較少，且選題大多是一次性選題，缺少對前沿性問題持續跟進、系統研究的文章。

第二，從用戶感知和公眾視域層面進行的學術研究偏少，研究成果不足。檔案管理信息系統最終要面向廣大公眾投入使用，因此在如何使潛在用戶對檔案管理信息系統有更強烈的使用意愿和更高的滿意度這一問題上，還需進行更加深入細致的研究。當前對這方面的研究較少，雖然有幾篇文章涉及到了該領域的研究，但是研究在整體上較為宏觀，還有很多微觀領域并沒有涉及到，仍需創造出更多有標志性的學術成果。

第三，實踐探討與理論挖掘不均衡。對于課題的認知過程是從理論到實踐再到理論的循環往復的，在對發文機構進行整理發現，高校在社區檔案方面發文較集中，發文機構前10統計顯示，電子科技大學和湖南大學對此課題較為關注，但在內容上僅僅是在學生沒有實踐經驗基礎上進行的理論分析，除此之外，高發文機構前10位中有9個都是高校。檔案管理信息系統建設相關的研究一定是基于生活工作中總結出經驗再進行創新優化的，用戶是管理信息系統最基本的構成單元，高校師生相比較工作人員，實踐經驗是欠缺的，所以在已有相關文獻的發表上，基于管理理論的文獻眾多，而在以用戶視角，基于實踐經驗進行完善相關建設的文獻仍很稀缺。

4.2 未來研究的空間與發展趨勢

從用戶和消費者視域探究檔案管理信息系統開發。檔案管理信息系統始終是要面向廣大用戶的，國內檔案管理信息系統的開發工作起步較晚，目前在理論和實踐層面還不是非常成熟，但是檔案管理信息系統面向大眾公開銷售是未來的一個大趨勢。因此，從用戶和消費者視域對檔案管理信息系統開發工作進行探究是非常有必要的，也是具有前沿性的。

構建檔案管理信息系統可持續發展學術體系。多學科交叉融合是構建協調可持續發展學科體系的關鍵，其打破了傳統學科在迭代上的壁壘，從而釋放出基礎學科與應用方面學科之間的火花。檔案管理信息系統在一定程度上僅僅是對檔案管理各方面最基礎的運作，但在范圍覆蓋上講，檔案管理信息系統融合了文理農工醫學科技的方方面面。在之后的檔案管理信息系統問題研究上，應該是融會貫通，多層次地滲透各個學科在實踐上的精髓，例如在檔案收錄編研上應該是基于歷史學角度，在檔案管理工作上應該是追從管理學的方法，在檔案公開與用戶查看上應該是融合數據安全等大數據這些高科技領先學科的研究，關于檔案與生態系統結合，檔案與醫護結合等多方面問題的探究仍需要學者在未來進行多學科融合的展開。

檔案管理信息系統是檔案學術研究體系中的重要一項，從產生到發展在多年學者的研究中應取得扎實的成果[3]。對課題過往的學術研究成果進行總結分析，是未來課題研究的基礎。在檔案管理信息系統有關問題的研究仍需要理論與實證相結合，以健全檔案管理信息系統理論與實踐體系。