游客感知與文化認同：西部旅游中歷史文化資源的利用與保護

楊慧敏，姜海濤

（內蒙古農業大學，內蒙古 呼和浩特 010018）

一、西部旅游中的歷史文化、游客感知與文化認同

我國西部旅游產業肩負著以“跨文化交際”的形式將當地的歷史文化資源與游客進行互動，在體驗與感知“異文化”的基礎上，催生游客地方文化認同感的重要使命。這正是擁有得天獨厚歷史文化資源的西部旅游產業自身發展的重要優勢，也是黨和國家對旅游產業的指導要求，同時也是現代化旅游所必備的基礎能力。

（一）歷史文化資源在西部旅游發展中的重要作用

我國西部地區主要包括西北與西南兩大區域，西北地區如西藏、青海和新疆等；西南地區如四川、貴州和云南等。這些地域幅員遼闊，風景優美，不僅擁有得天獨厚的自然資源；同時，文化駁雜，歷史悠久，富有別具一格的歷史文化資源。西部地區獨特的歷史背景、社會生活和地理風貌，造就了多個特色鮮明的西部歷史文化板塊，如悠久古樸的黃土高原文化、神秘唯美的滇黔文化和中西合璧的西域文化①此處是以我國廣大地區的地理地貌和歷史背景對西部地區的文化個性進行劃分。等。除此之外，據不完全統計，我國有將近50個少數民族分布于廣袤的西部地區，可以說，西部地區是我國少數民族最集中的區域。比如，青海省少數民族人口多達45.5%，民族自治區的總面積占全省98%。這些民族在長期的歷史變遷中孕育了燦爛的民族和宗教文化，具有多元性、地域性和原生態性的特點，是中華民族文化的重要組成部分。同時，由于交通和語言等客觀條件的限制，許多民族為西部地區獨有的，如云南省就有十幾個民族是獨有的，這些造就了與眾不同的民俗民風，形成了絢爛多彩的民族與歷史文化。另外，在漫長的歷史發展中，西部地區曾經涌現出“西域三十六國”、西夏、大理等邦國和酋長性質的地方政權，這些地方政權轄下的眾多族群不斷遷徙、分化和融合，也形成了各自不同的文化。

直觀來看，這些獨特的地域和民族資源中的“文化”因子的釋放將為西部旅游產業帶來巨大的經濟和社會效益。一方面，“文化”因子在旅游產業中的地位提升為西部旅游產業的發展帶來了新的機遇。2018年第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準成立中華人民共和國文化和旅游部，我國旅游產業的步入了真正意義上的現代化發展，即“為增強和彰顯文化自信，統籌文化事業、文化產業發展和旅游資源開發，提高國家文化軟實力和中華文化影響力，推動文化事業、文化產業和旅游業融合發展。”[1]“文化”成為旅游發展不可或缺的助推器，同時也是各地旅游開發所要保護、傳承、普及、弘揚和振興的重要工作。多民族、多文化和歷史悠久的西部地域具有“文化事業、文化產業和旅游業的融合發展”的天然優勢；另一方面，西部旅游產業中對“文化”因子的重視將在一定程度上減少開發所帶來的破壞，起到一定保護作用。西部地區多地歷史文化資源的獨特性也意味著其具有相對的封閉性與分割性，小范圍、小規模的文化發展必然具有一定的脆弱性。比如一些西部少數民族沒有文字，民族和宗教等文化的傳承主要以世代口耳相傳的形式，具有相當大的不穩定性，同時也不利于對外傳播與文化交流。旅游文化的培植將在合理的開發與有效的保護中形成一定的產業規模，使之走出西部，將對西部地區歷史文化的傳承與發展帶來巨大潛力。

（二）升級游客感知為文化認同對西部旅游發展的重要性

旅游產業中歷史文化的構建與釋放是無形的，它并不能完全轉化為具體的旅游產品，但它能夠為游客所感應和知覺，并以其民族性和藝術性等特征與游客產生互動性，因此，游客感知這一過程可以簡單地理解為游客對歷史文化資源的內涵進行體驗的過程。然而，歷史文化資源能夠為游客所感知并不是西部旅游開發的終點。

首先，正如前文所述，參與旅游活動可以認為是游客群體“文化求異”的一種過程，在這一過程中，體驗和感知“異文化”的“新”與“特”，最終目的是突破自我的狹隘性和局限性，在全新的文化集合體內找到相互認同與情感歸宿。“旅游體驗及旅游過程中想象和踐行的方式是游客自我構建的基礎，更是在尋找個人與更大的社會群體之間的聯系的身份。”①轉引自張朝枝.文化與旅游何以融合：基于身份認同的視角[J].南京社會科學，2018（12），163。。至此，游客在旅游活動中的“文化求異”在本質上其實是一種追求自我認同與地方文化認同的過程，而在西部旅游中，這種自我認同與地方文化認同是通過“跨文化交際”即“任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。”[2]而形成的，因此，西部旅游活動中歷史文化因子的釋放需能使游客感知民族文化的多樣性和平等性，使得游客在“文化求異”的過程中既見“異”而又“同”。

其次，在旅游活動的過程中，游客感知行為往往會具有一定的主觀性，比如暈輪效應，從旅游對象的某種特征推及整個旅游目的地的整體印象，這種印象或丑或美，取決于游客所重視的旅游內容；或者經驗效應，即在感知事物時只憑借以往的經驗進行判斷與行動等。因此，在西部旅游開發中，以游客體驗和游客感知為目標的歷史文化資源開發并不是最終目標。通過良好的感知互動，其實有個良好的文化體驗，從而讓游客產生地方認同，才能避免游客感知的主觀性所帶來的負面影響。

二、西部旅游歷史文化資源與游客感知互動之間的阻礙

縱觀當前西部地區旅游開發現狀，對歷史文化資源的融合仍處于不完善的階段，在西部地區各地旅游發展實踐中，有一定因素阻礙著其與游客的良性感知互動，并影響異地游客的地方文化認同感的形成。

（一）旅游開發破壞生態環境，影響歷史文化氛圍的形成

目前，相對于東部地區，我們西部地區的旅游產業開發仍處于“不成熟期”，大部分地區主要以市場為中心的經營模式在運作，許多經營者的首要目標是經營效益的最大化。盲目的開發建設景區，違法建設餐館、酒吧、客棧旅游接待場所，過多的旅游設施消耗了旅游目的地的自然資源儲備，同時帶來了過量的廢棄物和固體污染物；而過量的游客則大幅度的超出了旅游目的地的期待承受力。超負荷的景區建設模式不僅破壞了當地的優良自然景觀，也直接消耗了以自然景觀制造獨特歷史文化氛圍的機會，自然景觀遭到破壞的旅游目的地，需要很長一段時間的休養生息才能達到以往的生機盎然，對當地旅游產業的可持續發展帶來相當程度的阻礙。

（二）“體驗”重于“感知”，文化意蘊的“失真”現象明顯

當前我國多地西部旅游開發中，已經意識到歷史文化資源對其他民族游客的巨大吸引力，有意識地將旅游與地方特色歷史文化資源相融合。就目前實踐行為而言，許多地區的政府和旅游管理部門準確將工作重點放在歷史文化遺產申報、民族、民俗節慶活動舉辦等方面，能夠吸引來一定數量的投資建設；并有意識地將地方民俗旅游向現代化文化旅游靠攏，在公共旅游服務、公共旅游設施方面有一定投入。

但部分政府和旅游管理部門忽略了與當地民眾實踐行為的統一性，我國西部部分地區經濟發展水平仍相對落后，政府的招商引資和文化宣傳為區域所帶來的大量游客以及其高于地方水平的旅游消費能力，使得部分地區的民眾將旅游發展的實踐點落在餐飲、住宿、紀念品和歌舞表演等物質層面的能夠最大限度的增加經濟收入的方面。更有甚者，一些地區為迎合游客，在旅游紀念品和服裝飾品設計上加入潮流元素以增加購買力，或者在歌舞表演和飲食上有意變化，以符合大眾欣賞水平和口味。因此，有些地區游客雖然能夠“全方位”地體驗到當地的各種衣食住行等生活設備，卻無法真正體會當地人民的真實生活與文化脈絡。在這里，部分地區的政府、旅游管理部門以及地方民眾雖然都對游客所期待的體驗和感知西部地區歷史文化意蘊和民風民俗有一定的認識，但卻止步于此，沒有將當地的歷史文化資源與旅游產業進行深度的、有機的融合，導致當地旅游“體驗”重于“感知”，文化意蘊的“失真”現象明顯，“文化認同通過分享傳統、遺產、語言、審美、規范和習俗等集體知識的過程得以構建和維護。”[3]這樣的“體驗”無法創造應有的集體“感知”，更無法觸動游客對地方文化建立認同感。

（三）開發與保護不均衡，游客“感觸”有余“認同”不足

不同于所提到的部分西部地區旅游開發中對當地自然資源和歷史文化資源過度開發的情況，有些地區已經能夠將當地的自然與文化資源同旅游產業進行較充分的融合，既能夠合理地利用當地的地形地貌及氣候資源，建立豐富多元的景觀和設施，同時也能夠以此為依托，設計特色鮮明，能夠展現西部獨特魅力的人文景觀，比如一些地區文化遺產與旅游開發的良性互動，但有些地區過于重視文化氛圍的渲染和文化景觀的凸顯，而忽略了與之相應的后續維持與保護工作。

我國國務院的“自然保護區條例”和“風景名勝區條例”等，對旅游開發目的地的自然山水條件與建設現狀都有一定的界定和開發要求，有些地區在進行旅游開發時并未嚴格按照“條例”要求對旅游目的地區域進行“適宜開發區”“限制開發區”“禁止開發區”的具體區分，在開發伊始別忽略了科學劃定管制區域，明確自然景觀和人文景觀的保護重點等能夠維持景區可持續發展的重要步驟。

我國西部地區悠久而獨特的歷史文化既是純真古樸的，也是原生態的，因而更易受到外來因素的沖擊與破壞，這種一味的融合與開發，并不能保證西部地區歷史文化資源的良性傳承，缺乏一定的保護機制，更易造成企業在發展中的流失與變形。

在景區經營中，由于我國西部旅游區域在地貌上的特殊性，有些景區為了適應當前自駕游、徒步游、野外游等多種戶外旅游方式，邊際劃定過大，在景區維護上存在一定的不足。有些只在游客聚集的區域設置文化遺產、民俗文化等文物保護牌，以及濕地、水源等生態系統保護牌，而對其他區域并不多加保護措施。而在這些區域中往往居住著當地民眾以及珍稀動植物。這種在旅游經營過程中的保護不到位的情況比較普遍，有可能影響到外來游客與當地居民的和諧關系，使游客對整個西部地區的“感觸”有余，地方文化認同感不足。

（四）法律法規與制度保障有待加強

除《中華人民共和國旅游法》之外，《中華人民共和國文化產業促進法》《民族民俗文化旅游示范區認定》《風景名勝區管理暫行條例》等都對旅游產業中文化資源開發和保護有一定要求；2011年出臺的《中華人民共和國非物質文化遺產法》鼓勵和支持“在有效保護的基礎上，合理利用非物質文化遺產代表性項目開發具有地方、民族特色和市場潛力的文化產品和文化服務”①《中華人民共和國非物質文化遺產法》第四章第三十七條內容。，但并沒有針對西部地區旅游產業專門性法律法規。另外，當前我國部分關于文化發展的《中華人民共和國公共文化服務保障法》《文化部“十三五”時期公共數字文化建設規劃》《文化部“十三五”時期文化發展改革規劃》等法律和政策文件中都對西部地區公共文化服務體系建設有一定規定，但幾乎沒有專門針對西部地區旅游產業歷史文化資源的法制保障。

可以看出，雖然近年來國家和地區都出臺了一系列關于地方資源開發的政策、法律和規章制度等來保障旅游開發中的自然和文化資源，但針對西部地區旅游產業歷史文化資源的法律法規在覆蓋范圍和保障深度上還有待加強，要使西部旅游與歷史文化資源有機融合，并能夠與游客形成良好的感知互動，為游客所認同，需進一步完善我國與地方相關法律法規體系。

三、從“求異”到“認同”的歷史文化資源利用與保護路徑

游客從感知到認同西部地區旅游活動中的歷史文化意蘊，需要旅游目的地從景觀設計到生態治理，再到文化資源升級，健全法律法規等多元協調與努力。可以說，從“求異”到“認同”的歷史文化資源利用與保護，并不是單一的圍繞游客感知探索西部地區歷史文化資源，全方位、系統性工程。

（一）立足自然資源，打造文化氛圍

要做到游客感知從“求異”到“認同”，首要環節是避免游客感知的主動性所帶來的一些負面效應，比如暈輪效應和經驗效應等，這些效應一旦在游客群體中得到擴散，將不可避免的會影響到整個游客群體對西部地區旅游的文化認同感。要調整這種游客主觀的“以偏概全”的現象，最根本的解決之道便是要維護旅游目的地整體性的文化氛圍。而這種整體性文化氛圍的打造離不開對自然資源的合理利用。

首先，在西部旅游活動中，豐富的地理環境自然景觀是游客感知的主要對象。自然景觀雖然在本質上來說不屬于文化的范疇，但是客觀事物一旦成為人類的審美對象時，便具有了觸發人類感知的文化效應，因此，旅游目的地的自然景觀便被賦予了一定的文化意義；同時，不同于自然物，自然景觀一旦被定義、被開發，便遵照一定的審美原則和審美趣味被賦予一定的文化象征意義，成為人類發展的歷史產物，比如我國古代將一些自然景觀人格化，使其兼具了象征意義與文化內涵，即“比德”說，因此，西部旅游開發中對歷史文化資源的利用與保護首先應立足于自然資源的開發和保護。

其次，我國西部地區少數民族都形成和發展在特定的地理環境中，不同地理環境中的自然景觀既能夠影響民族文化的生成與發展，也能夠在一定程度上凸顯和反映不同民族文化的基本特色。正如宗白華所說“中國的山水已具有中國人民的精神面貌，假如從海外歸來，腳踏上我們的國土時，就會親切地感受到中國山水的特殊意味和境界”[4]。因此，西部旅游開發中要打造和烘托整體性的歷史文化氛圍，亦需立足于自然資源的開發和利用。

具體而言，應遵循西部地區自然資源的原生態性，在旅游目的地納入能夠保持自然資源原始面貌和天然狀態的原始自然景觀。原始自然景觀的形態往往能夠讓游客感受到現代社會所有的古樸與野逸之美，游客能夠充分感知當地歷史文化在形式與內容上的神秘魅力；對于一些在歷史發展過程中作為游客審美對象的自然山水名勝，本身就已經作為旅游自然景觀已經沉淀了一定的地域旅游文化基調，在進行景觀設計時，既要充分融合當地民族文化資源，同時也應將在歷史進程中從這些自然山水名勝相關聯的歷史人物、逸事等文化痕跡融合進來，成為游客感知和抒發情感的重要組成部分；值得注意的是，不同的地域歷史文化與當地的自然景觀設計應具有統一的審美風格，不應為迎合旅游產業發展的現代化與外來游客的大眾審美需求，而隨意變更自然景觀設計，破壞旅游目的地歷史文化氛圍的整體性。游客只有在整體上感知和適應西部地區自然資源的原生態性和山水名勝，才能夠對當地的歷史文化有一個統一的、深化的認識，進而達到文化認同的最終目的。

（二）提升歷史文化資源的外向力

由于西部旅游開發與保護的不均衡以及旅游經營方面的問題，導致歷史文化資源的影響力無法在我國西部旅游中得以全面有效的釋放，如前文提到的會造成“文化意蘊的‘失真’現象明顯”和“游客‘感觸’有余‘認同’不足”等問題，只有針對這些問題和既有現象進行調節，有效提升西部旅游開發中歷史文化旅游資源的外向力，才能切實做到游客感知從“求異”趨近“認同”。

1.如何在與自然景觀的融合中提高外向力。西部地區的現代化旅游產業開發本身便是現代生活介入歷史文化傳承的一種方式。單純以豐神秀麗的自然景觀示以游客，即使配合了基本歷史文化背景的介紹，或許無法讓游客全方位地體驗和感知旅游目的地的民風民俗，畢竟部分游客可能是初次參與當地旅游活動。因而，在旅游活動過程中，以現代化設備和網絡為媒介，對自然景觀所蘊含的歷史文化資源進行整合輸出，深化游客感知，如利用VR技術編輯影片為游客展示自然景觀的“歷史情況”，利用全息投影技術配合自然景觀呈現與之相關的歷史名人和奇聞逸事等。

2.如何在旅游產品開發中提高外向力。隨著我國旅游業的高速發展與大眾娛樂休閑意識的增強，對于旅游目的地自然景觀的游覽已經無法滿足游客多元文化的需要，游客對于體驗旅游目的地風土人情的需求日益增長。因此一種新興的跨產業綜合性動態產品——旅游演藝創意產品的發展已成蓬勃之勢。旅游演藝產品一般根據表演場地的不同大致分為實景表演、室內表演、公園表演等，內容包含旅游目的地的歷史文化、風土人情等。

在此環境下，西部地區由于自身的多民族歷史文化背景在推出旅游演藝產品方面具有得天獨厚的優勢，部分旅游演藝產品已然形成一定的品牌特色。例如，云南昆明的大型原生態歌舞劇《云南映象》，桂林陽朔的大型山水實景演出《印象劉三姐》等等。以《云南映象》為例，云南是一個典型的多民族省份，該劇將多個民族原始、粗獷的生活以歌舞的形式生動再現，使游客身臨其境地感受到云南濃郁的民族風情。而在敘事邏輯上，該劇通過混沌初開、太陽、土地等七個部分，有邏輯、有層次地展示人類興起、繁衍、苦難的發展歷程。該劇借助云南民族歌舞的形式呈現出的卻是人類對于生命的禮贊與期盼，使游客感受到生命的豐富與蓬勃。

這些西部旅游演藝產品均有著鮮明獨特的地域文化、民族文化特色，起到豐富旅游目的地文化內涵、樹立旅游目的地形象的作用，進而達到提升旅游目的地歷史文化資源外向力的目的。

（三）完善法律法規保障體系

完善旅游產業與文化產業融合發展的法律法規保障體系是西部旅游歷史文化資源與游客感知互動的重要基礎，一方面，歷史文化資源通過旅游產業的傳承與發展需要全面的立法指導和執法監督；另一方面，歷史文化資源與自然資源的統一開發與利用也需要高質量的體系化管理理念。因此，應自上而下從立法體系，資源開發與保護的平衡，以及行之有效的法律法規普及方式等方面對有關西部旅游歷史文化資源的法律法規保障體系進行完善。

1.提高立法質量，加強執法監督。在旅游立法方面，要貫徹可持續發展的理念，重視發展資源的代際分配。對于旅游活動中各個參與主體的權利與義務進行合理、科學的分配與設置，保證人與自然的和諧共處。在重復調研的基礎上進行法律法規的確立，通過對于旅游活動中的游客、當地居民、經營者、管理者等不同參與主體的調研，切實了解到他們的訴求，保證法律實施是具有生命力與執行力的。同時，可以吸收與借鑒國外對于旅游產業的立法。

保證歷史文化資源的合理開發與利用，除了提高立法質量之外，還需要加強執法監督。由于西部地區包含數個省份與自治區，所以首先需要提高各部門之間的協調效率，加大執法力度。涉及跨區域、跨省份的情況時，可以依據相關法律法規，以景區為單位成立綜合執法機構，景區內部的旅游、文化、工商、水利、林業等職能由綜合執法機構統一管理，實行聯合執法。既符合西部地區旅游資源的特點，也能保證實踐層面的可操作性。

2.妥善處理旅游資源的開發與保護。首先，旅游開發所在地的政府和旅游管理部門要避免對歷史文化資源的過度開發，針對地方歷史文化傳承和發展情況制定地方旅游管理條例。對旅游資源進行合理開發從旅游目的地角度出發能夠保證當地歷史文化資源的有效傳承和發展，避免生態破壞造成當地居民對旅游活動的抵觸情緒，從而引發文化沖突。從游客角度出發，游客進行旅游活動的最初目的是獲得“陌生化”的感知與體驗，適度開發當地歷史文化資源，保持旅游目的地的神秘感，能夠保證游客再次出游當地的欲望與動機。

其次，針對地方歷史文化傳承和發展情況制定地方旅游管理條例要進行科學規劃，做到因地制宜。西部旅游地區范圍廣闊，涉及眾多少數民族，因此，無論制定法律法規，還是地方管理條例等都應保證開發西部地區歷史文化資源時，少數民族居民的日常生活不受影響，在此基礎上才能夠在旅游活動中原汁原味的再現少數民族的風土人情，并有效保證旅游目的地的歷史文化能夠得以良性傳承與發展。

第三，要建立評估體系。此體系的確立目的在于維持旅游資源開發與保護的平衡，避免當前我國旅游產業普遍出現的重開發輕保護的現狀。評估行為可委托第三方機構進行，評估的內容一般可圍繞著旅游產業發展與旅游資源保護的關系，評估的效果是為了將旅游資源的開發控制在旅游目的地所能承受的范圍之內。通過評估結果選擇旅游目的地適合的旅游資源開發方式，保證旅游目的地資源的可持續發展。

3.有效利用新媒體平臺，普及旅游資源保護意識。新媒體手段為西部旅游歷史文化資源保護意識的宣傳教育提供了方便、快捷的平臺，相關部門可以借助微博、公眾號、短視頻平臺，圍繞歷史文化資源保護制作相關的自媒體內容，采用游客喜聞樂見的形式進行旅游資源保護教育。例如，在景區購票處鼓勵游客購買二維碼電子門票，與傳統門票相較既節約紙類資源，也避免了門票丟棄可能對自然環境造成的破壞。旅游目的地可以開發相關微信小程序或是功能性APP設置游戲環節，游客通過保護當地環境的具體活動可以獲得旅游景區的優惠券。或是將旅游目的地資源破壞的真實案例制作成短視頻進行分享，通過直觀的比對突顯破壞旅游資源對于旅游目的地文化發展的傷害。總之，旅游目的地的相關機構需要通過宣傳教育使游客對其自然資源與文化資源產生主體責任意識，進而與旅游目的地實現良好的感知互動。