現代圖書館中的人工智能技術

摘要：現代科技的發展使人工智能技術的應用更加廣泛，除了基礎的衣食住行，人工智能技術開始進入精神服務領域——圖書館。人工智能技術可以劃分成許多不同的系統。目前，專家系統與圖書館的管理工作聯系最為密切。圖書館本就是一個信息量巨大的體系，人工智能技術能夠大大提升圖書館的工作效率。

關鍵詞：人工智能技術 圖書館 導視系統

一、什么是人工智能技術

人工智能的工作原理是以人腦為模型，具有收集信息、儲存信息及推理的能力等。它可以劃分成很多系統，其中應用較廣泛的即是專家系統，簡單而言就是在圖書館的管理計算機程序中加入新的智能化程序，來幫助使用者解決復雜的問題。

二、人工智能技術應用于圖書館

（一）人工智能應用于文獻分類

圖書館的管理資源豐富而繁雜，利用人工智能技術可以實現自動化圖書分類。目前，人工智能技術在文獻分類中主要應用于資料的分類、書籍的分類等。文獻資料的分類使用的是數學中的模式，計算出文獻之間相類似的程度，再利用人工智能技術進行歸類劃分處理。而評價使用的是人工評價，再利用智能系統將所得評價結果輸入知識庫。最后再將文獻資料進行一次分類，并調整它的類似閾值。書籍的智能系統應用主要有知識和控制、語言的理解等子系統。通過關聯人工智能技術的專用語言，使用者在查詢時即可使用關聯詞、同義詞等快速查詢。人工智能技術的使用提升了整個系統的操作性能。

（二）人工智能技術應用于導視

導視系統主要作用是為使用者傳遞信息，但是傳統的導視系統過于單一，考慮的使用人群只是一部分，沒有發揮出使用者找尋方向的目的。但是人工智能的發展為導視系統增加了更多的可能性，交互手段的興起，使人們步入虛擬世界。使用者可以不再依街靠找路牌再找路，而是通過手機App進行定位，找到目標位置，這樣的操作更加具有靈活性。

AR技術可將現實和虛擬影像相融合，給使用者帶來沉浸式的體驗感受。首先，導視牌可以換成可觸屏操作的交互界面，界面顯示各個樓層的功能分布，一目了然。不同類別的書籍刊物用不同的顏色進行劃分，使用者可以滑動及點擊樓層區域拉開子頁面，顯示更加詳細的書籍信息。交互界面使用者可自行進行搜索，確定所要到達的目的，并顯示使用者可參考的路線。

使用人工智能技術中的交互系統可以讓使用者得到更人性化的服務，節約時間，也可以大大節約圖書館的人力物力成本，使圖書館的管理更加高效。

（三）人工智能技術應用于自動化

除了導視系統的應用，人工智能技術還可以應用于自動導向車系統。而汽車制造技術在圖書館的應用中，主要是為圖書館提供搬運功能。傳統的圖書歸位和新圖書的分類是人工操作，在尋找書籍分類的過程中增加了人工的時間成本，同時在搬運的過程中增加了人工負擔。汽車搬運的應用可以減少人力，但在尋找書籍分類位置的過程中也需要時間，人工智能技術可以設定智能汽車的定位，讓小車可以快速地查詢并以最短的路線到達指定的位置。但是，設置時不需要設定小車固定的起始位置，方便智能小車多點出發和到達，將小車進行精準定位，快速有效地完成圖書的搬運和整理工作。

三、結語

在商場買一杯奶茶可以通過手機App直接下單，稍后自取，這一操作大大減少了等待的時間，也更加方便快捷。而去圖書館借書的人，需要到圖書館，通過圖書館的管理系統查詢有沒有自己需要的書籍，這樣就增加了用戶的時間成本，如果用戶可以通過在家定位查詢圖書館書籍，再通過自助預定下單，到館時自取，就可以避免路途時間的浪費。現在，很多圖書館也開始進入智能時代，用戶可以在館內使用電腦查詢和瀏覽資料。用戶也可以自助借書和還書，已經節約了很多人力成本。在這個知識付費的時代，人工智能技術在圖書館領域的應用還有很大的空間，使用圖書館的人也越來越多，領域也越來越廣泛，智能技術的使用不僅可以為廣大讀者帶來更人性化的服務，也提高了圖書館的管理效率。

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（作者簡介：趙彩芳，女，本科，赤峰學院圖書館，副研究館員，研究方向：圖書資料）（責任編輯 劉月嬌）