溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用

張永強

摘 要：受傳統教育教學理念的深刻影響，我國的教育事業呈現了一種師生之間缺乏溝通的趨勢。教師在課堂上強勢主動，學生弱勢被動，使最終的教育成效并不是很理想。因此，教師要探尋管理藝術及管理藝術溝通方式，以求得與學生順暢溝通，助力班級管理的高效。

關鍵詞：溝通藝術;小學班主任;管理工作

中圖分類號：G62 ? ? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1673-9132（2020）05-0159-01

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2020.05.153

一個班級，師生關系良好，并能進行良好的交流溝通，其教育成果一定高效。所以建立一個良好的、健康的師生交流溝通機制有著非常重要的教育意義。而由于教師在整個小學教育工作過程中起著非常主動直接的引導作用，所以加強對小學班主任的交流能力和學生心理學習的培訓，對整個小學教育的健康與可持續性發展起著一個基礎性建設作用。

一、班主任的管理藝術

（一）師生的感情管理

教師團隊的整體教育水平及方法是直接影響學生整體的教育效果的關鍵性因素。尤其班主任，不僅僅只起著教育學生們基礎知識的作用，更起著統籌學生們的學習工作、了解學生們的學習狀況、協同各個教師與學生們的友好相處等等核心性作用，所以加強對班主任的溝通藝術素養非常重要。首先，班主任要學習并掌握一個師生感情管理能力，班主任要理解學生們的心理活動，以他們最容易接受的方式與他們進行友好的交流，以朋友的身份時常與學生們進行談話，讓學生們放下心理負擔，將自己的困擾全部告訴給班主任，從而使班主任能夠及時掌握班級學習活動存在的問題，有針對性地提出適當的解決方案，來對學生們進行有效的情感與壓力疏導。班主任要學會以平等尊重的目光認真對待每一個學生，用心去愛他們。比如：班級的座位調換不要直接以成績排名為標準，而是要按照每個學生的身高等特點進行個性化安排。

（二）班主任與家庭的溝通

每個學生的人格培養都離不開原生家庭的影響。父母較之教師更是學生們的第一任教師，所以加強與每個學生的家庭進行聯系以此來了解每個學生的人格特質、對每個學生的行為產生尊重和理解是至關重要的。加強班主任與家庭的雙向溝通，不僅能使家長及時了解學生在學校的學習情況，還能使班主任更加理解學生們的行為動機，更能從情感上尊重鼓勵每個學生，給予他們溫暖與陽光，使他們形成健全的人格。

（三）提高教學活動效率

班主任不僅需要解決學生們的情感困擾，更需要解決學生們在學習活動中出現的困難與挑戰。班主任需要在理解學生們學習現狀的基礎上，與學生們進行及時有效的交流互動，讓他們能樹立一個更加良好健康的學習態度和生活態度，以此從根本上提高學生們的聽課質量，提高教學活動的效率。

二、班主任管理的藝術溝通方式

（一）尊重學生的有效溝通

學生們只有感受到教師真誠尊重的態度，才會完全敞開心扉，主動去向教師進行交流與情感咨詢。人們之間的良好關系都離不開雙方的尊重與理解，班主任與學生之間的關系亦是如此，班主任通過運用自己的藝術溝通能力來與學生們交朋友，才能更好地了解到學生們的真實心聲。比如：如果有學生成績掉落很明顯，班主任一定要與他進行交流，不以責備而是以心平氣和的態度去了解為什么他最近的學習效果不理想，以此來想辦法來解決他的問題，要經常鼓勵他的優點，使他樹立自信的態度去準備迎接下一場考試。

（二）真誠傾聽學生的心愿

要想使學生們完全接受班主任并喜歡班主任，班主任的態度是否真誠起著致命性影響。在日常學習活動中，班主任的一舉一動都深深影響著學生們的心理活動，所以班主任必須樹立一個真誠的交友態度，才能實現與學生們成為朋友的效果。一旦達成這樣的效果，班主任在日后的班級管理活動中，將擁有絕大多數的忠實擁護者，其管理活動進展就會非常的順利。比如：班主任可以研究一下早自習學生們的學習狀況，然后通過發現其中存在的一些問題，與學生們進行心平氣和的交流。在談話過程中，班主任要充當一個聆聽者，使學生們能夠暢所欲言，從而兩者進行協調，以此尋找更加的早自習模式來達到最佳學習效果。

（三）用心跟學生溝通

一個優秀的班主任往往充當著學生們的好家長、好朋友和好教師的多重身份，而要想充當好這些角色，用心跟學生進行交流溝通必不可少。只有班主任們用心用情地對學生們進行付出，學生們不會無視這種用心的，班主任往往會收獲到學生們的用心回報。所以只有班主任能全身心全情感地投入到教學管理活動中，才能建立一個良好健康的班級氛圍。

由于小學生正處在一個身心快速發展、思想逐漸成熟、人格正在健全的人生關鍵階段，所以加強對小學班主任的藝術溝通能力的訓練，使得班主任能夠擁有足夠的交流素養與學生們進行良好健康的互動是非常重要的。本文主要從加強對班主任的管理藝術和管理的藝術溝通方式兩方面提出了一些可鑒性意見，希望可以為我國小學教育的發展帶來創新性的思路。

參考文獻：

[1]李秀英，李春南.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究[J].中國校外教育，2016（10）.

[2]周玲.淺談溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用[J].教育科學，2017（1）.

[責任編輯 谷會巧]

作者簡介：張永強（1978.8— ），男，漢族，甘肅隴西人，一級教師，研究方向：班主任教育。