
十九屆四中全會明確推進國家治理體系和治理能力現代化,網絡理政是推進國家治理體系和治理能力現代化重要抓手。
互聯網時代,公眾習慣于通過網絡給政府反映問題和提出建議,且呈現移動化趨勢,即通過手機平臺的越來越多。
技術不斷演進,使得通過技術手段,可以及時了解民意、民情,并及時回應,甚至匯總、分析和預判,供領導決策參考。
實踐過程中,各地涌現了許多網絡理政方面的創新案例,這些案例生動闡釋了政府服務創新。自2018年起,本刊和復旦發展研究院聯合發布年度網絡理政十大創新案例,旨在通過發布及宣傳推廣,促進治理創新,不斷提升相關部門服務效率。
本組報道選擇了三個典型案例,希望通過提煉具體做法以供參考。