譚潤美
南方醫科大學珠江醫院 (廣東廣州 510000)
隨著科技的發展與醫療技術的成熟,近些年我國各地區醫院均引進了大量的精密醫療器械,以輔助醫護人員開展診治工作。醫療器械與患者的治療及預后密切相關,甚至在醫院的發展中占據了重要的地位,因此,加大醫療器械的日常管理力度,并重視開展維護保養工作是保證醫院正常運轉的關鍵[1]。醫院工作人員需要制定并實施科學、完善的管理制度,將醫療器械的使用管理與維護保養作為一項重要的任務,確保醫療器械在診治工作中可以充分發揮其作用。
科學的管理制度是開展醫療器械管理工作的依據,也是保證醫療器械正常使用、良好運轉的關鍵。目前,醫療器械在醫療工作中已經得到廣泛使用,且大部分醫院均已制定了醫療器械管理制度,但制定的管理制度中部分內容不科學,無法為醫療器械的管理與維修保養提供指導;同時,在缺乏科學管理制度的情況下,需要維修的醫療器械數據得不到全面的記錄,導致維修秩序混亂,影響了維修效率。
目前,大部分醫院對醫療器械的維修工作并未予以高度的重視,或是醫護人員維修保養意識薄弱,錯誤的認為器械在使用時可以正常運轉便說明其無須進行維修保養。與此同時,每日來醫院就診的患者數量相對較多,醫護人員在繁忙的工作中會疏于對醫療器械的管理,導致醫療器械使用壽命短與使用性低逐漸成為迫切需要解決的問題。此外,醫療器械的使用與醫院的正常運轉關系密切,若醫療器械得不到有效的管理與維修保養,長此以往將會對醫護人員工作的開展、患者的治療及預后造成不同程度的影響。
醫院中有不同類型、不同功能的醫療器械,這些器械的引進渠道各不相同,若醫院醫療器械的維修技術相對落后,將無法達到器械的維修要求,限制了醫療器械維修保養工作的開展。此外,醫院未定期組織開展醫療器械的相關培訓,導致維修人員的維修技術得不到有效提升,或是維修人員缺乏維修保養經驗,無法為實際的維修保養工作提供支撐。
醫療器械的管理工作離不開科學、完善的管理制度,只有結合實際制定相應的器械管理制度,才能改善當前的醫療器械管理現狀。醫院可從以下幾點制定并實施醫療器械的管理與維修保養制度。(1)制定醫療器械定期維修保養制度[2]:要求醫護人員加強日常管理力度,并且將管理職責劃分到人,以便器械出現故障時可及時查明原因,及時采取措施進行處理。(2)建立醫療器械數據檔案:在器械引進時,首先記錄器械的詳細資料,如線路圖、生產批號與結構圖紙等,以便器械在使用過程中出現問題時利于操作人員借助器械資料對故障原因進行分析,為下一步的維修提供依據。(3)醫院各操作人員在使用器械的過程中,一旦發現問題,則需在第一時間與專業人員取得聯系,由專業人員開展檢查與維修工作;在器械維修結束后,由專人負責在器械檔案數據資料中記錄維修情況,以便進行統一管理。
大部分醫護人員在使用醫療器械的過程中操作并不規范,長此以往導致醫療器械出現不同程度的故障與損壞,因此,只有提升醫護人員的管理與維修保養意識,才能夠從整體上提高醫療器械的管理效率與質量,避免醫療器械對患者治療造成影響。(1)醫院應強化對醫護人員的管理力度,將醫療器械的管理與維護保養納入醫護人員的績效考核制度中,促使醫護人員提升對器械管理的重視程度;(2)醫院可以制定賞罰制度,讓醫護人員的利益與醫療器械的維護相關聯,以增強醫護人員的維修保養意識[3],確保其在工作中嚴格依據相關的要求與標準對醫療器械進行操作;(3)醫護人員及時檢查醫療器械的存放情況,注重觀察室內因素(溫度、濕度、通風情況等)與醫療器械自身因素(使用與磨損程度等),一旦發現問題及時上報,若醫護人員因個人操作因素導致醫療器械損壞,醫院則依據相關的器械管理制度與器械的損壞程度對其進行相應的處罰。
醫療器械的專業性與技術性均較強,對醫護人員的操作能力要求也較高,因此,器械的維修人員需要具有豐富的維修經驗與較高的業務能力,避免由于業務能力差而影響到醫療器械的維修質量。醫院需要將提高維修人員的業務技能作為一項重要的任務,定期開展專業技術培訓,指導維修人員學習先進、優秀的維修技術,并正確地將其應用于器械維修保養工作中。(1)開展醫療器械的理論培訓,向維修人員全面講解器械的相關知識,包括使用、結構與保養等,以提升維修人員的專業技能,針對新引進的器械,應加大培訓力度,維修人員只有掌握了大量的器械理論知識,才能提升器械維護保養能力,為下一步開展器械維護與保養工作創造條件[4];(2)維修人員在日常維修保養工作中,應注意積累實踐經驗,針對維修難度大、保養方案特殊的器械,需要與其他維修人員加強交流,進行深入探究后做好詳細記錄,以保證器械維修與保養達到預期效果;(3)由于醫院有大量不同種類與型號的醫療器械,加之器械分布于各個科室,維修人員難以對全院的器械進行管理,必要情況下醫院可聘請兼職維修人員,以便在醫療器械出現故障時及時開展維修工作,保證醫院各項診療工作的順利開展。
綜上所述,醫院開展醫療器械的管理與維護保養工作,不僅是為保證醫療器械隨時處于良好的運行狀態,也是為醫院自身的發展提供保障與動力。醫院工作人員需要真正認識到對醫療器械進行管理與維修保護的重要性,不斷提升管理與維修保養意識,以延長醫療器械的使用壽命,促進醫院綜合效益的提升。