大學(xué)生群體自我認知偏差研究

顏剛威 崔亞娟

[摘 要] 大學(xué)生群體的身心發(fā)展，與我國社會和諧經(jīng)濟發(fā)展息息相關(guān)。這類群體與中學(xué)階段的學(xué)生來比，他們心智方面更為成熟穩(wěn)定，但與社會上的在職人士來比，則顯得不夠老練沉穩(wěn)，尤其是個人能力方面，容易出現(xiàn)不正確的判斷。透過鄧寧-克魯格效應(yīng)的視角，探討當(dāng)代大學(xué)生的心理狀況，并淺談基本概念、大學(xué)生群體的特征、受效的負面影響以及避免方法。

[關(guān)鍵詞] 鄧寧-克魯格效應(yīng);達克效應(yīng);大學(xué)生;認知偏差;心理分析

[中圖分類號] B848 ?? [文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 1008-2549（2020） 01-0049-03

不論是在中小學(xué)校園，還是在大學(xué)里，相信不少的學(xué)生都曾經(jīng)為自己某科的成績，進行預(yù)計和評估分?jǐn)?shù)。學(xué)生們大多數(shù)會根據(jù)考卷的內(nèi)容、自身知識、評分老師的態(tài)度等多個因素之下，大膽地作出不具有理性的判斷，當(dāng)然有的時候這種判斷是相對正確的，但是有的時候則會顯得大錯特錯，甚至嚴(yán)重影響了學(xué)生的心理健康狀況。即使是當(dāng)代的大學(xué)生，他們的年齡雖然步入成年人的階段，但是他們在心靈成長方面，還是需要更多的磨煉。

一 鄧寧-克魯格效應(yīng)

鄧寧-克魯格效應(yīng)，又稱為達克效應(yīng)，由美國大衛(wèi)·鄧寧與賈斯丁·克魯格兩位社會心理學(xué)家教授所提出。透過實驗證實能力較低的人群，會因為自身錯誤的認知，導(dǎo)致對自我評價過高或?qū)κ挛镉兴`解。實驗內(nèi)容大致如下：他們邀請了一群學(xué)生，給予一定難度的題材，讓他們接受測試和考核，最后按學(xué)生們所得的成績分?jǐn)?shù)，劃分出四個等級階段;其后向每個受試者進行訪談，對于上述題材的測試進行自我評估，并嘗試估計自己大概所得的分?jǐn)?shù)在哪一等級上;其預(yù)測的結(jié)果是相當(dāng)出乎意料的，因為較低分?jǐn)?shù)階段的學(xué)生，大多數(shù)會認為自己是在中等水平以上，甚至個體人士會認為自己的表現(xiàn)是相當(dāng)滿足的;相反成績較高的學(xué)生往往會低估了自己的水平，會錯誤地認為自己的表現(xiàn)只是普通而已。經(jīng)反復(fù)多次測試，均得出相近結(jié)果，從而印證效應(yīng)的存在，證明人們對事物的認識不足，個體抱著過度主觀和天真的態(tài)度去面對難題，最后又因高估了個人的能力，缺乏足夠的客觀評價，導(dǎo)致結(jié)果難以接受。

總結(jié)而言，人們會在毫無根據(jù)的情況之下，其內(nèi)心會產(chǎn)生一種虛無的卓越性，錯誤地認為自己能力足夠，繼而影響主體正確判斷，使得不能合理地自我評價。因此要學(xué)會正確認識自己，采取合適方式評價自我，才能夠有效地阻止效應(yīng)的出現(xiàn)，避免過度地自我認知偏差。

二 目前我國大學(xué)生群體的特征

當(dāng)代的大學(xué)生與過去大學(xué)生相比，明顯地出現(xiàn)諸多不同的特點。尤其是他們自身的心理健康狀況和經(jīng)濟條件，都得到了不同程度的滿足，使得大學(xué)生群體普遍會有以下的情形和現(xiàn)況：沉迷于手機、專業(yè)知識的缺乏、心理承受力不足、自尊心高、人際關(guān)系緊張。

（一）過度沉迷于手機的使用

我國現(xiàn)今的社會，大學(xué)生幾乎人手一臺智能型手機，輕輕一劃便能從網(wǎng)上接受大量的信息，有助個體進一步與外界保持聯(lián)系，無時無刻與外地相隔千里的友人進行溝通，其便利性是無可爭議。手機容易使到自控能力較差的人士上癮，根據(jù)王家琦等學(xué)者的研究[1]，全國多省的大學(xué)生群體，約有38.3%的學(xué)生每天使用手機、平板、電腦等電子設(shè)備的時間長達四小時以上。原本大學(xué)生應(yīng)當(dāng)在大學(xué)校園用功讀書，為未來社會打好基礎(chǔ);或是熱衷于大學(xué)社團活動，與更多師生相互交流認識，提高個體的社交能力，為將來做好機遇的發(fā)展。如果一整天都沉淪于手機世界，甚至終日沉迷游戲，成為電子游戲成癮者[2]，嚴(yán)重影響學(xué)業(yè)成績。

（二）接受全新的專業(yè)知識

對于絕大多數(shù)的大學(xué)生而言，進入大學(xué)后便要學(xué)習(xí)與接觸全新的專業(yè)知識。由于大學(xué)生普遍要經(jīng)歷高考，才能踏上大學(xué)，其身心都想放松一下，容易出現(xiàn)個體學(xué)習(xí)動力低下，導(dǎo)致大學(xué)早期科目考試成績不理想。尤其是中學(xué)成績優(yōu)秀的大學(xué)生，縱使在過去成績卓越表現(xiàn)良好，但到大學(xué)后僅能依靠一些基礎(chǔ)知識去應(yīng)對考試，同時還要學(xué)習(xí)專業(yè)的新知識，其負擔(dān)相當(dāng)之重，不容易接受新環(huán)境所帶來的陌生感。值得注意的是，學(xué)生所選的專業(yè)是與高中時期相近的科目，如漢語教育、商務(wù)英語、應(yīng)用物理，或是從小都感興趣的專業(yè)，個體都比較容易去接受，對全新的知識，抱著感興趣的心態(tài)積極學(xué)習(xí)。相反，其專業(yè)不是自己所選擇，則容易產(chǎn)生抗拒。

（三）大學(xué)生的心理承受力問題

每個人的心理承受能力是不同，在受到外界不良刺激后，所產(chǎn)生相應(yīng)的應(yīng)激模式也不盡相似;部分人士能夠處之泰然坦然面對，另一部分則會畏懼不敢前進。每位大學(xué)生的心理承受能力是不同，尤其是從未經(jīng)歷過挫敗的學(xué)生，當(dāng)在考試成績里所得到分?jǐn)?shù)是不理想的，甚至因此而掛科重修，則容易對個體內(nèi)心產(chǎn)生重大的打擊，一時無法接受失敗的自己。至于有過留守兒童經(jīng)歷或家庭極度貧困的大學(xué)生，他們所承擔(dān)的心理壓力更是苦不堪言，絕不是與一般大學(xué)生可相比，嚴(yán)重影響身心健康發(fā)展。因此大學(xué)校園里心理輔導(dǎo)是相當(dāng)重要的，協(xié)助他們建立起強大的心理承受能力，勇于接受挫折，積極地完成學(xué)業(yè)。

（四）大學(xué)生的自尊心問題

恰當(dāng)?shù)淖宰鹦氖怯兄鷮W(xué)生邁向成功道路[3];相反自尊心過強或過低，則不利他們的全面發(fā)現(xiàn)，使到個體心理發(fā)育不夠完善，甚至在行為上也受到影響，不敢于挑戰(zhàn)難度過高的事情。如何合理塑造大學(xué)生的自尊心是相當(dāng)重要，其高低也與成績有關(guān)，它對于學(xué)習(xí)成績具有一定程度的預(yù)測性，如果個體的自尊心不足，是不利于提高學(xué)習(xí)的動力，也易引起消極的情感。當(dāng)個體自尊受挫時，不容易重新調(diào)整原來的狀況和保持平穩(wěn)的情緒，所以大學(xué)生的心理問題是值得學(xué)校和家長關(guān)注的，避免大學(xué)生因自尊問題而誘發(fā)負面情緒。

（五）大學(xué)生的人際關(guān)系問題

不論是剛?cè)氪髮W(xué)校園的大一新生，還是即將畢業(yè)的大四在校生，都必然會面對人際關(guān)系的問題。如何有效地處理宿舍關(guān)系、班級關(guān)系、社團關(guān)系，都是人與人之間的溝通交流，合理地處理困境，適當(dāng)?shù)亟鉀Q紛爭，有助建立與他人良好關(guān)系。根據(jù)周鵬生學(xué)者的研究[4]，在我國某省低年級的大學(xué)生，約有56.47%的學(xué)生存在著人際困擾，其中更有16.95%是嚴(yán)重程度。由此可見大學(xué)生的人際關(guān)系，是會影響心理健康，需要協(xié)助他們?nèi)谌肴巳骸?/p>

三 大學(xué)生群體自我認知偏差

大學(xué)生的內(nèi)心世界是不成熟的，在面對大學(xué)校園內(nèi)的各種難題，就會顯得自己是處于弱勢，但又不甘心自我否定，繼而產(chǎn)生認知上的偏差，缺乏客觀評價和自我審視，過度高估自己的實力和能力，形成了達克效應(yīng)。

（一）高估考試成績

新生在高考上獲得不俗的成績才能進入校門，也對個人的學(xué)習(xí)能力是認可，基于過往的高中成績與表現(xiàn)去判斷未來在大學(xué)階級的成績，似乎不完全正確。經(jīng)歷高考后的自我放縱、暑假玩樂和大一新生軍訓(xùn)后，個體的學(xué)習(xí)動力自然會下降。雖然絕大部分的大學(xué)一年級上學(xué)期的課程以基礎(chǔ)課程為主，與中學(xué)時期課程相關(guān)性較高，但是有少部分的課程是與專業(yè)相關(guān);換言之，大學(xué)生們是從來沒接觸到該科目的，其課程內(nèi)容是需要用心學(xué)習(xí)。新生在沒有充分溫習(xí)的準(zhǔn)備，面對大學(xué)的第一次考試，基礎(chǔ)科目可能會因中學(xué)時期的知識足夠而幸運通過，而專業(yè)課程的成績則不理想。這種情況，新生很容易出現(xiàn)達克效應(yīng)，明明自己并沒有做好充分的準(zhǔn)備，也沒有客觀分析，便輕易地認為自己所考取的分?jǐn)?shù)是優(yōu)良，絕不至于不合格。基于自己在中學(xué)時期成績名列前茅，在大學(xué)期間也應(yīng)是中上階層。結(jié)果是不如符合理想，無法接受殘忍現(xiàn)實，嚴(yán)重打擊個體的自尊，增加對大學(xué)的厭學(xué)情緒[5]。

至于大學(xué)生自覺做好足夠的溫習(xí)量，每天會認真自修數(shù)小時，在面對考試的題目時也非常有信心，但所得的成績分?jǐn)?shù)未如理想，可能僅僅是合格分?jǐn)?shù)線而已。這一現(xiàn)象的發(fā)生，是歸因于大學(xué)生對自己過于有信心，即使是對書本上的知識點做好足夠的溫習(xí)，但是一門課程絕不像過去中學(xué)階段那么容易徹底掌握，很多的考點更是在于把專業(yè)知識融會貫通，要經(jīng)過仔細思考和推敲才能得到真正的答案。

（二）高估個人能力

大一新生，他們剛脫離了高三艱苦的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，便會熱衷參加社團活動，譬如說，校園歌唱活動、舞蹈比賽、體育類競技;或者是擔(dān)任學(xué)生會里的成員干事。大學(xué)生想透過活動和比賽，積極表現(xiàn)自己的能力和才華，讓大家注視到自己，但是大學(xué)校園內(nèi)人才眾多，自己的個人表現(xiàn)并不夠突出，不能成為人群中的焦點人物，繼而對自我產(chǎn)生疑惑，甚至于是否定的負面情感，這是不利于大學(xué)生的身心健康發(fā)展。有一部分的大學(xué)生，原來在中學(xué)時間不僅成績優(yōu)秀，而且還會懂得一門樂器，也考取了相應(yīng)的專業(yè)資格證書，但是鑒于最近缺乏足夠的練習(xí)，導(dǎo)致表演時錯亂百出;另一部分的大學(xué)生，從來沒有任何組織活動的經(jīng)驗，便錯誤地認為自己成績與組織能力有絕對的關(guān)聯(lián)，自感個人的領(lǐng)導(dǎo)、號召和決策能力是相當(dāng)優(yōu)良，最終他們所協(xié)辦的活動是不理想的，不如想象中那么容易。這些現(xiàn)象的發(fā)生，都是由于大學(xué)生對于自我能力評價過高，尤其是毫無經(jīng)驗的學(xué)生，其內(nèi)心被無知所蒙蔽。

（三）高估個體的適應(yīng)性

對于跨省求學(xué)的新生，很有可能會面對語言溝通、社會環(huán)境、人民風(fēng)俗，遭受到不安全感，難以融入當(dāng)?shù)爻鞘泻托@。學(xué)生在選擇外地大學(xué)，如果只顧及學(xué)校名氣、辦學(xué)理念和師資人才，而忽視自體對新環(huán)境的適應(yīng)能力。沒有考慮到自己從未去過當(dāng)?shù)爻鞘校矝]體驗過群體宿舍生活模式。這都是個體自我認知對自己的社會適應(yīng)能力，進行了一個高水平的預(yù)估，導(dǎo)致大學(xué)生真正去接觸校園，產(chǎn)生難以適應(yīng)的現(xiàn)象。

即使是高年級的大學(xué)生，也存在校園適應(yīng)性的問題，如宿舍與人際關(guān)系的問題。在第二學(xué)年開學(xué)前，部分的同學(xué)可能因性格不合、宿舍氣氛、環(huán)境清潔等因素，出現(xiàn)調(diào)換宿舍，或干脆搬離校園。大學(xué)生在有足夠的認識和心理準(zhǔn)備后，搬到新環(huán)境里能迅速適應(yīng);而部分的學(xué)生，對于自我適應(yīng)能力評價過高，尤其是離校居住者，要面對水電費、通信網(wǎng)絡(luò)費、租金中介費等，使得生活變得繁瑣，生活成本也節(jié)節(jié)上升。這種由于個體對自身的社會環(huán)境適應(yīng)能力評價過高，沒有客觀地評估自己，面對未來的社會環(huán)境抱著過度樂觀的態(tài)度，在無知的狀況下依然感到充足的自信心，但當(dāng)個體在實際接觸后，才發(fā)現(xiàn)自己的適應(yīng)能力并非那么強大。

四 如何防止大學(xué)生自我認知偏差的產(chǎn)生

由于大學(xué)生群體容易出現(xiàn)自我認知偏差，而且它有一定程度的危害性，不利于大學(xué)生們的心理衛(wèi)生狀況;容易打擊他們自信心、自尊感，加重了其心理壓力，有可能造成心理問題，甚至受效應(yīng)影響的嚴(yán)重者，會引起退學(xué)和精神情緒疾病等不良事件發(fā)生。故此，學(xué)校和老師應(yīng)當(dāng)注意大學(xué)生們的心理健康情況，盡量避免效應(yīng)所帶來的負面影響。本節(jié)以下從教導(dǎo)學(xué)生要懂得虛心學(xué)習(xí)、正視自己的問題和提升個人的承受力三個方向，討論防止效應(yīng)的出現(xiàn)。

（一）虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度

大學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)能力，是明顯比較有自信心。這種自信來源于過去中小學(xué)時段，他們在班級內(nèi)考取較優(yōu)秀的成績分?jǐn)?shù)，個體便輕信這套學(xué)習(xí)方法和技巧應(yīng)用于大學(xué)當(dāng)中，甚至依靠在課堂上的知識去應(yīng)付考試。因此要徹底改變大學(xué)生們的認知方式，告知他們即將要面對的專業(yè)知識，是與過去中學(xué)時期的知識沒有任何聯(lián)系，必須要重新刻苦學(xué)習(xí)。大學(xué)期間內(nèi)的科目考試，不僅僅是書面的筆試，更會有實驗操作的考核，要懂得把專業(yè)知識運用至職業(yè)上。讓大學(xué)生體驗到大學(xué)校園環(huán)境與中學(xué)時期有極大的區(qū)別，學(xué)習(xí)不再是一種被動性質(zhì)，更多的是個人主動積極地學(xué)習(xí);抱著虛心態(tài)度提問，理解消化專業(yè)內(nèi)容;不應(yīng)一時因某科成績優(yōu)勢，而產(chǎn)生過度自大和自負;學(xué)習(xí)本應(yīng)該是按部就班的，方可吸收更多基礎(chǔ)理論，綜合個人的恰當(dāng)見解，繼而合理地對題目做出深入的分析。當(dāng)大學(xué)生經(jīng)歷積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識后，深入探討和分析學(xué)術(shù)，便會發(fā)現(xiàn)自己其實所懂得的知識是非常渺小，最終刻苦學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識和技術(shù)。

（二）正視自己的缺點

在大學(xué)校園內(nèi)人才濟濟，特別是擔(dān)任課程的導(dǎo)師，他們大多數(shù)的學(xué)歷和經(jīng)驗是相當(dāng)豐富的，甚至是該學(xué)術(shù)領(lǐng)域的佼佼者。大學(xué)生是必須要理解到這種差距，不是單單個人能力上的問題，而是漫長經(jīng)驗的積累和時間上的訓(xùn)練。認清個人能力不足的事實，要知道達到偉大成就絕沒有其他捷徑，要一點一滴艱苦學(xué)習(xí)，與相同領(lǐng)域?qū)W者交流探討，合力創(chuàng)造全新知識。大一新生對于自我能力容易產(chǎn)生高度評價，忽視了自身的缺點存在;并由于自尊心強不服輸，不愿意面對失敗，漠視群體合作能力和團隊精神的重要性，最終往往是招致失敗。學(xué)習(xí)和理解每個人的缺點是必然存在，嘗試把個人缺點之處改善，放下過度的自尊和自信，與同學(xué)合力解決問題;同時個體要承認其他同學(xué)優(yōu)秀的一面，明白和尊重其他人。

（三）提升個體心理承受力

在面對挫敗，人們必定感到傷心和痛苦，適當(dāng)?shù)厥惆l(fā)個人情緒是正確，但同時要學(xué)習(xí)失敗中再次站起來的精神。大學(xué)生要明白即使某科考試不合格，出現(xiàn)了掛科后，要掌握好個人情緒控制，不必因失敗，而全盤否定自己。譬如說，大學(xué)生已經(jīng)用心學(xué)習(xí)某科專業(yè)課程，但其成績是大失所望;這個時候可以稍微釋放出個人負面的情緒，不必強裝堅毅，但在情緒過后要保持理智與清晰的判斷力，及時找出錯誤，自我反省和反思是否學(xué)習(xí)過程當(dāng)中不夠認真和學(xué)習(xí)動機不足。當(dāng)個體能夠找出問題的根源，才能夠合理地面對失敗的出現(xiàn)，鼓起勇氣給自己一個重新學(xué)習(xí)的機會。

五 討論

達克效應(yīng)不僅是在本科大學(xué)生才會出現(xiàn)，在中小學(xué)生與研究生也會呈現(xiàn)相似的效應(yīng)。中小學(xué)生普遍心智嘗未成熟，特別喜歡與同學(xué)們對比分?jǐn)?shù)高低。老師應(yīng)要及早勸告他們，學(xué)習(xí)本來是享受快樂的過程，也是一種自主和開放學(xué)習(xí)的狀態(tài)，其成績結(jié)果絕非是最重要的，不必過度在意成績的高低，而有傷個體的自尊感和自信心。至于研究生的心理壓力是巨大無比，一方面既受到社會就業(yè)壓力，另一方面因父母和教授的群眾壓力，使到個體心理健康情況普遍較差。同時他們是高端人才，自然會對自己的期望較大，對于成績和論文，都抱著過高的期望，導(dǎo)致達克效應(yīng)的產(chǎn)生。

六 總結(jié)

正如孔子所言，“知之為知之，不知為不知，是知也。”做學(xué)問需要踏實求學(xué)的態(tài)度，虛心地請教成功人士，才能與成功拉近一步。大學(xué)生因?qū)φn程沒有足夠認識，以為通過簡單的方法，便期望可輕松通過，這種想法更顯得無知，因為每一門課程都是足以讓該領(lǐng)域?qū)W者研究一輩子。正是大學(xué)生對于自我學(xué)習(xí)評價過高，容易造成期望越大失望越大，要洞察出個人自身能力的不足，才可以進一步學(xué)習(xí)不懂的地方，避免自我認知偏差。如果在專業(yè)學(xué)者指引下，個體能更容易對自我有適當(dāng)?shù)脑u價，可以準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)不足，并聽從教授的教誨及時改進。

參考文獻：

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