國際對標智庫構建與運行制度研究

摘 ?要：隨著國際對標工作的開展，公司國際對標相關資料不斷增加，構建完善的國際對標智庫，既是適應公司發展的客觀需要，國際對標工作有效運轉的必要條件，也是專業管理水平提升的自身要求。

關鍵詞：國際對標;智庫構建;運行制度

1 國際對標智庫的引入

國際對標工作的實施分為以下八個階段，該工作主要采用PDCA閉環的思想，國際對標智庫作為國際對標工作的一部分，遵循國際對標工作的邏輯思路，形成了包含對標數據資源庫、對標對象資料庫、管理實踐案例庫、對標成果檔案庫、成果推廣應用庫、標準制度規范庫、標桿體系樣本庫7個庫。

2 國際對標智庫構建

2.1 國際對標智庫構建內容[1]

國際對標智庫共包含7個庫，每個庫的內容范圍如下：

（1）對標對象資料庫。國外優秀電力企業的基本概況，具體包括：世界500強企業、國際一流能源企業。

（2）對標數據資源庫。國際對標對象的指標數據，具體包括：“世界一流電網”、“國際一流企業”部分指標近幾年的數據。

（3）管理實踐案例庫。國際標桿企業的管理案例，具體包括：國際標桿企業在基礎管理、規劃管理、運行管理、檢修管理、營銷管理、人力資源管理、財務管理、物資管理、電力體制改革、新能源等10個專業的管理實踐。

（4）對標成果檔案庫。公司整體、典型企業、專業領域國際對標年度分析報告和專題報告。具體包括：公司年度對標報告、年度專題對標報告、年度專業對標報告、典型企業對標報告等定期分析報告;針對于重大問題研究形成的專題報告和專業報告;還有典型經驗入選、管理創新獲獎等成果。

（5）成果應用推廣庫。經分析甄別，確定在公司推廣應用的國際同行先進做法等有關成果，具體包括：在公司推廣應用的國際同行先進做法、公司對國際先進做法的應用方案和措施，以及推廣應用后公司取得的成效、推廣經驗分享等。

（6）標準制度規范庫。國際對標相關管理辦法和制度，具體包括：公司國際對標管理辦法、公司國際對標工作制度及流程、公司國際對標培訓與宣傳資料、國際對標工作方案等。

（7）標桿體系樣本庫。國際對標各項指標的標桿企業和標桿指標值，具體包括：選取指標排名前幾名的標桿單位及對應的指標數據。

2.2 國際對標智庫內容對應的屬性

為使智庫收集與整理內容的要求規范化，明確每個庫的內容屬性，便于查詢使用。

（1）對標對象資料庫。包括公司名稱、公司概況、公司發展歷程、組織機構、業務范圍和電力市場等方面內容。

（2）對標數據資源庫。收集整理國際對標對象的指標近幾年數據，明確目標、維度、指標名稱、年度和公司名稱等方面內容。

（3）管理實踐案例庫。每篇管理實踐包括專業分類、主題名稱、摘要、關鍵詞、資料年份、資料來源、主題內容、歸屬國家等方面內容。

（4）對標成果檔案庫。每篇報告包括成果歸屬、成果類別、成果名稱、填報專業部門、主要內容、填報日期等方面內容。

（5）成果應用推廣庫。統計每項成果應用的公司名稱、成果類別、成果名稱、推廣內容、引用次數、推廣時間、推廣平臺等方面內容。

（6）標準制度規范庫。明確每項標準制度規范的公司名稱、標準制度名稱、主要內容、發布部門、發布日期等方面的內容。

（7）標桿體系樣本庫。明確公司名稱、年度、指標分類名稱、數據、數據來源等方面的內容。

3 國際對標智庫的運行機制

運行機制是保障國際對標智庫有效落實的重要環節。建立一套行之有效的運行機制，實現國際對標資源和成果的統一發布和有效共享，保障其正常穩定運行，進而促進公司國際對標智庫內容沉淀、共享和利用，提升員工工作效率、提高公司各專業業務能力。

3.1 國際對標智庫運行過程[2]

（1）內容收集

智庫收集內容主要包括七個庫的內容;智庫內容收集與整理由年度智庫內容整理計劃制定、日常智庫內容整理等內容。

（2）內容共享

內容共享指員工對收集的文檔按照一定的屬性規范上傳到智庫平臺的過程，上傳文檔時應根據內容選擇相應的目錄，根據性質選擇相應的文檔屬性，不同的庫具有不同屬性。

（3）智庫應用

智庫應用應面向管理和業務的創新及改進，包括推動業務創新、優化業務流程、補充完善制度、建立最佳實踐等，也可以提出智庫成果的實用化建議。

（4）智庫維護

對標智庫維護主要包括內容目錄及分類維度調整;各部門相應組織機構及人員的調整應及時同步到智庫管理系統;對公司智庫文檔等進行增加、修改、刪除、整理等維護操作等，保證內容的及時性、準確性、適用性。

（5）評價考核

評價考核是衡量智庫工作成果，通過指標進行考核，考核的重點在于考核人員的貢獻度，可以分為定性指標和定量指標。按照貢獻度的大小進行考核與獎懲。

3.2 國際對標智庫運行制度

國際對標智庫的運行制度是由推動其運行的內容收集發布制度、保障其實施的應用維護制度、促進其發展的激勵制度、注重工作結果的評價考核制度等多方面構成的一個完整系統，各制度之間環環相扣、層層遞進。

（1）內容收集與發布制度

（2）智庫運行激勵制度[3]

（3）智庫運行應用維護制度

（4）智庫運行評價考核制度

3.3 國際對標智庫運行保障

（1）國際對標智庫管理組織

智庫領導小組負責決策部署公司智庫管理全面工作，審批公司智庫管理總體規劃、年度工作計劃等;智庫歸口部門負責承擔公司智庫的日常工作，負責智庫工作的組織、策劃、協調和監督;

（2）國際對標智庫管理流程

建立知識發布流程，確保上傳內容的質量;建立智庫內容及內容框架更新流程，確保內容的實效性;建立合理的智庫管理團隊和個人績效考核流程，將智庫管理與績效掛鉤。具體見下圖所示。

（3）國際對標智庫信息系統

信息系統是智庫的重要平臺，國際對標智庫軟件設計為搜索引擎，可以實現用戶登錄和智庫資料的搜索。進入智庫系統后，國際對標智庫系統的首頁見下圖展示。包括這六部分，即前沿資訊、標桿信息、數據標準、領先實踐、內部成果、你問我答。

4 結束語

緊密圍繞國網公司“世界一流電網、國際一流企業”國際對標工作部署，明確了國際對標智庫包含的內容及內容屬性，提出了一套有效的國際對標智庫運行機制，為推動智庫成果在公司不同部門之間、各網省公司間資源共享提供了方向指引，為促進國際對標成果價值最大化提供了參考路徑。

參考文獻

[1] ?國家電網公司國際對標工作方案（20141027）.

[2] ?宗燁琛、劉愛紅.供電公司對標智庫的運行機制研究[J].市場周刊，2017（2）.

[3] ?韓錦標.高校知識管理的意義及機制探析[J].中國高等教育，2011（8）：60-61.

作者簡介：胡紅紅，女，漢族，籍貫：河北滄州，出生年月19880507;研究方向：電力企業管理;學歷：碩士研究生;職稱：中級經濟師;天津市普迅電力信息技術有限公司。