優質護理在對健康體檢者靜脈采血中的應用效果探討

陳偉

【摘要】 ?目的 在健康體檢者靜脈采血過程中應用優質護理，觀察護理干預效果。方法 將2019年1月-2019年2月間我院體檢中心的300例健康體檢者作為研究觀察對象，根據護理方案不同分為優質組（n=150）以及對照組（n=150）。對照組實施常規護理，優質組在此基礎上實施優質護理，對比兩組體檢者護理干預效果。結果 優質組VAS評分為（1.76±0.85）分，對照組VAS評分為（3.12±0.99）分，優質組VAS評分要低于對照組（t=12.765，P=0.001）;優質組滿意度（97.33%）較對照組（90.67%）更高，組間比較差異顯著（χ2=5.910，P=0.015）。結論 在健康體檢者靜脈采血過程中通過應用優質護理，可緩解其疼痛癥狀，為其提供更為優質滿意的服務。

【關鍵詞】 ?優質護理;體檢;靜脈采血

靜脈采血是體檢過程中最為常見的護理技術。靜脈采血后，部分體檢者存在操作不當或操作失誤，如按壓時間不足或按壓方法不當，可能會造成局部血腫以及皮膚充血。因此，在體檢者靜脈采血過程中需要給予其一定護理措施干預，預防采血后出現不良反應[1]。我院對150例健康體檢者采取了優質護理，獲得了較好的效果，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2019年1月～2019年2月間我院體檢中心的300例健康體檢者作為研究觀察對象。上述體檢者對此次研究已經知情，并簽署同意書。根據護理方案不同將上述健康體檢者分為優質組（n=150）以及對照組（n=150）。優質組中男89例，女61例，年齡為21～68歲，平均為（46.52±6.67）歲;對照組中男90例，女60例，年齡為22～69歲，平均為（46.71±6.75）歲。在基礎資料如性別、年齡等方面比較，兩組體檢者無顯著差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組靜脈采血過程中實施常規護理，護理人員指導體檢者選擇合適體位、坐姿，嚴格按照無菌操作流程進行穿刺。穿刺完成后，指導體檢者對穿刺點進行按壓止血。優質組在上述基礎上實施優質護理：（1）在靜脈采血前，護理人員主動告知靜脈采血疼痛屬于正常癥狀，不必過于擔心，并進行心理疏導，告知其靜脈采血配合事項，緩解其緊張不適感，讓其配合操作。（2）靜脈穿刺過程中保持動作輕柔，嚴格遵循無菌操作流程。在傳統進針角度（30～40°）基礎上將角度調整為50°左右，快速進針，以緩解其疼痛感。（3）采血結束后提醒體檢者準備拔針，防止拔針導致的二次傷害。拔針完成后，指導并協助體檢者對穿刺點壓迫5min，5min后觀察體檢者是否存在局部滲血。若穿刺點局部無滲血或出血，可讓體檢者離開抽血室。（4）抽血檢查室設置專人引導體檢者排隊，進行合理分流，提升體檢效率，并對其進行采血相關注意事項指導，觀察其采血后狀況。若發現體檢者穿刺按壓方式不對，及時予以糾正;若發現體檢者采血后存在不適癥狀，護理人員及時進行反饋，并立即處理。

1.3 觀察指標

采取VAS法對兩組體檢者靜脈穿刺疼痛癥狀進行評價，分數愈高說明體檢者疼痛感愈強[2]。另外，通過自制問卷對體檢者滿意度情況進行評價。問卷共計100分，85～100分為滿意;70～84分為較為滿意;70分以下為不滿意。滿意度=（滿意+較為滿意）/總例數*100%。

1.4 統計學分析

采取Excel軟件對有關數據進行錄入，以SPSS 17.0完成統計學分析，計量資料實施t檢驗，計數資料實施χ2檢驗，P<0.05表明差異存在統計學意義。

2 結果

2.1 兩組體檢者靜脈穿刺疼痛情況比較

優質組VAS評分為（1.76±0.85）分，對照組VAS評分為（3.12±0.99）分，優質組VAS評分要低于對照組（t=12.765，P=0.001）。

2.2 兩組體檢者滿意度情況比較

優質組滿意度（97.33%）較對照組（90.67%）更高，組間比較差異顯著（χ2=5.910，P=0.015），如下表2所示：

3 討論

靜脈采血是體檢服務的重要構成部分，進行靜脈采血的體檢人數較多，工作任務較重。在這個過程中，護理人員可能會存在操作失誤或體檢者自身采血后操作不當，會造成皮下出血、局部血腫以及穿刺點疼痛等不良反應，影響預后。所以需要對靜脈采血體檢者采取有效護理措施進行干預。

本次研究當中，優質組采取了優質護理。從結果來看，優質組VAS評分要低于對照組（t=12.765，P=0.001）;優質組滿意度較對照組更高（χ2=5.910，P=0.015），與相關文獻報道結果相似[3]。優質護理服務主要指以護理服務對象為中心，強化基礎護理，深化護理專業內涵，進而整體提升護理服務水平[4]。在靜脈采血優質護理服務實施過程中，護理人員除了會向體檢者講解詳細相關注意事項，還會關注其心理狀態，進行有效心理疏導，緩解其緊張情緒，使其配合完成靜脈采血。通過調整穿刺進針操作方式，可緩解體檢者疼痛。采血完成后會指導體檢者正確按壓穿刺點止血，并安排專人進行巡視，糾正體檢者不當操作。一旦發現異常，及時進行反饋并處理，避免體檢者出現意外。

綜上所述，在健康體檢者靜脈采血過程中通過實施優質護理，可緩解其穿刺疼痛感，為其提供更為優質滿意的服務。

參考文獻

[1] 孟姍，謝博.優質護理在對健康體檢者靜脈采血? ? 中的應用價值分析[J].西藏醫藥，2019，40（01）： 127-128.

[2] 劉麗.優質護理服務在體檢者靜脈采血中的應用? ? [J].系統醫學，2018，3（18）：155-156，165.

[3] 陸怡文.優質護理服務在體檢者靜脈采血中的應? ? 用[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（02）：? ? ?163-165.

[4] ?陳琛，盧琳琳，李瑾虹，等.優質護理服務在體檢? ?者靜脈采血中的應用[J].齊魯護理雜志，2017，23? ? ?（01）：79-80.