POCIB職業技能大賽對商務英語實踐教學的影響

【摘要】高職院校商務英語專業培養的是高素質技術技能型人才，因此要求商務英語教學中要把理論知識與實際應用緊密結合在一起。但目前商務英語教學中還存在一些突出問題，如教學模式單一，實踐教學比重不夠等，因此要進一步強化學生的實踐操作技能，提高學生的綜合職業能力，就需要依托POCIB職業技能大賽的優勢，促進商務英語實踐教學的改革。

【關鍵詞】POCIB職業技能大賽 ?商務英語 ?實踐教學

隨著經濟全球化進程的不斷加快，中國也正以非常快的速度融入到全球經濟中，因此越來越多的企業對于精英語通貿易的復合型商務英語人才非常急需。盡管對人才需求的缺口大，但是很多商務英語的畢業生又不能滿足企業的實際要求。導致這樣的結果有多重原因，如：商務英語專業的教材內容與真實的工作內容脫節或者滯后、教師自身缺乏實際企業實踐經驗等，商務英語實踐課程設置以及教學面臨著如何改進的難題。近年來，越來越多的教師開始思考，到底什么樣的人才是社會需要的，高校商務英語專業的實踐教學如何改革才能適應社會的快速發展。本文通過研究POCIB職業技能大賽對商務英語實踐教學的影響，以賽促改，深化實踐教學改革的進程，以促進學生綜合職業能力與素質的全面提高。

一、當前商務英語教學中存在的主要問題

在傳統的商務英語教學過程中，目前依然存在著一定數量的弊端與劣勢，比如過于強調商務英語的聽、說、讀、寫這些語言技能的訓練，而忽略學生們對商務類課程的應用與實踐操作，不利于學生實際商務能力的培養。另外，既懂英語有懂商務的雙師型教師數量較少，教學評估側重于卷面知識能力的掌握，而忽略學生們對于知識在實踐中的應用。除此之外，還有一些主要問題體現在：

（一）教學模式不能適應人才培養的要求

隨著中國進出口貿易的不斷增長，商務英語人才的需求也隨之增加，外貿進出口每增加1個百分點，就增加外語人才需求25萬人。盡管有如此之大的人才需求，但是合格的商務英語人才儲備與輸送嚴重不足。社會需要的復合型人才不僅能夠熟練地掌握英語，還需要懂得相關的商務知識。因此對于當前商務英語教學采取的教學模式也提出更為高層次的需求。原有的以語言訓練為目的或者單一的商務任務為導向的教學法以及教學+模擬軟件教學系統，使得一大部分學生處于被動的學習狀態，學生的自主學習和主觀能動性受到極大的限制，學生大部分時間處于填鴨式的教學灌輸之下，進一步導致學生執行力度較差，可持續發展潛力較低，嚴重限制本專業學生的未來發展與上升空間。

（二）實踐教學比重偏少

盡管國家對高職教育中的實踐學時與學分做了規定，學校在制定人才培養方案時也是嚴格按要求制定了實踐學時和學分，但是在實際的方案運行中，實踐教學依然偏少，學生的實踐學習效果一般，最終導致了學校培養的人才無法滿足社會的需求。除了集中實踐環節中的頂崗實習以及社會實踐，多數學校的實踐教學依然依托的是課程實踐環節，例如口語實訓、外貿函電實訓、單證實訓，有條件的學校能夠提供的則是虛擬仿真軟件的實訓。這些實訓都是各個課程單獨進行，所占比重看似多，實則少，并且沒有統一進行規劃，學生難以將所學的知識點和技能點融會貫通，綜合職業素養得不到訓練。

二、POCIB職業能力大賽的介紹

POCIB（Practice for Operational Competence in International Business） 即國際貿易從業技能綜合實訓，是中國國際貿易學會聯合國際貿易雜志社和世格軟件共同推出的互聯網培訓證書課程。

為更好地貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》，中國國際貿易學會2011年開始舉辦POCIB全國外貿從業能力技能大賽。大賽依托POCIB虛擬仿真的實訓平臺，模擬了一個真實的動態市場環境，讓選手在真實的外貿環境中同場競技。比賽內容包含了進出口業務的所有流程，從公司成立、建立業務關系到磋商談判達成一致簽訂合同，再到合同履行的各個小環節都涵蓋在內。開始比賽時，學生登錄客戶端進入系統，然后由系統隨機將其分配到十個不同國家中，學生需要成立一個虛擬的外貿公司與其他學生開展進出口業務。比賽中，學生可以利用所學知識或者系統自帶的幫助，在虛擬的市場中開發客戶，聯系工廠，向銀行貸款以及辦理保險報檢報關等業務，利用國際貿易的物流、資金流和業務流的運作方式為自己的進出口公司創造最大的利潤。

三、POCIB職業技能大賽對商務英語實踐教學的影響

（一）POCIB大賽對商務英語實踐教學的意義

從2012年至今，POCIB職業技能大賽已經連續舉辦了九屆，我校商務英語專業學生（專科）從第一屆比賽開始參加，與本科院校學生同場競技，所獲獎項不僅有團體三等獎，也有個人二等獎。通過比賽，學生從中受益匪淺，不僅學習了知識，也增加了自信，同時也促進了我校商務英語實踐教學的改革。

POCIB職業技能大賽借助商務交際的情境與平臺，賦予學生們以國際商務活動，以自己為行動的主體，極大程度上鍛煉學生們的語言能力以及商務知識，提升學生們的認知能力。通過比賽，進一步提升學生在外貿企業就業的各種操作技能，有助于學生樹立較為全面的外貿原理，強化更具優勢的團隊合作意識，形成完整的綜合實訓流程，提升學生的外貿就業能力。比賽中，學生們可以對所學相關課程的知識進行再次的復習鞏固，更好地理解國際貿易流程中各個環節之間的邏輯順序與銜接，從而實現學生們理論知識與實踐的相一致，實現學生在短期內了解與領悟國際貿易企業的運作過程，使學生對國際貿易相關的課程形成完整性與系統性的體系，有利于學生綜合職業能力的提升，使學生能夠盡快適應相關的工作環境，從而提高學生們就業市場的競爭力。

（二）POCIB如何促進商務英語實踐教學改革

通過我校學生參加POCIB職業技能大賽的賽會感悟來看，POCI能夠實現學生核心職業能力的培養，并且可以借助POCIB進行實踐教學改革。

（1）有利于改變教學方法。當前教育改革大環境下，越來越多的高校都在提倡任務型教學，倡導以學生為主的教學方式。但是很多商務英語課堂教學中，依然存在教師講解理論、學生進行案例分析來學習相關國際貿易知識的現象。這種教學方式下，如果教師對外貿流程不清楚，按照教材體系上課，那么學生學到的就會是知識碎片，無法將外貿整個流程貫穿起來。但是POCIB通過網絡化仿真模擬外貿交易，學生可以親身感受真實的外貿業務中幾乎所有流程，從建立公司，到業務談判，甚至糾紛處理，所有的業務需要學生自己一步步獨立完成，即使是遇到不懂的難題，也要自己獨立查資料查百科。另外，POCIB虛擬的是一個動態的市場環境，在這個市場中銀行匯率、工廠生產的成本，以及國際運輸中的運費都會不定期更改的，這不僅僅增加了比賽的趣味性，同時也訓練了學生對市場風險的預估和防范能力。類似于游戲的體驗式學習，極大程度上調動了學生學習的積極性，真正實現了學生為主的教學方法。

（2）有利于優化教學內容。市場不是固定不變的，商務知識的教學應該隨著市場信息的更新而更新，但是教材因為出版印刷時間問題，往往滯后于相關信息的更新。而POCIB的內容是借助于網絡進行開發的，其更新速度相對快速，因此，可以將POCIB的比賽內容作為教學的核心資源，依據教學大綱優化教學內容，一方面加強鞏固英語基礎，另一方面結合外貿流程的實際技能，突出專業商務知識。

（3）有利于培養雙師型教師。目前絕大部分高校的商務英語專職教師都是從學校畢業后就又直接走上講臺，基本上沒有在一線企業工作的實踐經驗。雖然各個高校鼓勵教師下企業進行掛職鍛煉，但又因為時間以及設計商業機密等原因受到種種限制。而POCIB職業技能大賽設有賽前師資培訓，利用這個培訓就不存在教師進企業掛職的限制。教師利用學習賬號親自動手操作外貿業務全套流程，不僅可以熟悉比賽的規則，更好的指導學生，也可以提升了教師各方面的綜合素質。除此之外，教師還可以把指導學生參加 POCIB職業技能大賽作為檢驗自己的教學成果的手段，通過學生在比賽中反映出來的各種問題，及時發現自身不足之處，然后不斷地改進。

（4）有利于開展形成性評價的考核方式。傳統的教學考核多數采用的都是試卷形式，無法多角度去衡量學生的綜合能力，并且在一定程度上又強調了知識的死記硬背，與培養復合型人才的目標不相符。POCIB大賽的評分方式結合了計算機量化考核加人工測評2種方式，使得最終的結果更加合理。因此，商務英語實踐教學的考核可以借鑒如下的公式進行;實施“平時成績（15%）+階段實訓報告（25%+）課程成績（35%）+模擬競賽小組成績（25%）”=總評分數進行計算。通過形成性評價，全面反映學生的綜合素質，將自己所學的知識應用于具體的實踐中。

四、結論

在POCIB大賽中，學生邊學邊做，將自己視作是外貿企業的主體，盡最大可能發揮個人主觀能動性，從而強化了學生對于自己職業崗位認識，有利于提高學生學習專業課程的興趣以及綜合職業能力，以此深化了POCIB的職業技能大賽效果，促進商務英語實踐教學的改革。

參考文獻：

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基金項目：校級教研項目下“基于 POCIB 職業技能大賽的商務英語實踐教學改革研究”的成果之一，編號：2018B33。

作者簡介：戴雪梅（1983-），女，湖北十堰人，碩士研究生，講師，漢江師范學院外國語學院，研究方向：商務英語。