關于事業單位人力資源管理中的績效管理討論

【摘要】隨著市場經濟的快速發展，越來越多的事業單位開始意識到人力資源管理的重要作用。實際上，人力資源管理就是采取一定的手段對人力資源進行整合以及優化配置，從而使得本單位的員工都能明確自身的角色定位，在適合自己的崗位上發揮最大效用。而績效管理是人力資源管理的重要組成內容，是事業單位高效完成組織目標，提升員工工作效率和工作能力的關鍵因素。本文旨在針對事業單位人力資源管理中的績效管理問題展開討論。

【關鍵詞】事業單位 ?人力資源管理 ?績效管理

誠然，隨著社會經濟的蓬勃發展，事業單位對績效管理的重視程度有所提高，然而大部分事業單位在展開績效管理工作的過程中仍然遇到了較多的問題和挑戰。實際上，績效管理是一項工作量大、耗時長的極度繁雜的工作，需要事業單位投入大量的人力、物力等資源以支撐績效管理工作的運行。鑒于此，事業單位更應該積極探索高效的管理方法，分析當下績效管理工作過程中出現的問題及其背后的原因，對癥下藥，從而優化事業單位人力資源管理中的績效管理的工作效果。

一、當下事業單位人力資源管理中績效管理工作的現狀分析

（一）未能充分意識到績效管理工作在完成組織目標上的重要作用

事業單位人力資源管理的管理者意識上對績效管理工作的不了解、不重視直接影響了此項工作的順利開展，這也是許多事業單位績效管理工作難以進行下去的主要原因。現階段，大部分事業單位未能建立健全完整的績效考核體系，從而使得績效管理工作無理無據、無章可循，員工沒有實際的管理標準評價自身現階段工作任務的完成情況，不利于員工整體工作效率和積極性的提高。

（二）現階段的績效管理手段和方法存在問題

現階段，大部分事業單位的績效管理“形式化”嚴重，管理模式單一固定，流于表面。最直接的表現是員工的薪水往往由其學歷水平、工作資歷以及工作崗位決定，缺乏與績效考核直接的聯系，容易出現老員工倚仗自身的工作年限，倚老賣老，打壓新人的現象，一定程度上挫傷了年輕人工作的積極性，不利于事業單位長期穩定和諧地發展。

（三）事業單位管理者與員工之間缺乏有效的溝通

有相當一部分事業單位認識到了績效管理工作的重要性，也制定了一系列的政策措施，然而未見明顯的效果。很大一部分原因在于這些事業單位在進行績效管理制度的制定時，片面地采取了管理層的意見，忽視了廣大員工的意志，又缺乏相應的反饋機制和渠道，無法有效反映員工的真實想法和建議，從而加大了工作開展的難度。一個好的績效管理體系需要健全的反饋機制，促進信息在管理層和廣大員工之間的高效流通，減少雙方信息的不對稱性，防止員工對本單位相關政策的抵觸心理的出現。

二、促進事業單位人力資源管理中的績效管理的有效措施

（一）充分意識績效管理的重要作用

有效的人力資源管理中的績效管理能夠節省事業單位人力、物力資本的投入，節省管理成本，提高員工的工作效率。事業單位實行科學的績效管理有利于激發員工工作的積極性，激發其工作潛能，從而促進組織目標的實現。事業單位的管理人員應當充分意識到績效管理工作的重要性，轉變自身固有的傳統管理理念，順應經濟社會的發展趨勢，革新績效管理工作的方式方法，號召員工關注本單位的績效管理政策，減輕工作開展的阻力。

（二）制定明確的績效管理目標并合理運用考核結果

事業單位開展績效管理工作時要確立明確清晰的“大目標”，繼而對“大目標”進行拆分，制定分階段的小目標，激發員工的工作熱情。在此目標的指導下，完善績效管理工作的制度、規則及運行模式。

與此同時，事業單位應當合理運用績效考核結果，充分發揮績效管理的效果。例如，可將績效考核結果與員工的薪酬和福利保障結合起來，針對員工某段時間以來工作的完成情況予以相應的懲罰和獎勵，在一定程度上可以促進員工正視自己在工作中的不足并采取相應的措施加以改正，從而使員工積極參與到事業單位的建設和管理上來。

（三）建立健全科學有效的績效管理體制

有效的績效管理體制能夠督促員工在自己的崗位上各司其職，有計劃性地完成工作，在一定程度上減少員工拖延癥及工作效率低下的問題。然而，通過對我國目前大部分事業單位績效管理工作現狀的分析，不難發現很大一部分企業缺乏完整的、系統的績效管理體制，員工缺乏明確的考核標準評價自身工作的完成情況，也不利于管理層充分把握員工在工作進度和效率等方面的綜合情況，事業單位也無法對員工工作上出現的問題及時調控。因此，事業單位應當建立科學有效的績效管理制度，綜合考慮員工的工作效率、工作態度、考勤情況以及獎金福利機制，督促員工履行自己的工作職責。

（四）提升績效管理工作的信息化水平

隨著全民進入互聯網時代，信息科技的高速發展已經日益滲透到社會生活的方方面面，為事業單位開展績效管理工作提供了技術上的保障。與其他社會資源不同，人力資源是一種最活躍、最有潛力的資源，在管理上有一定的難度。與此同時，隨著市場經濟的高速發展與事業單位規模的日益擴大，人力資源管理又迎來了新的挑戰和壓力。如果事業單位沿用以前傳統的管理模式，將會耗費大量的人力和財力，因此，事業單位的績效管理等工作應當順應時代的發展趨勢，利用信息技術，改進傳統管理工作模式，提升辦公系統的數字化能力，實現績效管理電算化的目標。

三、結束語

總而言之，績效管理工作是事業單位人力資源管理中至關重要的一環。科學有效的績效管理在充分調動員工積極性、提高工作效率等方面發揮著巨大的作用。事業單位的管理層應當時刻關注績效管理工作開展過程中遇到的問題，積極探索解決問題的應對措施，思考加強績效管理的手段和方法，制定明確的績效管理目標，合理運用考核的結果，最終建立健全科學完整的績效管理體系，切實改進事業單位人力資源管理中績效管理運作模式。

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作者簡介：丁安杰（1978-），男，山西萬榮人，研究生學歷，研究方向：人力資源管理，經濟師。