中學生暑期研學游項目對比分析

楊涵煦

摘 要：研學游是近幾年在國內興起的一種游學方式，是研究性學習和旅行體驗相結合的校外教育活動，是學校教育和校外教育銜接的創新形式。隨著國內中產階層的崛起，越來越多的家長喜歡在寒暑假讓孩子參加一些課外的學習活動，以期增長他們的見識。

關鍵詞：研學游;暑期;中學生

中圖分類號：G4 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.04.086

西安市早在2013年就被確定為首批研學旅行試點城市，研學旅行研究起步早，發展模式成熟，從選擇目的地、對接景區，到組織學生外出研學，已有一套完整的“西安模式”可以輸出。省教育廳、市教育局組織專家組對涉及的線路與課程、研學活動、師資隊伍建設、校外基地委托以及修繕與設備更新等五個方面進行了充分扎實的論證和分部分預算。教育研學撥款使“西安模式”發展更為充實。幾年前研學旅行分會的成立標志著西安研學旅行事業的發展開始邁入一個新的起點，步入更加規范、健康和快速的發展軌道。

本論文選取華中科技大學玩學創團隊和西安電子科技大學韶行教育團隊兩個依托于學校的研學游項目管理團隊，直觀地呈現依托于學校資源的研學游項目管理的不同之處，進而對西安電子科技大學研學游項目管理提出相應的對策建議。

從項目管理的三要素：時間、質量、成本進行發散，利用第一手資料，對兩所學校研學游項目管理團隊的市場現狀、課程資源、組織結構、成本與利潤等方面進行綜合分析，在項目目標確認、研學游質量控制、研學活動成本控制、研學團隊溝通管理等方面進行理論和實踐相結合的探索，得出西安電子科技大學研學游項目管理過程中的優勢和不足，并提出相應建議，為西安市研學游項目發展提供有益借鑒。

根據對比分析的結果，在第三章提出針對性的意見和建議，針對兩市的研學游項目進行WBS分析，給出課程及資源的核心建議并且指出研學游項目應該更好的進行成本管理：增加對項目核心競爭資本投資，建立完整的項目質量標準體系，為西安電子科技大學研學游項目管理團隊改善其發展模式提供有效借鑒，進一步啟發西安市研學游項目管理的創新方向。

1 研究背景與意義

依據高校教育“以人為本”及“健康第一”的指導思想，研學游是近年來快速發展的一個項目，對學生的全面發展與和諧校園的構建有著重要意義。研學即研究性學習，國際上統稱探究式學習 ，研學游是符合我國“雙創”背景下高校的教育改革的一種嘗試，目前全國的研學游項目還不成熟，不同地區的研學游項目開展各自獨立，全國也尚未形成科學統一的研學游項目運行和管理方法，在監管方面也沒有監管標準。我國進入了大眾旅游時代，旅游的發展正在從小旅游格局向大旅游格局轉變，從景點旅游模式向全域旅游模式轉變;并且，各個省市對于旅游業的發展不斷提出新的要求。因此，作為一個新項目來說，站在項目管理的角度對研學游進行分析以實現更好的效益和收益是有必要的。

研學游有五大基本要素：研學教師、研學課程、研學基地、研學線路、安全管理。研學教師要在旅行過程中結合活動內容、參觀地區設置教學內容，同時還要負責學生團隊的日常管理工作。研學課程包括知識科普型、自然觀賞型、體驗考察型、勵志拓展型、文化康樂型等類型。研學基地的行程更凸顯“研學”的重要性，基地與旅游景點搭配，能讓學習與旅行游玩達成一個平衡。研學線路的選擇要圍繞主題，設計沿途較為合適的活動地點，可以是景點、基地、博物館等。鑒于大的留學機構做游學的優勢，業內專家認為，現在的海外游學市場大部分已經被英孚、新東方、金吉列這些巨頭占領，小公司很難有空間。所以武漢玩學創團隊和西安韶行教育團隊創立之初都著眼于國內研學市場。

2 西安、武漢研學游的比較分析

2.1 基于市場定位進行兩市研學游項目目標的分析

實施任何一個項目的目的都是充分要利用可獲得的資源，使得項目在一定的時間內，在一定的預算下，獲得所希望的技術成果。研學游項目同樣基于該原理設立目標武漢星客智行科技有限公司旗下的玩學創團隊定位于武漢較發達地區對科技興趣濃厚、希望在假期得到更好成長的中小學生。由于當地科技氛圍濃厚，加上適當的營銷手段，玩學創機器人教育得以推廣。而西安韶行教育科技有限公司用戶定位在陜西省乃至整個西北地區，其目標人群是：所有中小學校學生、希望了解先進科技的人群、希望通過參加夏令營獲取交流經驗的人群以及全國各地對西安電子科技大學有報考意愿的考生。對比情況如表1。

相比較而言，西安韶行教育科技有限公司針對的是西北地區，且已經初步形成研學游模式。出于揚長避短的考慮，西安韶行教育團隊應注重突出價格優勢和西安電子科技大學電子信息產業優勢，充分挖掘西安市歷史文化資源，建立具有西北特色的研學品牌。

2.2 基于項目進展的兩市研學游項目控制分析

2018年4月18、19日，玩學創機器人教育分別接待研學團百人團、千人團，研學課程內容包括革命英雄精神傳承、主題講座、科技產品制作、組織參觀、交流沙龍。有獨立的微信公眾號和網站，并且成功舉辦“ROBOT總動員”太倉市港城小學首屆“玩學創”STEM+節、“愛思坦 玩學創”2017屆機器人挑戰賽，其活動在長江網新聞中心得到報道。而西安電子科技大學夏令營已經具備多年的發展經驗，建立了完備的課程體系，在全國科協的支持下與全國多所高中建立合作關系。其課程內容豐富、種類多樣、深受好評，預計可以對韶行教育團隊進行相關指導和資源對接。

2.2.1 項目質量控制-基于課程資源對比

在項目管理過程中，實施質量管理活動是為了評估績效并建議必要的變更。根據對比發現，西安電子科技大學課程活動內容的設計相對簡單，應該借鑒華中科技大學的課程模式，不僅要和學生的科技興趣緊密相連，還要發展具有濃郁的西電特色和西北特色的課程。所以在做游學課程設計的時候，關乎學生發展的每個維度都要考量。就實現方式而言，以學生在研學游當中對知識的自我建構為核心;從成果表達方式來說，引導孩子通過各種擅長的方式去梳理自己的成果，通過這些成果去展示他們收獲的真正有意義的成長。

2.2.2 項目成本管理—基于市場效益對比分析

（1）價格分析。

武漢星客智行科技有限公司由于其教具、師資、醫護、直播等前期投入較高，活動時間長，當地居民消費水平高，因此有較高的收費，相比較而言，西安韶行教育科技有限公司活動時間較短，教具方面主要依靠西安電子科技大學原有設備，所以價格相對較低。

價格對比情況如下：

武漢星客智行科技有限公司的機器人營為6580元/人，科技營為3280元/人;

西安韶行教育科技有限公司的機器人營為5000元/人，科技營為3000元/人。

（2）成本分析。

武漢星客智行科技有限公司開支項目如下：

武漢市模型運動協會航模特級教師、玩學創機器人教具、明星導師授課費、全程活動生活老師、全程活動場地費+餐飲費+住宿費、全程科技制作活動教具費、車費、保險費用，共計3000元/人。

西安韶行教育科技有限公司開支項目如下：

全程活動場地費+餐飲費+住宿費、全程活動老師費用、車費、保險費用、機器人教具，共計2000元/人。

（3）成本控制。

根據上表可知，研學游活動的平均利潤接近30%，并且隨著中國家庭收入的逐年提高，有能力也有意愿在研學游方面投資的人越來越多，越來越多的企業將會進入研學游市場，要想在激烈的競爭中脫穎而出，需要不斷完善成本控制模式，以西安電子科技大學為例，雖然學校已經有已成規模的暑期夏令營項目基礎，游學路線開發不會對成本造成太大壓力，但是教具的開發，以及西北其它高校研學游線路的拓展都需要相應的成本，這就需要在研學游活動的不斷開展中，根據項目計劃、資金需要、相關工作績效信息進行研學游成本的控制，形成一套自己的績效度量體系、預算預測體系、資源更新體系、課程研發資金支持體系，逐步提升對于各個具體項目成本的優化。

2.2.3 項目溝通管理—基于組織結構分析

（1）組織結構分析。

武漢星客智行科技有限公司采用流水線式運營管理，從報名、組織活動到活動結束，每一個環節有專門的人對接，也就是每個人只負責一個活動，屬于標準化夏令營活動。而西安韶行教育科技有限公司則采用聚合型運營管理，由團隊成員每人負責一個研學小組，實現全程陪護和教學。并且可以在課程結束后提供一對一指導和咨詢服務。

（2）識別研學游項目利害關系人。

利害關系人是指在項目管理中受其影響的人或組織。研學游項目中項目的利害關系人有學生，家長，學校，社會以及舉辦研學游的團隊。研學游活動的好壞直接影響到學生的消費體驗、家長對于研學游的認知、學校的口碑和知名度乃至整個社會“研學氛圍”的形成。

（3）管理利害關系人期望。

從學校與企業的組織關系來說，學校資源的研學活動期望是增強各地學生及家長對于研學游的了解、擴大生源、提高知名度。

而從社會與企業的社會關系來說，越來越多的家庭從物質層面的期望演變為精神層面的期望，有些家庭中孩子沒有契約精神、團隊精神，沒有責任感、秩序感，不懂得欣賞，文明欠缺等社會問題越來越突出，而“研學旅行”的開展和實施讓學生從從小彌補了這些缺陷，滿足家長的期望。

中小學生在集體旅行的過程中，既能培養團隊意識，責任意識，同時對“美”的欣賞能力也不斷提高。相比于傳統的教育，我國中小學一直都強調“德智體美”全面發展，但是除了“智育”在學校教育發展比較好之外，其他的德育、體育、美育等都有欠缺，尤其是在農村及應試教育重災區，而“研學旅行”這樣一個項目卻能直接實現這幾方面的發展，一舉多得。

從學生個人期望的角度來說，能從社會、大自然中汲取自身發展的力量，同時鍛煉了自己的實踐能力、團隊協作能力、處理問題能力、還培養了自己的社會責任感和創新意識和對“美”的欣賞能力，從而不斷提高自身素養。

3 對于西安研學游的相關發展建議

根據以上對于西安，武漢研學游的具體對比，本文認為可以從以下幾個方面加強西安地區研學游項目的開展。

3.1 應不斷擴展西安地區研學游項目內容多樣性

為了更加明確的比較兩地研學游內容差異，對兩地研學游項目建立WBS工作表。

顯然，從WBS表中可以看出，西安韶行教育的研學游項目內容明顯少于武漢星客智行，且內容多以參觀交流和小游戲為主，缺乏多樣化活動和精細化指導。研學游活動僅僅停留在參觀的層次上也許不能帶給學生足夠的體驗和知識，應更多的圍繞學生需求進行產品的開發與創新。

3.2 更好的進行研學游項目成本管理

可以看到西安的研學游項目在價格方面的確存在著一定優勢，但是這是建立在西安電子科技大學提供一定的原有設備的基礎上，西安韶行研學的成本預算卻大部分體現在車費，住宿等一次性消費上。缺乏了對公司核心競爭資本的投資，從長期來看這會使得韶行研學將一直依附于外在第三方集團，如西安電子科技大學。而武漢星客智行科技有限公司除了花費這些一次性開銷外，還會投資機器人教具等可以反復使用的資產，隨著時間的推移會使得星客智行的獨立性越來越強。

3.3 建立研學游項目質量標準體系

研學游項目的發展尚在起步階段，在質量標準，內容，監管等各方面是缺乏統一標準的。西安是西北地區最大的資源集中地，在西安地區盡早形成一套科學合理的研學游項目質量標準體系能夠推動西北地區研學游產業的正規化。而韶學研行作為西安地區研學游企業的領軍者，應推動研學游項目建立質量標準體系，這有利于日后市場競爭力中擁有更多的話語權，顯然。無論是對于公司本身，還是對于西北的研學游市場，盡快建立研學游項目質量標準體系都是很有益處的。

4 結論與展望

通過以上的分析，可以看出研學游項目在目前的中國尚屬初步發展階段，僅就西安韶型研學的發展現狀來看，還是有很多進步和提升的空間。但研學游項目畢竟是近幾年來新興的一個項目，其發展前景仍然是很可觀的。從宏觀政策方面，在 2017 年全域旅游首次寫入政府工作報告。 黨中央明確指出要大力發展全域旅游，借旅游業帶動區域產業融合升級，促進區域經濟聯動協調發展。從微觀個體方面看，隨著中國旅游個性化的發展，人們的旅游行為日益多樣化，人們不斷要求新的旅游形式和旅游吸引要素。研學游正是在此背景下不斷發展起來。

研學游項目的成功進行離不開正確的項目管理方法，只有在管理方法上不斷突破，才可以挖掘出研學游項目的發展潛力。本文通過對依托西安韶行教育團隊和武漢玩學創團隊在市場定位、市場需求、價格現狀、成本現狀進行分析，得出二者的優勢和不足，對西安市研學游企業發展提出可行性建議。隨著研學游項目的不斷正規化，科學化發展，研學游勢必會成為未來幾年中學生出行學習游玩的主要選擇。

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