“免費服務(wù)”形勢下公共圖書館如何更好地服務(wù)城市建設(shè)

安娜

摘 要：本文先圍繞在“免費服務(wù)”形式下的公共圖書館的特征進行了分析，然后在這個基礎(chǔ)上探討公共圖書館如何發(fā)揮自己的作用來更好地服務(wù)城市建設(shè)。

關(guān)鍵詞：城市建設(shè) 免費服務(wù) 公共圖書館

中圖分類號：G25文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1003-9082（2020）02-00-01

前言

現(xiàn)如今，在我國各地區(qū)的公共圖書館，“免費服務(wù)”政策中逐步落實，這就為我國公共圖書館的發(fā)展指明了方向。通過加強圖書館的建設(shè)力度，將各圖書館的館藏優(yōu)勢發(fā)揮出來，以豐富圖書館的服務(wù)形式，最終推動城市的建設(shè)與發(fā)展。

一、在“免費服務(wù)”背景下，我國公共圖書館所呈現(xiàn)的主要特征

在社會公共服務(wù)中，公共圖書館是其中的重要組成部分，從空間上來看，其屬于一個公共活動的空間，可以實現(xiàn)讀者的圖書借閱，也可以在館內(nèi)進行交流與講座，對我國全民素質(zhì)的提升有著重要的意義。從起源上來看，其出現(xiàn)的原因與文化保存以及全民教育信仰等有著一定的關(guān)系，而且在許多國家逐漸成為了一種社會化事業(yè)。從內(nèi)涵上來看，公共圖書館是我國政府為了提高全民素質(zhì)，滿足人民群眾的精神文化的需求而建立的，所以它屬于非營利的機構(gòu)。其具有以下幾方面的特征：

1.包容性

隨著我國社會經(jīng)濟地不斷發(fā)展，許多省市地區(qū)成為外來人員務(wù)工的首選，而當(dāng)這些人口涌入到城市之時，公共圖書館就需要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，要讓外地人口融于本土，為他們提供圖書借閱服務(wù)，滿足他們的閱讀需求，這體現(xiàn)了圖書館并不是某一類群體所獨有的，而是每個群體都可以進入到圖書館之。這種包容性強調(diào)為所有的讀者提供閱讀的機會，無論貧富貴賤都可以前往圖書館享受借閱服務(wù)，這是圖書館服務(wù)、公開、平等以及免費的體現(xiàn)[1]。

2.公益性

公共圖書館的服務(wù)有著很強的“公益性”?，F(xiàn)如今，在我國各大城市中，都建立了公共圖書館服務(wù)體系，通過對規(guī)章制度進行完善，對服務(wù)內(nèi)容進行明確，然后再結(jié)合現(xiàn)代信息化技術(shù)，幫助更多熱愛閱讀上走進圖書館之中。

3.導(dǎo)讀性

所謂“導(dǎo)讀”，指的是圖書館的工作人員對讀者進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使他們對文獻信息有著一定的了解，影響著圖書館文獻、信息以及知識資源的利用。與此同時，無論是在公眾思想上，還是對公眾的道德情操教育上，公共圖書館都發(fā)揮著重要的作用。故此，一直以來，人們都非常重視“導(dǎo)讀”工作。而在“免費服務(wù)”的背景下，引導(dǎo)廣大讀者選好書，提高其自身文化素質(zhì)，乃是公共圖書館中的一項重要內(nèi)容，也是投身城市建設(shè)發(fā)展的很好體現(xiàn)。

4.輻射性

“輻射”強調(diào)的是公共圖書館的服務(wù)要從以往的封閉式轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式，在公共圖書館中，存在著大量的文獻資料，這些資料包含了眾多行業(yè)的信息，如政治、文化、財經(jīng)等等。通過對各類信息的合理利用，可以推動城市的建設(shè)發(fā)展。

二、基于“免費服務(wù)”背景下公共圖書館的新活力

1.激活圖書館內(nèi)在服務(wù)元素

從某種程度上來看，公共圖書館為人們提供了信息，許多思想或者信息都是在圖書館中得到傳播的，所以說它是一個信息交流的場所，只有對其進行深度的發(fā)掘，才能夠?qū)⑵浣涣鞯奶刭|(zhì)凸顯出來。圖書館需要對各種服務(wù)元素進行激活，以促進城市的交流[2]。這些服務(wù)元素主要體現(xiàn)在以下幾方面：（1）讀者活動元素、（2）文化傳承元素、（3）名人講座元素。

2.發(fā)揮圖書館的優(yōu)勢

由于公共圖書館具有較為豐富的信息資源，這就為其進一步發(fā)展提供了優(yōu)越的條件。在對文獻資源進行開發(fā)的過程中，需要將區(qū)域文化元素挖掘出來，并將其融入到產(chǎn)業(yè)發(fā)展之中。此外，需要利用產(chǎn)業(yè)發(fā)展來弘揚地域文化。為此，可以組織一些信息交流活動，在圖書館內(nèi)開辦各類研討會，這樣可以提升圖書館的知名度。還需要重視對圖書館信息產(chǎn)品的創(chuàng)新，以便更好的為社會服務(wù)。

三、圖書館如何更好地服務(wù)城市建設(shè)

近些年來，在城市建設(shè)過程中，公共圖書館的建設(shè)與之互動交融性日益加深。為了推動社會的進步，則需要發(fā)揮公共圖書館的教育引領(lǐng)功能，并將其文化傳承功能發(fā)揮出來，以便推動城市的建設(shè)與發(fā)展。

1.將圖書館的建設(shè)融入到城市建設(shè)之中

在今后的發(fā)展過程中，圖書館要加大宣傳力度，讓廣大讀者都了解本館的服務(wù)內(nèi)容，并將自身的服務(wù)內(nèi)容與城市的建設(shè)發(fā)展融合起來，使廣大居民都能夠樹立圖書館意識，使城市的建設(shè)更具有人文內(nèi)涵[3]。

2.將服務(wù)融入到城市公共管理創(chuàng)新之中

在未來的發(fā)展中，圖書館需要整理自己的服務(wù)內(nèi)容，并盡量創(chuàng)新自己的服務(wù)理念與內(nèi)容，而要想實現(xiàn)這一點，則需要倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，要將圖書館所蘊含的積極因素提煉出來，并對居民進行積極的引導(dǎo)，使他們能夠認(rèn)識自己的城市，進而逐漸對自己所居住的城市產(chǎn)生熱愛之情，激發(fā)廣大居民建設(shè)自己城市的創(chuàng)造性。與此同時，要將傳統(tǒng)節(jié)慶文化也納入到圖書館的服務(wù)之中，以緊跟百姓的生活節(jié)拍。

3.將服務(wù)融入到城市信息化發(fā)展之中

現(xiàn)如今，在網(wǎng)絡(luò)信息時代背景下，信息的傳播更加的便利，人們對信息每天都需要接受大量的信息。因此，人們對信息有著迫切的需求，而這便催生了城市信息化的發(fā)展。要想構(gòu)建信息化的城市，則需要對城市數(shù)字化或者信息化的基礎(chǔ)進行充分的利用。此外，就可以將圖書館的服務(wù)融入到數(shù)字化平臺之中。因此，在圖書館今后的發(fā)展中，也需要引入這樣的數(shù)字化平臺。這樣圖書館就可以為廣大公眾提供信息查詢服務(wù)。

結(jié)語

綜上，在城市建設(shè)發(fā)展中，圖書館需要發(fā)揮自己的作用，要建立覆蓋全民共享的公共文化服務(wù)體系，并且要整合現(xiàn)有的資源，形成服務(wù)聯(lián)盟，將圖書館現(xiàn)有的文獻資源充分的發(fā)揮出來。除此之外，圖書館需要營造一個“全民閱讀”的氛圍，吸引廣大群眾進入到圖書館之中，以提升市民的整體素質(zhì)。在今后的發(fā)展中，公共圖書館需要將自己的服務(wù)融入到城市信息化發(fā)展之中，融入到城市公共管理創(chuàng)新之中，以推動城市的建設(shè)與發(fā)展。

參考文獻

[1]王燕萍，陳天倫.淺談“免費服務(wù)”形勢下公共圖書館如何更好地服務(wù)城市建設(shè)[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2012，2206：23-25.

[2]臧運平，宋桂娟，鄭滿生，牟肖光，姜仁珍，于良芝.我國農(nóng)村地區(qū)公共圖書館建設(shè)的諸城模式研究[J].中國圖書館學(xué)報，2012，3805：4-16.

[3]韋景竹，曹樹金，陳憶金.基于讀者需求的城市公共圖書館服務(wù)質(zhì)量評價模型研究——以廣州圖書館為例[J].圖書情報知識，2015，06：36-47+88.