論新媒體時代高校網絡心理健康教育工作的開展

劉亞菲

摘 要：通過數據庫檢索，我們發現網絡心理健康教育問題2001年初步被關注，距今已十余年，亦取得了一些成績。本文在梳理現狀的基礎上，探討新媒體時代和網絡心理健康教育的定義，系統闡述網絡的特性以及由其帶來的開展網絡心理健康教育的優勢，并且提供了開展網絡心理健康教育的具體形式，為各高校心理健康教育工作提供參考。

關鍵詞：網絡心理健康教育 大學生 網絡心理咨詢

中圖分類號：G441文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2020）01-0-01

1967年， 美國哥倫比亞廣播電視網（CBS）技術研究所所長戈爾德馬克首先提出了新媒體（New media）這樣一個名詞。在網絡普遍應用之前，信息傳播的方式主要是通過電視、報刊、廣播等媒介，信息技術的不斷升級使得其載體發生了顛覆性的變化， 以此為基礎的網絡迅速發展也使人們獲取信息的方式多元化，且更依賴網絡。在此背景下，網絡心理健康教育成為傳統模式的延伸，亦成為心理健康教育工作的新途徑。

一、開展網絡心理健康教育的優勢

網絡的特性----有助于個體去除在線自我抑制，成為開展網絡心理健康教育的主要優勢。即使是近些年宣傳力度不斷增大的情況下，有心理問題求助咨詢，仍被部分大學生視為無能和軟弱。因此，網絡的發達、便捷與匿名性等特征對于開展心理健康教育工作尤為重要。

1.網絡的開放性和超時空性

學生只要有上網的條件，信息及網絡資源的獲取就不必拘泥于特定的時間與場合，網絡的這種開放性和超時空性大大便捷了學生的信息交流，使得學生個人化表達空間大大增加，亦使得網絡心理健康教育可以及時呈現于學生視野，促成心理健康教育資源的開放和共享。

2.網絡的匿名性

網絡環境下人機不可見的特點，使得進行心理咨詢的來訪者能夠暫時拋卻“羞恥”“身份形象”和“低自尊”等問題，增加自我表露，說出內心真正想法，表達難言之隱。網絡的匿名性造就的隱私性能夠給學生帶來安全感，這是人們面對網絡心理咨詢的態度比面對面心理咨詢態度更加積極的一個重要因素。Skinner和Latchford 的研究表明，低自我表露的個體可能更愿意接納網絡心理咨詢。

3.網絡的自愿性、自由性

網絡環境的心理健康教育充分發揮個人的自由意志，學生可以根據自己興趣或者問題所在自主選擇想要學習和交流的內容，發揮個人主觀能動性使得學習的自由度更大，效果更佳。

4.網絡的立體形象性、信息的生動性

新媒體技術集文字、聲音、視頻、圖像于一身，能夠作用于人的多感官通道，使情緒共鳴更加有效。這種學生喜聞樂見的形式能夠增強心理健康教育的實效性。

二、開展網絡心理健康教育的形式

1.設立心理健康教育網頁、網站

進行網絡心理健康教育最基本的形式莫過于設立網頁。有研究者調研顯示，臺灣地區開辟了心理健康網頁的學校占比97.9%，這些高校均有獨立接口的心理健康教育網站。對比大陸高校的普及率，我們進行網絡心理健康教育的任務任重道遠。

2.豐富心理健康教育網站內容，加強網站欄目建設

設置網頁網站僅是網絡心理健康教育的一個平臺，具體的網頁、網站內容模塊的豐富化、科學化才是重中之重。具體版塊應包括且不限于中心介紹、成員介紹、文章賞析、法令規章、心理測驗、網絡咨詢、講座活動、性別平等、導師研習、身心障礙輔導、留言以及咨詢常見問題等。

3.有效開展網絡心理咨詢

廣義的心理咨詢是心理咨詢師協助求助者解決心理問題的過程。傳統的心理咨詢是在心理咨詢室里進行面對面的即時溝通，而網絡心理咨詢是求助者與咨詢師通過互聯網實現延時或即時溝通，進行有關心理咨詢與治療的信息互動過程。網絡心理咨詢的形式可包括電子郵件、在線聊天（如QQ、微信等）、網絡論壇等。

網絡心理咨詢要求個體具備一定的網絡使用技能，即對網絡的操作能力，這對在高校就讀的大學生來說，幾乎不存在任何困難。中國地質大學的研究顯示，大學生的態度是積極的，有較高的評價和較低的不適感，說明大多數大學生能夠接受這種新的咨詢方式。隨著互聯網的發展以及大學生對互聯網技術的熟練掌握，接納網絡心理咨詢的人會逐步增加，這勢必成為我們開展網絡心理健康教育的一個重要的途徑。

4.充分發揮新媒體平臺的作用

目前，微信群、微信公眾號、微博、小視頻平臺等被普遍掌握并應用，天津市教委啟用的超級校園APP，在天津地區高校被學生普遍使用，心理健康教育應抓好此陣地。建立心理健康教育中心、心理健康協會公眾號平臺，定期發布有關心理健康教育內容知識、常規活動以及心理測驗等內容，將網站內容手機化，只要有手機有網絡，學生便可快捷的接受信息的推送并留言參與互動。

總之，在與時俱進的原則指導下，高校的心理健康教育工作應貼近學生生活，不拘泥于傳統形式，加大網絡宣傳力度，在充分的調研和科學的指導下逐漸建立起網絡心理健康教育的體系，延伸心理健康教育途徑，增加其實效性。

參考文獻

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