大數(shù)據(jù)背景下職業(yè)院校學生管理工作信息化改革措施

胡秀娥

摘 要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人們的生活、學習與工作已經(jīng)越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)的應用，為人們帶來了較多便捷的同時，信息技術(shù)同樣也為職業(yè)院校學生管理工作帶來了新的改革機會與挑戰(zhàn)機會。大數(shù)據(jù)時代背景下，職業(yè)院校應當積極促進其學校管理工作的信息化改革，才能真正意義上提高其管理工作效率與質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 職業(yè)院校 學生管理工作 信息化改革

中圖分類號：G717文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2020）01-0-01

一、概述大數(shù)據(jù)技術(shù)與新媒體

1.內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)是指在額定時間之內(nèi)的，利用常規(guī)軟件捕捉數(shù)據(jù)集合并將其進行管理與處理，需要以全新的處理模式為基礎進行的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，該技術(shù)表現(xiàn)出更為強大的決策能力、洞察發(fā)現(xiàn)能力以及優(yōu)化流程能力，以此為基礎適應海量、多樣化、高增長率的信息資產(chǎn)處理需求。大數(shù)據(jù)技術(shù)本身的戰(zhàn)略意義并不是指其掌握了多少數(shù)據(jù)信息，而是對其掌握的數(shù)據(jù)信息進行專業(yè)化處理。也就是說，若將大數(shù)據(jù)本身作為一種產(chǎn)業(yè)進行分析的話，那么該產(chǎn)業(yè)若想要盈利，勢必要不斷提升其對數(shù)據(jù)的加工能力，才能實現(xiàn)“利潤”的增值。

2.特點

大數(shù)據(jù)技術(shù)本身能有效處理半結(jié)構(gòu)化/非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)內(nèi)容，能有效促進產(chǎn)品本身與信息技術(shù)的結(jié)合，使其能不斷創(chuàng)新發(fā)展。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，各類數(shù)據(jù)產(chǎn)品、網(wǎng)絡服務以及基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的商業(yè)形態(tài)等開始頻繁出現(xiàn)在社會環(huán)境之中，而大數(shù)據(jù)技術(shù)本身存儲方式的有效性與數(shù)據(jù)分析的實時性也開始面臨相應的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)應當提升自身處理海量數(shù)據(jù)的高效性與精準性，全面推進企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)與智能開發(fā)、數(shù)據(jù)挖掘的融合，并使其不斷創(chuàng)新，以此為基礎滿足新時代環(huán)境的實際需求。由此可知，大數(shù)據(jù)技術(shù)表現(xiàn)出的特點為：人取代了PC終端，成為其數(shù)據(jù)鏈條里面的非常重要的節(jié)點，在進行數(shù)據(jù)處理過程中，需要保證其實時性，在對大數(shù)據(jù)技術(shù)的處理行為進行分析，可以明顯看出其中包含的碎片化特點，能將地理信息進行數(shù)字化處理，保證其處理數(shù)據(jù)內(nèi)容的準確度與純凈度。

3.新媒體的應用價值

新媒體是大數(shù)據(jù)技術(shù)應用過程中的常見形式，結(jié)合新媒體完成職業(yè)院校學生管理工作，能充分發(fā)揮其本身的便利性，使整個管理過程更加科學、有效、規(guī)范，而新媒體本身的靈活性，也為學生管理工作帶來了多元化的管理方式，能更好實現(xiàn)對學生的安全管理。

二、職業(yè)院校學生管理工作信息化原則

1.頂層設計

整合性、綜合性、系統(tǒng)性等特點是職業(yè)院校在進行學生管理工作信息化改革頂層設計過程中應當堅持的要求，因為信息化改革過程中本身工作范圍就比較廣泛，因此在資源需求方面要求就比較高，如人力、物力、財力等方面的投入均有較高的要求，為保證所有的資源投入都能夠得到應有的結(jié)果，避免出現(xiàn)無效、重復投入行為，應當重視投入產(chǎn)出比的提升與監(jiān)督，保證整個工作過程從規(guī)劃到管理實施都能擁有統(tǒng)一的標準，將設計重點著眼于學生綜合管理系統(tǒng)，保證整個管理流程建設信息化，還需要考慮職業(yè)院校學生本身的需求內(nèi)容，保證遵守整個系統(tǒng)開發(fā)的頂層設計原則。

2.穩(wěn)步推進

為保證職業(yè)院校學生管理工作信息化改革能得到良好的效果，應當重視其穩(wěn)步推進原則。整個改革過程本身是一個長期的工作內(nèi)容，會影響到學校管理工作的方方面面，因此，作為一個動態(tài)管理方式，其會對學校中的所有部分產(chǎn)生影響。受到信息化改革本身特性的影響，在相關(guān)工作的技術(shù)、專業(yè)知識等方面便提出了更嚴格的要求，尤其是與學生管理業(yè)務的流程、創(chuàng)新理念與系統(tǒng)整體掌控等方面相關(guān)的內(nèi)容，更是要求嚴格。由此可知，專業(yè)院校需要及時開展內(nèi)部的協(xié)作協(xié)商，保證整個合作的團結(jié)性與和諧性，還要注重改革過程中表現(xiàn)出的普適性、系統(tǒng)性，才能真正保證職業(yè)院校信息化改革在頂層設計完善化發(fā)展的前提下不斷進步，扎實穩(wěn)健的完成后續(xù)的工作內(nèi)容。

3.職業(yè)院校在使用信息化系統(tǒng)進行學生管理過程中，勢必會牽涉到本校所有學生的個人信息，甚至還會包括學生的身份證賬號等涉密信息，也就是說，整個學生管理工作本身即是具有一定的機密性，因此在進行信息化改革過程中，安全性與保密性便成為其工作內(nèi)容的重要原則之一。職業(yè)院校需要邀請專業(yè)人士并結(jié)合相應的信息技術(shù)手段對學生信息進行保障，同時為信息保護建立完善的安保制度，保證整個安保措施的完整性、科學性與實效性，嚴格整個管理過程與運行過程的監(jiān)督工作，避免出現(xiàn)非法入侵行為或泄密問題導致學生、教師的個人信息被泄露出去，以此為基礎為職業(yè)院校的學生與教師創(chuàng)造一個安全的環(huán)境，保證其切身利益不會受到侵害。

4.信息共享

在進行該工作系統(tǒng)重構(gòu)過程中最為重要的一個原則就是實現(xiàn)信息共享，這也是改變職業(yè)院校學生管理工作出現(xiàn)問題的最有效解決方式，該原則始終對整個重構(gòu)過程產(chǎn)生重要影響。重視并實現(xiàn)信息共享，主要是為學生全面進步、不斷成長提供了一個良好的環(huán)境，滿足學生自身的實際需求。因此，在進行重構(gòu)過程中，職業(yè)院校應當建立數(shù)據(jù)服務工作中心，并保證其綜合性與高效性，為學生提供便捷的幫助，能有效促進職業(yè)院校相關(guān)管理部門對學生的管理，使整個管理服務水平與優(yōu)勢不斷提升。

5.開放前瞻

開放性與前瞻性是職業(yè)院校在進行學生管理工作信息化改革過程中表現(xiàn)出的兩個重要原則內(nèi)容。開放性原則是指在進行信息化系統(tǒng)建設、重構(gòu)過程中，應當為多元化網(wǎng)絡提供交互的兼容環(huán)境;前瞻性原則是指在實現(xiàn)了開放性原則的基礎上保證其整個系統(tǒng)的先進性與延伸性。在進行該項工作系統(tǒng)建設過程中，應當及時收集各類數(shù)據(jù)內(nèi)容并更新系統(tǒng)，才能從根本上提升工作系統(tǒng)的應用效率，使其新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化更為自然，其中涉及到的信息傳輸、系統(tǒng)更新也更為科學。

三、職業(yè)院校學生管理工作信息化過程中存在的問題

筆者通過了解菏澤職業(yè)學院學生管理信息化發(fā)展過程，主要提出以下四項問題，只有解決這些問題，才能真正促進菏澤職業(yè)學員學生管理工作信息化改革效率不斷提升。

1.信息化程度較低，信息處理工作量較大

職業(yè)院校在為每個班級配備輔導員時，會有部分輔導員的專業(yè)素質(zhì)無法滿足政府教育部門的實際需求，學籍、宿舍、招生、就業(yè)、黨團活動、社會實踐、后勤醫(yī)療、獎貸勤補等方面的管理工作經(jīng)常因為工作人員人數(shù)不足而被擱置在一旁，在這個擱置過程中，便會出現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)信息未被處理，這樣堆積起來，等到后期處理的時候，便會嚴重消耗工作人員的精力與耐心。目前，大部分職業(yè)院校在管理數(shù)據(jù)過程中依舊使用文件夾層次的方式，這樣的管理方式會導致文件夾數(shù)量不斷增多，且其存放路徑常常無法統(tǒng)一，嚴重缺乏邏輯性。部分職業(yè)院校會將學生管理工作外包給第三方完成，但是由于缺少信息化管理系統(tǒng)的頂層設計，各個子系統(tǒng)之間的信息交流較差，嚴重影響其信息數(shù)據(jù)的融合度，也會影響系統(tǒng)查詢的具體效果。

2.系統(tǒng)開放性較差，信息共享不通暢

職業(yè)院校在進行學生管理過程中，常常會將該工作內(nèi)容分給多個部門進行工作，不同部門也會存放不同類型的學生信息。例如學校會將學生的黨務信息繳費黨委部門，教務信息交給校內(nèi)的教務部門管理，科研信息則是交給科學部門管理，至于后勤信息則是交給后勤部門管理等。由于掌握學生信息的部門較多，在進行信息價交流過程中，往往會出現(xiàn)信息混亂或流動性較差的問題，系統(tǒng)本身開放性較差也會使信息流動過程中受到較大阻礙。若想要了解其他部門掌握的學生信息，需要事先提交申請，等到申請經(jīng)過審批之后才能夠瀏覽相關(guān)信息。在整個信息化管理系統(tǒng)建設過程中，由于開發(fā)的人群本身開發(fā)語言存在差異，系統(tǒng)獨立運行不會產(chǎn)生問題，但如果要進行信息交互，將會影響整個數(shù)據(jù)的兼容性，無法更好地完成協(xié)同工作。

3.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)不足，信息傳輸效率較差

職業(yè)院校本身積累、收集的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化程度不足，尤其是非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)（文本、音頻、圖像、文檔、圖片、視頻等）與半結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)（網(wǎng)頁、資源庫、報表、郵件等）的處理、整合、分析尚處于初步發(fā)展階段，整個工作的針對性較差，系統(tǒng)化程度根本無法滿足其實際需求，決策支撐力較低，嚴重影響整個數(shù)據(jù)信息的傳輸效率。

4.無效信息量較大，整合過程復雜

由于職業(yè)院校本身學生數(shù)量較多，因此，在進行學生管理過程中，其涉及到的信息量較大，信息構(gòu)成的形式較為復雜，包含的類型也多種多樣，且涉及到學校的多個部門，因此，在傳統(tǒng)學生管理工作形勢下進行數(shù)據(jù)匯總工作，筆者發(fā)現(xiàn)其數(shù)據(jù)的形式與工作實際需求的形式有一定差別，及時這些差別表現(xiàn)的極為微小，但是對于數(shù)據(jù)的精準性影響極大，一旦將匯總工作進行到后期時，這些所謂微小的差別便會成為較大的誤差，進而使整個數(shù)據(jù)匯總工作的難度不斷提升。還有部分數(shù)據(jù)屬于無效信息，會干擾到相關(guān)工作人員對信息數(shù)據(jù)的識別，導致后續(xù)匯總工作難度不斷提升。

四、職業(yè)院校學生管理工作信息化改革具體措施

1.構(gòu)建并完善信息化模型

由于學生管理工作信息化本身較為重要，因此，職業(yè)院校相關(guān)管理部門要重視信息重構(gòu)工作，將工作的重點著眼于政策、實踐、技術(shù)、人員等內(nèi)容，以立體模型的相關(guān)要求為基礎，分析工作中包含的各個要素內(nèi)容，使其分析的結(jié)果滿足后續(xù)的系統(tǒng)重構(gòu)設計需求。第一，職業(yè)院校相關(guān)管理部門要重視基礎設施的建設工作，將資源合理配置作為開展工作的基礎要求。職業(yè)院校本身包含的教學資源種類較多，因此，在將其進行信息化處理建設過程中，其體系的建立以及相關(guān)工作團隊的配合非常重要，轉(zhuǎn)型經(jīng)費是整個學生管理工作信息化重構(gòu)的支撐力，因此，要重視評估工作的貫徹與落實，使其能夠取得實際的工作效果。第二，學生管理工作中非常重要的一點便是建立完善化的信息系統(tǒng)，這也是整個工作中的核心重點，需要引進先進的信息技術(shù)的形式，才能真正實現(xiàn)學生管理工作的信息化改革。

2.建設資源整合利用體系

在正式開展工作過程中，要重視對所有過程的中需要的資源進行合理的整理與分析處理，使現(xiàn)有資源的使用效率不斷提升。學校應當安排參與學生管理工作的教師進行定期培訓，使其能在培訓學習的影響下不斷革新自身教學、育人理念。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，信息化人才培養(yǎng)已經(jīng)成為職業(yè)院校培養(yǎng)人才的主要方向，教師應當積極引進先進教學模式與教學技術(shù)，發(fā)展智能化、信息化教學方式，使職業(yè)院校逐漸形成網(wǎng)絡化教學形式。這樣的教學形式能有效提升學生學習相關(guān)知識點的效率與質(zhì)量，使學生能更好的理解教師的真實想法，保證師生之間的交流效率不斷提升，借用信息化的手段拉近師生距離，使師生在進行專業(yè)化問題的探討時能打破時間與空間的限制，引導職業(yè)院校學生綜合素質(zhì)不斷提升。教師也應當利用多元化的教學方式開展教學，使學生的學習興趣、熱情不斷提升，保證相關(guān)信息傳遞的有效性，進而保證學生管理工作信息化發(fā)展的實踐性與有效性特征得到充分的發(fā)揮與應用。以菏澤職業(yè)學院為例，學校管理層應當安排教師進行信息化學生管理的培訓，使教師能不斷提升自身對信息化的理解，使教師能更好發(fā)揮信息化技術(shù)的作用，為學生帶來更高質(zhì)量的教學與管理。學校還需要邀請專業(yè)人士為學生建立網(wǎng)絡討論平臺，如論壇或校園網(wǎng)站等，使學生能及時與教師分享自己日常學習、生活中存在的問題，便于師生更好地了解彼此，進而提升菏澤職業(yè)院校學生管理的信息化改革。

3.建立科學合理評價系統(tǒng)

在建設信息管理系統(tǒng)過程中，職業(yè)院校同樣需要重視其配套系統(tǒng)的建設。在對信息管理系統(tǒng)進行應用過程中，學校需要重視其實際應用過程中表現(xiàn)出的問題，同時了解學生對該系統(tǒng)應用后的使用感受與應用效果，了解學生在日常管理工作過程中感受到的問題，并結(jié)合這些信息的內(nèi)容進行分析與整合，以此為依據(jù)對信息系統(tǒng)進行合理、科學的重建。需要注意的是，若評價系統(tǒng)的應用能夠合理、有效，在進行學生管理工作時便可以充分發(fā)揮其價值與作用，全面提升管理工作信息化建設質(zhì)量。相關(guān)工作人員要及時完成程序化設計內(nèi)容，如實踐調(diào)查、信息審核、建立評價體系等，在建設過程中，工作人員需要保證其信息傳遞過程中的真實、精確、有效，才能為后續(xù)信息化管理工作的開展奠定堅實基礎。利用評價系統(tǒng)還能準確了解學生綜合素質(zhì)的成長情況，同時對管理人員進行科學的評價與考核，能有效提升職業(yè)院校學生管理信息化改革質(zhì)量不斷提升，全面提高管理工作人員的綜合素質(zhì)。為保證其評價系統(tǒng)能真正發(fā)揮自身價值與作用，應當將其落實到實踐工作之中，避免出現(xiàn)形式化行為，其他工作人員要積極發(fā)揮自身的監(jiān)督作用審核信息內(nèi)容，使整個工作過程滿足信息化改革要求，進而提升職業(yè)院校學生管理工作信息化建設效率。

4.培養(yǎng)并引進專業(yè)人才

為保證其管理工作信息化改革效率不斷提升，職業(yè)院校應當配合其工作進行專業(yè)化人才的培養(yǎng)與引進。首先，職業(yè)院校應當為校內(nèi)的學生管理工作人員提供相應的培訓機會，使其能在學習過程中掌握更多信息化學生管理相關(guān)知識，為其構(gòu)建專門的學習平臺供其進行學習與探討，使參與學生管理工作的相關(guān)工作人員綜合素質(zhì)不斷提升;第二，職業(yè)院校應當以大數(shù)據(jù)時代背景下人才實際需求為基礎進行專業(yè)人才的招聘與引進，使專業(yè)人才參與到學生管理工作隊伍的建設之中，以此為人才基礎促進職業(yè)院校學生管理工作信息化改革不斷進步。

5.營造并引領(lǐng)信息文化

在筆者看來，整個職業(yè)院校學生管理工作信息化改革過程其實是一個將文化不斷內(nèi)化的經(jīng)歷，管理工作人員和學生自身在不自覺之間成為了營造信息文化的本體之一，而這些人群信息素養(yǎng)的不斷成長也是對于該文化內(nèi)容的認同、學習與內(nèi)化。由此可知，系統(tǒng)規(guī)劃、弘揚信息道德、建立制度、營造信息文化氛圍等內(nèi)容均屬于該項工作信息文化內(nèi)容的范圍之內(nèi)。只有積極發(fā)揮該文化的價值與作用，才能真正有效促進職業(yè)院校學生管理工作信息化改革的進步與發(fā)展。職業(yè)院校還應當充分發(fā)揮新媒體的作用，利用微博、微信平臺等新媒體形式收集學生對于學生管理工作存在的意見，使學生都能夠參與到學生管理工作之中，有利于提升學生的向心力與凝聚力，提升學生的歸屬感，進而使整個學校學生管理工作信息化改革更為便捷。

結(jié)語

根據(jù)文中內(nèi)容可知，職業(yè)院校學生管理工作信息化發(fā)展已經(jīng)成為必然趨勢，但在實際信息化過程中，仍有較多問題有待解決，如信息化程度較低，信息處理工作量較大;系統(tǒng)開放性較差，信息共享不通暢;結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)不足，信息傳輸效率較差;無效信息量較大，整合過程復雜。這些問題都是職業(yè)院校學生管理信息化改革過程中應當重視的問題內(nèi)容。因此，職業(yè)院校應當構(gòu)建并完善信息化模型、建設資源整合利用體系、建立科學合理評價系統(tǒng)、培養(yǎng)并引進專業(yè)人才、營造并引領(lǐng)信息文化，積極應對信息技術(shù)為學生管理工作帶來的機遇與挑戰(zhàn)，使整個學生管理工作更加完善化，為學生帶來良好的學習與生活環(huán)境。

參考文獻

[1]王丹陽，劉靚雯，雷鳴靂，喬紅.信息化技術(shù)在高職院校學生管理工作中的應用研究[J].中國管理信息化，2019，22（13）：189-190.

[2]彭晉湘.高職院校學生工作信息化管理和人工管理的對比研究[J].智庫時代，2019（13）：48，50.