淺談如何推進市級公共圖書館業務輔導工作

秦 偉

摘 要：圖書館業務輔導工作是圖書館發展路上不可或缺的重要組成部分，對提高整個圖書館服務水平、圖書館事業的發展，起著非常重要的作用。鑒于此，文章主要對如何推進市級圖書館業務輔導工作進行了探究分析。

關鍵詞：市級公共圖書館 業務輔導 發展

中圖分類號：G25文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2020）01-00-01

所謂市級公共圖書館的業務輔導工作，顧名思義就是指市級公共圖書館在強化館內業務的基礎上，對基層圖書館進行業務上的幫助與輔導，以及對圖書館從業人員進行業務培訓，從而提高基層公共圖書館人員的業務水平。

一、公共圖書館業務輔導工作面臨的挑戰

隨著時代的發展，市級公共圖書館業務輔導工作，如果還是以傳統的方法和理念開展工作，勢必無法適應現階段圖書館業務輔導工作的發展。鑒于此，市級公共圖書館應緊跟時代潮流，采取積極地態度，并從思想上真正地認識圖書館業務輔導工作的內涵。具體來說，隨著我國社會經濟的不斷發展，市級公共圖書館業務輔導工作面臨的挑戰也逐漸顯現出來，下面對市級圖書館業務輔導工作面臨的挑戰進行了簡單的介紹，詳情如下：

1.巧借微觀技術方法指導，朝宏觀方向發展

近幾年，我國公共圖書館的基本建設越來越受到社會的關注，大多數圖書館的規模也較之前有所擴大?；诖耍矆D書館應合理的調整傳統服務和研究對象，在此前提下，強化公共圖書館的業務管理工作，推動圖書館各項工作積極性的提高。在圖書館業務輔導工作中，應注重將圖書館相關的業務創新案例，進行推廣和宣傳，讓基層圖書館業務創新改革，使更多的人走進圖書館，利用圖書館，提高圖書館的美譽度。

2.改變傳統業務服務，朝現代化方向發展

當今我國公共圖書館的網絡設施都已經普及，這標志著傳統的圖書館業務服務，朝著現代

化方向發展?；诖?，公共圖書館的服務內容和服務理念，以及服務方式都得到了創新，在此基礎上形成了智能圖書館，如何讓基層公共圖書館利用好智能化圖書館系統，是市級圖書館輔導工作的新課題。

二、現階段市級公共圖書館業務輔導工作中存在的問題

1.對市級公共圖書館業務輔導工作認識不夠

市級公共圖書館，除了承擔著整個城市文獻資源服務和聚集職能外，還肩負著對這些資源進行整合和利用的職責。詳細的說，這里的職能主要是要求市級公共圖書館的業務輔導人員，具備較強的業務協調、業務培訓以及業務研究能力，不僅只是單純的保障公共圖書館的職能可以得到正常的發揮，還要為基層公共圖書館的業務更深層次發展提供業務輔導支持。然而，就當前我國基層公共圖書館而言，很多方面沒有真正的將他們的作用發揮出來，到館人數少，圖書利用率不高，整體服務意識淡薄，忽略圖書館事業發展的協調性以及長遠性規劃，不利于基層公共圖書館事業的發展。作為市級圖書館業務輔導人員，就要立足本職，有更深層次的思考。

2.市級公共圖書館業務輔導人員業務知識需要與時俱進

公共圖書館的業務輔導工作，要想正常的開展，應注重對負責這項工作的相關人員進行書刊采編加工、上架分類整理、系統操作等業務能力方面的定期培訓，這是我們做好市級公共圖書館業務輔導工作的基礎。鑒于此，市級公共圖書館業務輔導人員，應具備豐富的網絡知識和圖書館自動化管理知識。然而，實際情況并不理想，究其原因主要有以下幾個方面：（1）現階段市級公共圖書館對業務輔導部門工作的重要性認識比較淺薄，對基層公共圖書館的業務輔導工作不夠主動，而只是單純的針對工作任務和要求進行業務輔導，沒有進行整體的長期規劃。（2）在崗人員缺乏相關培訓機會，使得只掌握原有的業務知識和理論，并不了解先進地區公共圖書館的最新發展動態和智能化進展。

3.市級公共圖書館的業務輔導方式單一

隨著時代的不斷發展，人們對知識的需求越來越多元化，使得公共圖書館面臨的讀者群體越來越寬廣，公共圖書館開展業務輔導工作的內容也必須朝著多元化方向發展。然而，當前多數公共圖書館的業務輔導工作還是采取傳統單一的培訓班為主，雖然培訓班是最直接有效的業務輔導方式，但是采取這種單一的業務輔導模式，收效甚微。

三、推進市級公共圖書館業務輔導工作策略

綜上所述，筆者對市級公共圖書館業務輔導面臨的挑戰以及問題進行了分析，在此基礎上，為促進市級公共圖書館業務輔導工作的有效實施，提出這幾方面行之有效的管理對策，如：堅持改革創新業務輔導觀念，注重調查提高業務輔導成效，創新業務輔導內容，輔導工作應制度化，建立業務輔導督導機制，大力開發圖書館的網絡資源。

1.堅持改革創新業務輔導觀念

樹立讀者第一，服務第一的觀念，是我們推進市級公共圖書館業務輔導工作的中心思想。因為，只有把讀者第一的服務理念放在首位，才能從方便讀者的角度將我們的輔導工作貫穿到整個圖書館業務輔導工作中的各個環節，進而通過業務輔導工作提高基層公共圖書館服務水平。此外，我們在開展業務輔導工作過程中，還應注重以準確、快捷、高效作為我們業務輔導的原則。

2.注重調查提高業務輔導成效

公共圖書館的輔導工作要想將取得顯著的成效，應注重關注需要進行輔導的基層公共圖書館業務和其他方面存在的具體問題，在此基礎上對其進行深入的研究，并從中找出原因將其對癥解決。具體而言，每個基層公共圖書館遇到的問題都不一樣，有些存在圖書館專業人員少、基礎業務知識不足的問題，而有些基層圖書館則存在原有圖書館借閱系統與更新系統的技術方面問題等等，面對不同的需求，業務輔導的方向和方法也不盡相同，我們應掌握輔導對象業務工作中的問題，制定出切實可行、符合實際需求的輔導工作計劃。當然，我們在掌握資料后，應對其進行分析和規劃，對提高基層公共圖書館的業務水平和業務能力，提出行之有效的辦法。

3.建設網絡化服務體系，創建業務輔導內容

網絡化服務體系是指根據本地區的實際情況，制定出合理的圖書館服務網，通過建立分館、社區圖書館、流動服務點等措施，實現公共圖書館延伸化服務。以石家莊市圖書館為例，在全市范圍內共建立分館18個，社區圖書館、流動服務點等26個，基本實現了全市全覆蓋的圖書館網絡化服務體系，市民可以就近享受到便捷的閱覽服務。通過經驗，筆者認為市級公共圖書館業務輔導部門應重視合理布局市內社區圖書館、流動服務點等的位置和數量，規劃構建圖書館網絡化服務體系。其中社區圖書館是根據社區的性質和特點，方便社區讀者的閱讀需求，與居委會、民間組織等合作建立相應的社區服務點。社區圖書館是公共圖書館延伸服務的一項新舉措，根據不同的社區需求，提供更側重讀者群體的期刊、文獻的選擇，為周圍居民提供更方便、快捷的閱讀。業務輔導工作也應根據延伸服務，形成有針對性的業務輔導，并制定長期的管理制度，在此基礎上考慮如何滿足讀者的精神文化需求，配合分館、社區圖書館、流動服務點進行一系列閱讀推廣活動策劃。網絡化服務體系的建立不僅利于圖書館轉變服務的方式，還對建立書香型城市有著非常重要的意義。

4.輔導工作應制度化

現階段市級公共圖書館在開展業務輔導工作時，只是考慮現階段的業務輔導工作，并沒有遠期的業務輔導目標和規劃，以至于業務輔導工作缺乏積極性，有需求時才進行業務輔導，而沒有提出需求的基層公共圖書館，無法了解其存在的業務方面問題，不利于業務輔導的作用真正的發揮出來。鑒于此，我們在推動市級公共圖書館業務工作有效開展的基礎上，還應將業務輔導工作的制度化，從而促使市級公共圖書館的業務輔導工作可以更加的多樣化，進一步提高市級公共圖書館的工作效率。

5.建立業務輔導督導機制

為確保市級公共圖書館業務輔導工作的有效實施，與之相關的單位領導應加強對這項工作的重視度，為完善公共圖書館的業務輔導工作提供科學、合理的依據。市級公共圖書館應注重強化對業務輔導工作人員的培訓安排，為促進輔導隊伍的綜合素質，以及業務輔導工作的開展奠定重要基礎。

6.大力開發圖書館的網絡資源

公共圖書館作為政府重點公益性場館之一，不僅承擔著為受眾提供文獻、信息資源的職責，還有如何加大網絡資源的開發和利用，為受眾提供更便捷、全面的服務的任務，公共圖書館發展數字化、智能化意義重大，是當前公共圖書館管理方式創新的核心，也是輔導工作的重點。如何更合理的利用網絡資源，如何開發網絡資源，需要業務輔導人員根據基層公共圖書館及讀者的要求和目的等來對文獻、信息進行深加工，盡可能將知識中的精華淬煉和提取出來，以便其能夠更好地為讀者服務。

結語

綜上所述，對于市級公共圖書館而言，開展業務輔導工作對于圖書館來說是必不可少的一項工作內容，所以公共圖書館的發展離不開業務輔導工作，當然業務輔導工作也要適應當前公共圖書館的實際發展需求。此外，市級公共圖書館業務輔導工作人員，還應從考慮讀者的實際需求出發，思考如果開展基層業務輔導工作，從而為圖書館事業的發展貢獻力量，為促進大眾的整體素養和綜合素質的不斷提高奠定扎實的基礎。

參考文獻

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作者簡介：秦偉（1981.8—），女，石家莊市圖書館，圖書館員，本科學歷，研究方向基層公共圖書館的輔導工作。