做什么才有未來

忻榕 顏杰華

記得2008年金融危機剛爆發時，SOHO中國手頭擁有大約150億元的現金儲備，準備伺機收購那些盲目擴張、陷入資金困境的同行。孰料不久，中國政府出臺了4萬億元的投資政策，令房地產及相關產業再次走高，而SOHO中國則被業界嘲笑錯失了發展機會。此后10年，每次經濟走低，政府就有類似政策，投資刺激模式屢試不爽。

但是，從2019年開始，經濟氣候真的變了，像過去房地產那樣的高增長不會再有了，中國經濟結構調整疊加中美貿易摩擦，2019年經濟增速預計為6.2%左右，將成為1991年至今的最低點。經濟學家高善文預測，2020～2030年平均經濟增速不會超過5%。

在這種背景下，企業基本面正在發生非常深刻的變化。過去的增長模式失靈了，很多企業感受到冬天的寒意，危機促使它們探索新的方向和新的發展模式。未來有哪些變化趨勢？企業應該怎么做？在2019年12月10日舉辦的“商業評論管理行動力峰會”上，各路管理專家和企業嘉賓分享了他們的觀點。

本次峰會上，我們根據對300多個企業案例的研究，提出了戰略、運營、組織三方面的變化趨勢。

戰略的變化趨勢是生態圈協作共生。因為互聯網和移動互聯網的普及，企業之間的連接密切程度和效率大大提高，商業生態系統中的企業數量和活躍程度前所未有，企業處在一個價值網中。對中小企業而言，只有融入核心企業構建的生態系統，借助其中的各種能力和資源，協作共生，才能為用戶創造更大的價值。生態圈協作共生，可以把企業的邊界放大。企業能做什么，不僅取決于企業自身有什么資源和能力，還取決于與誰連接，通過創新連接可以為客戶創造價值。

運營的變化趨勢是全鏈路數字化和智能化，通過數據智能提高運營效率。企業借助物聯網、移動互聯網等技術，在各個環節觸點，保持與消費者、員工、商品、合作伙伴全鏈路的連接，獲得實時數據。基于智能算法的推薦、預測等，能幫助企業實現全鏈路的高效決策。盒馬創新業務總經理張國宏的案例分享，再一次證明了這個趨勢。盒馬在全國大約有200多個門店，對新員工來講，他的動作不是主管告訴他的，而是系統告訴他的。比如，前場貨架沒有商品要補貨，系統會通過指令，讓員工知道，他要到后臺什么貨架的什么位置拿什么商品，放到前場的第一排第幾個位置，放多少，等等。公司的決策落到執行單元之后，能及時反饋到系統，系統再繼續發指令。

在激活組織方面，合伙人制是一個非常有效的方法，也是一個大趨勢。個人價值的崛起，正在促使組織不再將員工視為被雇傭者，而是共享利益、共擔風險、共同發展的合伙人。在“2019年商業評論管理行動獎”企業案例征集中，我們發現越來越多的企業采用合伙人制，都取得了非常好的效果。比如，化肥行業近幾年一直很低迷，一些老牌化肥企業退出市場，像金正大、史丹利等行業巨頭的銷量出現30%以上的下滑。但是，西洋肥業逆勢增長，2018年、2019年連續2年銷量增長20%以上，其主要原因，是西洋肥業從2018年開始，在銷售團隊實行了合伙人制。（參見本期《2020年三大管理新趨勢》）

本次峰會上，管理學教授陳春花分享了如何打造共生型組織，忻榕教授分享了平臺化管理的要訣，貝恩咨詢合伙人介紹了復雜性爆炸時代如何制定戰略，還有來自盒馬、波司登、林清軒等企業嘉賓的實戰案例分享，相信大家可以從中得到很多啟發。

管理大師彼得·德魯克說：“在動蕩的時代，動蕩本身并不可怕，可怕的是延續過去的邏輯。”我們看到，在過去一年里，有的企業家靠運氣賺來的錢，憑本事又輸回去了。在GDP低增長時代，我們的企業家需要改變機會主義的思維，不但要關注未來有什么機會，更要關注做什么才有未來。唯有如此，企業才能度過寒冬，迎來春天。