大數據時代校園網絡輿情管理研究

胡宇子

摘要：互聯網時代的到來對我們生活產生了重要的影響，大數據在我們生活中的各個方面都能起到重要作用。網路猶如一把雙刃劍，有利也有弊，在給我們帶來生活便利的同時，也給我們生活帶來了一些麻煩，我們應該正確利用網絡、使用網絡，來使我們的生活更加便利，同時也要避免網絡給我們帶來的消極影響。但隨著大數據時代的到來，給我們生活確實帶來了一些潛在的不利影響。例如在大數據時代校園網絡輿論情況的出現對于學生的影響是不利的，應該正確利用大數據，在網絡上正確的發表言論，所以本文主要針對的是目前大數據時代校園網絡輿情管理現狀以及大數據時代下因為輿情出現的一些問題以及提出解決對策。

關鍵詞：大數據時代 網絡輿情 管理研究

引言

互聯網是一個有利的事物，互聯網的出現給我們生活帶來了極大的便利。但是相應的任何事物都應該辯證的看待，給我們帶來好處的同時，也給我們生活帶來了一些變化，例如現在出現的網絡，輿論現象在網上一件小事就可以被熱議成一件麻煩的大事。在校園生活當中也是如此，同學們有著便利的手機設備，利用手機可以隨便發表言論，通過言論可以對校園產生一些不利的影響。這就是大數據時代下校園輿情出現的一些現狀及問題。在面對這些現狀和問題的時候，學校應該如何正確管理輿情使輿情能夠產生正面的積極影響。這是本文接下來要探討的重要問題。

一、關于相關概念介紹

1.大數據的相關概念

隨著互聯網時代的到來，大數據越來越大眾化。人們對于大數據的了解也越來越多。大數據可以理解為在存儲、數據運輸、數據傳輸、數據分析的方面超越其他傳統的一些工具。大數據也是時代飛速發展的一個表現，是時代飛速發展進步的一個產物。利用大數據不僅可以進行相關的圖片下載、數據分析、資料下載等一些基本的使用，還包括網上交易的具體內容等一系列具體的需要一些技術性東西的載體。在網絡時代，大家都想要發表自己的心聲，通過網絡就可以進行隨意點評，隨意發表自己的言論。因此需要對網絡輿情進行相關的分析以及網絡輿情在學校方面的現狀。要利用大數據去正確的發表言論看待輿情，國家對于大數據時代的到來感到欣慰，并且要求緊跟數據時代，利用好大數據來帶動經濟政治以及各個方面的發展。通過大數據的正確使用，帶領國家不斷向前前進。

2.網絡輿情的介紹

網絡輿情是指人們通過網絡表達自己的看法與觀點，對每一件事情發表自己的言論。因為現在是互聯網時代，網絡比較發達。通過互聯網可以快速進行觀點表達。而互聯網可以把世界上每一個角的人連接在一起，這種網絡輿情不分國界，不分地域，不分種族。網絡輿情可以促進事情向好的方向快速發展。但是壞的事情也可以讓事情朝著壞的方向發展。因此要正確利用網絡輿情，控制好網絡輿情。讓網絡輿情發揮正面的積極作用。

二、大數據時代校園網絡輿情現狀

1.缺乏相應的管理制度

大數據時代互聯網時代，人們可以在網上隨意發表言論。在校園中也是利用網絡來快速傳播，可以起到正面的積極作用，但是如果這件事情是壞的事情，那么也會對于這件事情的壞的程度愈演愈烈。在大數據時代，校園網絡輿情管理方面很多學校缺乏相應的管理制度、管理條例。他們只看到了如何抓學生的學習卻沒有看到互聯網時代網絡對于學生的影響，因為學生在利用手機方面是比較方便的，所以在網絡輿情的發表方面也是非常方便。如果學校發生某件事，他們就可以去利用校園網絡在網絡上發表言論。但是學校在網絡上的管理是非常的不到位的。從而使會壞學校名聲的事情時有發生，這和學校對于網絡輿情的管理是直接相關的，學校應該重視起來對于網絡輿情的管理，使網絡輿情朝著正面的發展。起到宣傳學校的優點的作用。

2.學校對輿情擴散后往往后知后覺

網絡輿情的特點就是擴散的速度比較快，能夠在較短時間內擴散的很快。當同學們對這件事情都了解以后，就會普遍的發表自己的觀點看法，然后利用手機等發表自己的建議，在網上迅速傳播開來。這樣會使得輿情很難得到有效的控制，而且老師對于這種輿情是最后知道了解的。所以很多學校的領導人物對于輿情的擴散程度采取的措施也不到位，他們只是讓老師相應地告訴同學們不要在網上亂發表言論，這樣不利于學校名聲以及學生學習成績的提高，他們很少真正采取一些緊要的措施來及時制止這些現象，因此會造成輿情在很大范圍內傳播，造成其他社會上的人對于這項輿情也比較了解，影響學校的招生以及學校各項工作的開展，老師和學校領導任務應當及時制止，輿情的傳播不利于學校的名聲推廣，但是很多學校領導沒有認識到這個問題的嚴峻性，他們對于學校的輿情制止工作做得仍然不到位，而輿情傳播的特點就是范圍廣，速度快，所以應該及時制止。

3.只抓學習而忽略輿情管理

在學生階段學習是學生在這個階段的主要任務，因此學生應該把大部分精力放在學習上，而不是在一些其他的影響學習的事情上。運行管理可以有效地幫助學生營造良好的學習環境，但是學校在輿情管理方面卻管理的不到位，在學習方面只抓學習，對其他有利于學校學習的氛圍營造方面卻做得不夠好。而輿情管理可以直接影響學生學習成績的提高。不過學校及時制止輿情，讓輿情在較短時間內從網絡上消失。這樣可以保證學生分散較少的精力，在網絡輿情傳播方面可以把大部分對學生的學習精力集中在學習方面，主要學?？梢宰龅綆椭鷮W生營造一個良好的學習氛圍的作用。如果老師和學生能夠及時配合，及時對輿情進行采取相應的措施，使輿情對于學校學習的影響降到最低，可以幫助學生成績提高。

三、學校輿情管理措施的有效方法

1.訂立相應的管理制度

沒有規矩是不成方圓的，沒有制度是不能有效管理輿情的，危險管理需要學校相應的制度，從而有效管理學校的輿情傳播。例如學?？梢猿闪⑤浨楣芾磙k公室，幫助輿情在學校范圍內降低影響。輿情管理辦公室成立相應的制度，在最短時間內對學生學習成績影響的程度降低到最低。他們應當及時關注校園網絡上傳播的一些消息，是否同學們存在集中傳播集中發表言論的現象，然后如果出現這種現象的時候及時聯系班主任沒收同學們的手機以及看同學們屬于哪個班級，然后小班級的老師及時反映班主任及時開展班會，對此事情進行集中有效的開展提出相應措施，從而使辦公室和老師形成良好的聯系，輿情發生時可以及時聯系文化課老師，讓老師對學生進行相應管理工作思想教育工作。這樣可以幫助學生在輿情方面分散較少的精力，而相應的管理制度，可以讓運行辦公室人員在處理輿情工作的時候可以依據相應的制度，而不是沒有制度胡亂管理。

2.早發現，早制止

輿情管理工作需要學校做好相應的配合，而不只是運行管理部門就可以做好的一件事，需要教育部門，運行管理部門，學校網絡部門等部門綜合開展工作。在輿情發生時，各個部門應做好聯系工作網絡部門，及時發現向運行管理部門報告工作，輿情管理部門聯系文化課的班主任，讓他們進行學生的教育工作，讓學生在網絡上發表言論的時候應當適當適時不能妨礙學生學習，而且有些網絡語言過激可能會引起一些沖突，線上的網絡沖突可能會引到線下，學生在線下可能發生一些沖突，身體上肢體上的沖突從而造成人身上的傷害，這樣不僅不利于學生身體健康，更不利于學生學習成績的提高，因此在輿情出現的時候，各個部門應早發現早解決，而不是等到輿情發展到不可挽回的地步，才及時采取措施，這樣就不能做到有效管理運行，讓輿情對學生學習的影響程度降至最低。

3.為學生學習營造良好的氛圍

學生學習文化課不僅需要自身在文化課上花費較大的時間精力，而且需要學校為學生營造一個良好的學習氛圍，這樣學生才能把主要的精力放在學習上，而不止于為身邊的其他事情影響學生學習，分散學生學習的精力，如果輿情在學校沒有得到及時有效的管理，那么同學們在看到輿情的時候就會想要發表自己的言論，而且何時何地都想要發表言論，這樣同學們會忽略學習，不利文化課的學習，會造成本末倒置的狀況。所以學校在抓好學生教育工作的同時，也要為學生營造一個良好的學習氛圍，這樣學生才能夠在短時間的有效提高學習成績，學校的工作不僅是提高學習成績，而且要幫學生營造一個良好的世界觀人生觀價值觀，幫助學生樹立正確的三觀才是學生學習成績提高的主要目的，這是通過學生在良好學習環境中才能夠做到的。

總之，面對學校輿情，學校領導人物以及老師應該做好積極配合，創立相關部門讓學校的輿情對學生的學習影響程度降至最低，幫助學生營造一個良好的學習氛圍，這樣才能讓學生學習成績在短期內提高，而不至于因為其他事情影響學生學習成績。

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