博西家電唐善達：秉承“在中國，為中國”理念，植根中國市場，引領全球家電創新浪潮

張麗

博西家電集團大中華區總裁唐善達博士在接受記者采訪時強調，進博會是一個很重要的交流平臺，而中國也是博西家電最重要的市場之一，將高端創新的產品放在進博會、放在中國進行線下首秀，是非常合適的選擇。“我們推崇良性競爭，而良性競爭的關鍵在于創新。未來，我們將繼續秉承‘在中國，為中國的理念，加速本土化創新，堅持中國智造，不斷推出滿足中國消費者需求的創新產品。”

進博會傳遞積極信號，博西家電積極擁抱時代機遇

唐善達認為，進博會的高效率、強影響力正是中國家電產業發展迫切需要的。今年以來，疫情的肆虐雖然給整個產業帶來了不利影響，但是，整體來看，中國家電行業升級轉型的步伐不但未曾停歇，反而提速明顯。這一點從消費館里的家電尖端產品競相登場就可以看出。市場發展瞬息萬變，家電企業需要及時洞察行業趨勢、了解消費需求，從而完成前瞻性布局，而通過進博會這個開放、高效的平臺，就能以最高效、最有效的方式觸及到所有目標群體，完成與消費者互動、與行業同仁交流合作、與各級政府溝通加強合作的三大目標，對企業的未來發展意義重大。

“我們每年都通過這個平臺進行新品展示，都取得了很好的效果。”這主要得益于博西家電對中國市場發展的深刻洞察。唐善達介紹說，受疫情影響，家電產品的健康除菌成為了消費者關注的重點，而博世家電，一直主打德系精工品質，有著非常優秀的尖端技術積累，特別是在健康除菌方面，技術優勢非常明顯。通過現場搭建烹飪場景，將廚房與健康自然結合，不僅契合目前中國消費者的關注點，也更能彰顯博世家電產品在技術上的優越性。

唐善達認為，進博會的舉辦是對習主席雙循環戰略的踐行。從博西家電的角度來說，始終秉承“在中國，為中國”的發展理念，做好國內市場的內循環發展，中國本土研發出來的許多創新產品在集團內部起到了很好的引領示范作用，中國的研發創新可以出口走向世界，與此同時，在德國的集團總部輸出了很多創新性的產品和技術，通過進口的方式，借助進博會這樣的平臺，為國內的消費者帶來很多領先的進口產品，起到了促進創新，鼓勵有效競爭的積極作用。“博西中國會積極學習和借鑒，不斷加強研發能力。”

堅持消費者導向，加速提升本土化創新實力

因為疫情，今年的家電行業銷售受到了一定影響，但是，也因為疫情帶來的生活習慣改變，給家電市場帶來了全新的機遇。唐善達告訴記者，從銷量上來說，從5月開始，整個中國家電市場就在開始逐步恢復，而且，因為居家烹飪時間加長，消費者更加青睞高品質家電，對品牌的依賴度也隨之明顯提升。博西家電作為高端家電的領導者，整體銷售情況保持了穩健增長。

“據我們觀察，在后疫情時代，大型家電企業的機會會更多。”唐善達認為，創新是良性競爭的關鍵。而且，中國消費者對更新換代以及創新的需求變化非常快，從而對企業的創新速度提出了更高的要求，從業企業必須投入更多的人力、物力去支撐，市場整合不可避免。應對全新市場發展態勢，博西家電持續加大在中國的投入。在研發方面，今年9月，位于南京的博西中國新研發中心正式啟用，成為了博西家電本土化創新的新引擎。在產能方面，明年，博西家電計劃建設第二個洗碗機工廠，同時，干衣機工廠也會在明年投入使用，洗衣機工廠也在陸續發展中。

總體來看，博西家電在中國的投資是在不斷提速的。不過，作為一家以消費者為導向的企業，這些本土化的投資都是以消費者需求為基礎的。通過前期的市場培育，在消費者需求達到一定量級后，才會進行本土投資研發生產。因此，博西家電一直在加強對中國消費者的習慣調研，洞察他們的需求，最終研發出滿足中國消費者需求的創新產品。

在唐善達看來，身處消費品行業，特別是作為行業引領者，家電企業必須愿意花時間跟消費者交流，了解他們的需求，只有真的踐行以消費者需求為導向的公司，才能夠發展得更加成功。他介紹說，作為一家以消費者為導向的企業，博西家電在與消費者溝通交流方面投入了大量的人力物力，建立了相關機制，比如，與客服人員一起隨機拜訪消費者，獲取他們對我們產品的反饋和建議；去門店了解消費者的需求和對產品的一些反饋。“我們對消費者的洞察以及以消費者為導向進行發展是非常有自信的，很了解他們未被滿足的需求，而且通過我們的技術專長提供解決方案，展現德系精工的優越性，無論是從技術層面、從設計外觀，還是從品質各方面，都能夠滿足中國消費者的需求。”

對于未來的發展，唐善達非常有信心。他表示，秉承“在中國，為中國”的本土化發展戰略，博西家電的產品很好的滿足了中國市場需求，部分在中國研發的產品也將出口面向國際市場。“博西家電的目標就是滿足消費者的需求，改善消費者的生活品質。我們會一直為此而努力！”