嚴守質量底線，堅持持續有效創新，支持家電行業高質量發展

蘇亮 張麗

陸偉，除擔任生活電器檢測中心的部長外，還從2019年開始主持華東分院的工作。自2005年至今，已經陪伴家電院走過了十五個春秋。從實習、到工程師，從主任到部長，伴隨著家電院業務的發展壯大，陸偉的職業生涯也在不斷充實。不過，無論業務如果發展，職位角色如何轉換，陸偉和他的同事們作為家電檢測人的初心都不曾改變：嚴守質量底線，通過持續有效的創新，支持行業高質量發展。

嚴守質量底線，將質量風險管控貫穿到檢測工作的各個環節

生活電器檢測中心主要負責生活電器類產品的檢測認證、質量監督抽查、培訓、標準化服務、測試技術研發等。作為一名家電老兵，陸偉認為，他們的工作主要體現在三個方面：第一，通過檢測認證，為企業提供全面的技術支持與技術保障，幫助企業提高產品品質；第二，通過監督抽查、風險監測，為政府部門提供強有力的技術支撐，清除市場流通的不合格產品，并提早發現產品隱患；第三，通過相關工作，發出消費提示，幫助消費者選購，為消費者的消費升級提供技術支撐。“所以，無論是基于行業持續健康發展，還是出于對消費者的人身財產安全負責，嚴守質量底線都是核心要義。”陸偉表示。

“我們負責的生活電器產品，門檻較低，很多小企業甚至作坊企業也在生產，市面上產品質量參差不齊，產品認證質量風險比較高。”據統計，生活電器檢測中心所涵蓋的品類主要有廚衛大電、廚房小電、通風取暖產品、個護健康產品等四大類，包括電熱水器、吸油煙機、嵌入式烤箱、電飯煲、電水壺、榨汁機、電烤箱、電磁爐、電風扇、電暖氣、新風機、浴霸、采暖爐、電熱毯、水暖毯、水床加熱器、電吹風、剃須刀、美容儀、按摩器、掛燙機、干手器等20多個品種。面對如此復雜的行業現狀和眾多特點各異的產品種類，陸偉和他的同事們始終把技術提升、質量保證放在了第一位，將質量風險管控貫穿到檢測工作的各個環節當中，嚴守質量底線。

打鐵還要自身硬，人員素質是嚴把質量關的基石。2017年以來，陸偉所在的生活電器檢測中心制定了一系列的舉措，提高工程師的技術水平和職業素養。比如，為了讓年輕員工迅速成長，部門內部采取師徒制，以老帶新，傳授工作技能的同時，對工作質量嚴格把控，讓年輕人員的職業技能與職業素養能夠迅速步入正規；為了緊跟行業發展節奏，部門會持續組織內部培訓，涉及設備使用、安全要求、標準、運行管理程序、檢測報告要求等多個方面，有助于工程師職業技能的全面提高；通過跟院內的智能中心、環境所、技術中心的合作，采取優勢互補的方式，在智能、健康、標準物質方面開發出創新項目，實現了人員技能的跨界成長。

技術領先是嚴把質量關的前提。陸偉告訴記者，自2019年起，生活電器檢測中心就從標準開發和提升入手，幫助企業創新，促進行業發展。比如，中心通過大量的驗證試驗，聯合行業、企業開發了《電熱采暖爐的要求安全》、《電熱采暖爐的性能要求》系列標準，得到了電熱采暖爐行業的一致認可，填補了行業空白，更響應了國家節能減排的方針政策。

踐行標準引領的同時，生活電器檢測中心還加大了知識產權方面的投入，到目前，已授權專利4項，已受理專利4項，涉及電熱毯、微波爐、熱水器等常用家電產品。此外，生活電器檢測中心還初步完成儲水式熱水器歐標能效實驗室硬件建設工作，軟件還在繼續完善，預計2021年5月左右完成調試，正式開展相關資質認定和驗收事宜。

嚴守質量底線，讓生活電器檢測中心收獲了累累碩果，獲得了政府、行業、企業的高度認可。據陸偉介紹，2019年8月，由國家認證委、中國合格評定國家認可委員會（CNAS）組織實施的室內加熱器產品的CCC專項檢查工作中，生活電器檢測中心憑借雄厚的技術底蘊、完備的檢測設備、豐富的人員經驗以及嚴格的質量報告，在37家指定實驗室中脫穎而出，最終取得第一名，獲得了認監委領導的高度認可。

同時，生活電器檢測中心主導的《電熱采暖爐的安全要求》團體標準獲得了工信部2019年團體標準英語示范項目稱號。為應對2020年的特殊形勢，生活電器檢測中心成功進行線上CNAS擴項評審工作，這也是家用電器類范圍首次進行線上評審。最為難得的，是生活電器檢測中心面對首次線上評審，由于準備充分、人員技術實力強，不僅受到點名表揚，還為認監委線上審查錄制了試驗操作示范視頻，不僅起到良好的示范作用，而且提升了我院的品牌美譽度。

融合發展，聚合家電院優勢力量提升專業實力

“融合發展是我們部門今年的工作重點。”陸偉介紹說，為了充分利用家電院的技術優勢，今年，生活電器檢測中心加強了與院內各部門的協作，打造共贏局面。與技術中心融合發展，開展能力驗證和標準樣品開發工作。目前已經完成了吸油煙機及換氣風扇風量測試標準樣品的立項工作，另外，吸油煙機人工油污、人體網絡等標準樣品均已研制完成，準備立項。

融合發展也體現在華東分院的工作中。2020年，加大了對華東分院的支持力度，通過定期培訓，迅速提高了分院人員的職業技能，從而實現了分院實驗室技術水平和業務能力的大幅提升。

2020年，華東分院共與當地市場監管、科技、經信等部門聯合組織3次大型活動。6月，華東分院協助慈溪市場監管局舉辦慈溪市風扇、室內加熱器生產企業質量提升會；8月，參加慈溪市第16屆家博會，與設計研究與評測中心聯合主辦用戶體驗工作坊；9月，與慈溪科技局聯合主辦2020年智能家電技術創新發展行業分析會。此外，華東分院協助環境所完成《烹飪器具食品營養成分評價技術要求和試驗方法》的部分工作；積極參與蒸烤一體機、電燉鍋及類似器具、點灶臺、煎烤機、空氣炸鍋5個行業標準，家用電熱水器、真空吸塵器等2個團體標準。這些工作都極大提升了華東分院的技術能力和影響力。

得益于能力的提升和影響力的擴大，華東分院也取得了驕人的成績。截止2020年10月31日完成各類檢測任務總數2225組，同時，積極參與地方抽檢工作，如寧波杭州灣市場監管局2020年度冰箱、飲水機能效專項抽檢工作，共四批次。另外，分院實驗室還參加了能效標識管理中心組織的冷藏冷凍冰箱產品能效一致性考驗工作。以測試技術平臺為基礎，在設計、研發、標準、檢測、認證、培訓、品牌推廣和提升等方面，華東分院創建的一站式產業提升服務模式已經初見成效。

陸偉表示，華東分院的建立，以科技創新、扶持企業產業轉型升級為目標，重點打造以智能、健康家電技術創新為發展方向的家電產業平臺。“分院作為總院在華東地區、長三角地區的橋頭堡，承接院里各平臺項目，為院里各平臺做好服務工作，對做好、做強、做大家電院在該地區業務和影響力有重要意義。”

持續有效創新，實現“做好、做強、做大”發展目標

在外部消費升級風口和內部轉型升級的雙重驅動下，中國家電產業高質量發展提速明顯。而生活電器，作為人們日常生活中的必備品，不僅品類日益豐富，智能、健康、舒適等新興技術趨勢也越來越明顯，跨行跨領域的檢測需求日益增多。這就對檢測機構的專業能力提出了更高的要求。陸偉認為，作為專業的檢測機構，人員專業能力、實驗設備專業性都必須加速提升，才能更好的滿足行業、企業的需求，而持續有效的創新，則是唯一途徑。

疫情期間，生活電器檢測中心依然沒有停下創新的腳步，并緊跟民生熱點，尤其是注意到人們廣為關注的復工復產后的用餐問題以及公共消毒問題，生活電器檢測中心孕育出《干手器性能技術規范》、《電熱飯盒的性能技術規范》兩個創新項目。

疫情到來還改變了人們的生活方式，宅經濟、母嬰經濟的興起對廚電和母嬰家電起到了較大的推動作用。敏銳把握住這股發展潮流，生活電器檢測中心針對吸油煙機的吸煙效果進行研究，同時開展蒸汽電飯煲能效測試方法研究，家用微波爐、烤箱、蒸箱及組合型器具性能研究，并開發針對嬰幼兒家電的測試方法和考核指標等項目。

值得一提的是，在自主設備研發上，生活電器檢測中心還自行改造了兩臺電熱線屈撓試驗機，極大地提升了電熱毯產品檢測的效率，為大批量電熱毯抽查工作做好了準備。

陸偉透露，2021年，生活電器檢測中心將繼續在院人才戰略、技術發展戰略和品牌戰略指引下，努力貫徹“科技引領、融合發展、提質增效、共建共享”發展理念，加強人才引進，完善團隊建設，圍繞生活電器，加大創新力度，鞏固傳統優勢測試項目的同時，開發新的測試項目，滿足客戶日益提高的個性化、品質需求，以實際行動助力家電院“做好、做大、做強”發展目標的實現。