醫院思想政治工作信息化建設

王莉 劉健

（江蘇省鎮江市第一人民醫院 江蘇省鎮江市 212000）

信息科技技術水平的提升，推動時代快速發展，信息科技技術在各行各業中都得到了廣泛運用，而這也為醫院管理和發展提供了支持。信息化建設是醫院發展中的重要內容，對業務工作和思想政治工作的開展都具有重要的意義，是促進和推動醫院現代化發展的必要手段，而如何實現醫院思想政治工作的信息化建設，就是本文主要研究的內容。

1 醫院思想政治工作信息化建設的價值

在醫院傳統思政工作中，主要是通過展覽、會議、內刊或者黑板報等形式，此類手段呈現出單向性和滯后性的特點，往往得到的工作效果是比較低下的[1]。而醫院思政工作信息化的建設就具有顯著的優勢，首先，信息化建設中具有著更加豐富地載體和平臺，能夠為職工思政工作的開展提供多元化的途徑，從而拓展思政工作開展的范圍、拓寬新思政工作途徑；其次，信息化對思政工作提供新的環境和技術手段，通過信息技術能夠實現對醫院內部大量的數據信息實施加工與處理，保證信息數據具有良好的準確性，為思政工作的針對性開展提供依據；另外，信息化手段具有快速傳播和實時共享等特點，而思政工作往往也需要具有實效性和及時性，通過信息化技術就能夠為醫院思政工作開展提供便利，促進工作效能的提升。

2 醫院思想政治工作信息化建設的原則

對醫院思政工作的信息化建設中，為了充分發揮信息化技術的效果，就需要遵循相應的建設原則。

（1）要遵循針對性原則。在醫院思政工作的信息化建設中，要和醫院的管理、業務和發展等方向具有一致性，和其他事業單位思政工作信息化建設存在不同，醫院思政工作信息化具有針對性，使醫院的思政工作中存在的問題解決起來更為便捷、有效。

（2）要遵循多元性原則。在醫院的思政工作信息化建設中，不僅是對單個信息平臺的建設，而是需要針對一個平臺的系列建設。在一系列信息平臺建設中，要做好主次與側重的區分，從而構建出若干個關鍵性平臺和其它輔助性平臺的結構體系[2]。

（3）要遵循效率性原則。在醫院的思政工作信息化建設中，要注重效率，保證思政工作的信息化平臺可以實現順暢地運轉，對思政工作提供支持。要對傳統思政平臺實施改進和創新，通過新型理念實施新平臺的建設。

圖1：平臺內結構層次圖

圖2：咨詢和交流流程圖

（4）要遵循服務性原則。在傳統思政工作中，一般是通過理念說教與價值灌輸方式進行開展，對信息傳遞是單方面的，這和服務性質是背離的，而更多是發揮宣講平臺的作用。在醫院思政工作的信息化建設中，一定要凸顯出服務性，對思政工作服務屬性實施強調，在為醫院的職工思想需求實施服務提供的同時，還需要時刻保持以人為本和服務為本的觀念。

3 醫院思想政治工作信息化建設

在本文中，按照某醫院數字化平臺建設項目要求，構建出iWeb2.0 的技術為基礎的思政工作信息化的平臺，來實現思政教育中信息主動發布和獲取、組織性信息管理、低成本的信息利用和共享，從而促進信息資源的組織管理中思想體系與技術之間的有效結合[3]。

3.1 平臺架構設計

在信息化的平臺中，總體架構采用交互性B/S 結構，主要包括用戶的界面層、平臺中間的應用層和數據的管理層，從而構建出將用戶當作核心的一種結構化的信息組織（如圖1 所示）。

9月21日12時30分，杜家臺分洪閘開閘分流。受杜家臺分洪閘分流影響，仙桃站水位持續回落，未出現36.30m的預報值，21日13時22分實測最大流量10700m3/s；漢川站于21日14時出現洪峰，洪峰水位30.55m。

3.1.1 用戶的界面層

在用戶的界面層中，提供有用戶與系統交互性操作的接口，則用戶只要實施Web 的瀏覽器安裝，就能夠對思政工作信息平臺進行訪問，且系統的管理員通過對系統的屬性配置能夠借助Web 的瀏覽器來實現。平臺系統內瀏覽器按照 HTTP 的協議方式對Web的服務器進行各種請求的發出，而Web 的服務器在對用戶各種請求處理后，又按照HTML 的格式向客戶端瀏覽器返回[4]。系統對不同用戶所提供的界面層存在不同，如不同的用戶界面的登錄、交流平臺的登錄界面等。

3.1.2 中間的應用層

對平臺中間的應用層來說，涉及到全部業務活動內容，有思政教育模塊、思政喜訊和交流模塊、思政宣傳模塊、監控模塊等，主要對平臺系統內各個業務執行邏輯實施針對性處理，針對對用戶從界面層所產生請求信息，以訪問層相應模式實施處理，并對相關想信息實施添加、更新、改動和刪除等操作，以及資料的下載和在線學習等，在對這些請求處理后又會把結果向用戶的界面層返回，它是事物處理中間性環節，借助中間的應用層來實現對用戶的界面層和數據的管理層有效關聯。

3.1.3 數據的管理層

所謂數據的管理層，主要是指數據庫，它是系統最底層，對系統內所有相關的數據實施儲存，如職工信息、管理員信息和思政的教學信息等各類統計信息。數據庫借助服務器對Web 的服務器內SQL 的請求實施處理，管理數據庫來供應用層實施調用，通過服務器還能夠使思政信息平臺滿足數據量訪問的需求[5]。

3.2 平臺核心模塊的設計

3.2.1 思政教育模塊

思政教育人員按照計劃和大綱對教育信息確定，內容的形式包括文本、聲音、圖表和視頻等形式；相關人員按照進度對內容發布的時間確定，并按照不同教育內容進行相應鏈接的設置；在職工登陸到平臺系統且完成身份的認證后，就能夠在線對相關資料瀏覽和下載。

職工在登錄到系統后，按照網絡課程來進行相關資料的查看和學習，且在學習的界面可以對課程結構的安排和學習進度進行查看，并添加相應的學習筆記和動態記錄。相關人員在網站上可以進行學習空間的建立，讓職工將思政學習文檔上傳到相應空間中，他們就能夠對職工思政學習相關信息進行掌握和監督。

在平臺管理中，管理員可以對思政教育資源實施添加和刪除等，在登錄且得到身份的認證后，能夠對相關思政教育申請信息實施處理，管理員還要對相關信息實施統計和查詢，且進行相關信息的發布和通知。

3.2.2 思政宣傳模塊

在思政宣傳的模塊中，主要包括紅色網站和主題教育的網站。其中紅色網站主要是在網頁實上進行各類的思政專欄開設，如黨課學習、先進典型、理論認識、思政動態和紅旗在線等，來對健康與正能量的信息實施宣傳，對正確的思想和價值觀念積極宣揚；在此部分中，還有樹型欄目的導航，且能夠對欄目實施檢索和排序。對于主題教育的網站來說，是相關部門人員按照自己職責所申請和建設的各類教育主題的網站，比如黨委設立出黨課學習、理論知識、黨員風采、職業指導等，借助豐富多彩和多元化的教育主題形式，實現思政教育和信息化教育的有效結合。

3.2.3 咨詢和交流模塊

在此模塊中，主要包括心理咨詢和社區交流的模塊。在心理咨詢的模塊中，成立有專門網絡化心理咨詢的工作室，因為可能會涉及到私密性話題，則心理咨詢的模塊中是設置有職工匿名登錄方式的；心理疏導人員是醫院思政教育專職人員，在收到職工咨詢和請求后，需要對職工所提問題實施解答和開導，并對他們咨詢的情況實施記錄，對職工心理變化及時跟蹤，并對他們個人形成心理信息檔案[6]。

在社區交流的模塊中，除了心理疏導人員和職工間可以互動交流外，職工個人或者團體也可以在系統中設置出不同交流的平臺，如社區論壇、博客、QQ 群和聊天室等；在不同交流的平臺中，需要設置相應的負責人進行管理；醫院職工注冊且登陸到相關的平臺后，就能夠對相應困擾難題、時政熱點和人際關系等比較感興趣話題實施交流；相關管理人員可以對職工思想動態實施掌握，并對話題的討論方向進行引導。

3.2.4 思政監控模塊

在監控模塊中，主要包括內容監控、反饋管理、操作日志的管理等。在內容監控中，管理員主要對職工所發布信息實施審核和監控，對不合理的信息實施屏蔽或者刪除；明確網絡管理規章和制度，明確相關人員職責與條件。在反饋管理中，相關人員借助QQ 群和BBS 等途徑對職工各個方面思想表現情況實施收集、整理、儲存和分析，對職工思想動態及時掌握；并構建網絡中群體性的事件預警機制，對網絡中職工廣泛討論和參與的相關事件進行密切地關注。在操作日志的管理中，主要對所有用戶在系統的登錄情況詳細記錄；相關管理員借助系統對所需記錄操作的情況實施日志的記錄。

4 結語

綜上所述，信息化建設是醫院發展中的重點內容，其對醫院思政工作發揮著重要的作用，為了充分發揮信息化技術對思政工作的價值，醫院就需要根據實際情況和需求來加強信息化建設，這也是其發展中需要一直研究的內容。