高職市場營銷專業校外實訓課程考核標準調查

王彬彬

（煙臺工程職業學院，山東 煙臺 264000）

一、市場營銷專業校企合作企業績效考核標準調研

通過對煙臺喜旺食品有限公司、山東家家悅集團有限公司、山東百勝餐飲集團、山東舒朗服裝服飾有限公司、萬聲通訊實業有限公司等5 家校企合作企業的績效考核標準進行了收集并與相關人資負責人進行了深度訪談，獲取了企業績效考核評價的一手資料，所有企業均對市場營銷專業學生的實訓崗位有明確的崗位任務要求說明，并對學生實訓課程考核。具體內容見表1。

表1 校企合作企業績效考核標準表

二、校外實訓課程考核評價點調研

通過對17 級、18 級市場營銷專業學生，共計322 名學生進行了問卷調查，其中310 人為有效問卷，并對其中30 名學生進行了深度訪談，對市場營銷專業學生在校外實訓情況及考核薄弱環節進行了調查。

（一）在校外實訓課程中，學生認為最欠缺的是綜合分析決策能力

調查發現，學生在校外實訓課程中，認為自己最欠缺的能力依次是最經常被考核到的能力點依次綜合分析決策的能力、心理調適與抗壓能力、人際交往與溝通能力、持續學習能力、時間和資源的管理能力。

（二）校外實訓課程中最主要被考核的能力是客戶溝通能力

問卷調查發現，在學生校外實訓課程中最經常被考核到的能力點依次為客戶溝通能力、產品銷售能力、市場分析能力、市場調查能力和客戶心理分析能力。

三、校外實訓課程考核評價點調研結論

（一）企業的考核評價包含德、能、勤、技四方面

通過梳理五家典型的校企合作企業的考核評價標準發現，企業對實訓學生基本是從職業道德（德）、工作能力（能）、工作態度（勤）、操作規范（技）四方面進行考核，見表2

表2 校外實訓課程企業考核評價標準體系表

（二）校外實訓課程的考核評價方式相對單一

校外實訓課程的考核主體以企業兼職教師為主，校內專人教師為輔。考核多以企業的規章制度和業績評價標準為主，考核方式以校企教師的現場觀察為主，企業的相關業務測試為輔。

（三）校外實訓課程的考核點缺乏理論課程的直接對應梳理

校外實訓課程的教學需要多學科多技能的綜合考核，學生通常難以察覺具體對應的學科知識點，缺乏針對性的教學和訓練，因而對實訓課程常常存在畏難情緒。

在企業中進行的實訓課程，兼職教師和專業教師的過程性考核僅以企業考核標準為依據，對學生在實習階段的心理狀態關注不足，對學生表現情況不同的內在原因和教學薄弱點探查不足，需要通過考核標準的改革來優化實訓課程的效果。

校外實訓課程要提高過程育人，全員育人的理念，多元主體，多種手段，化解校外課程考核評價不夠全面客觀的難題，提升市場營銷人才的培養質量。