當今員工缺乏學習熱情的原因及解決措施

林海祥 陳浩 鄧榮超 周苡倩

摘要：現(xiàn)階段，大多數(shù)公司員工缺乏學習熱情已然成為一種常態(tài)，成為了創(chuàng)建學習型組織的常見障礙。無論是在國企、政府機關還是事業(yè)單位，普遍存在員工對公司提供的學習培訓缺乏興趣，甚至當作是一種負擔的現(xiàn)象。本文從組織培訓者與講師、員工本身和領導組織三個層面研究員工缺乏學習熱情的原因，并給出提高員工積極性的四條建議。

關鍵詞：員工;學習熱情;企業(yè);學習型組織

一、學習的重要性

現(xiàn)代社會是一個知識型社會，所有的運行規(guī)律都是由知識推動向前的，沒有知識力量的推動，一切都將停滯不前，甚至倒退，無論是企業(yè)還是個人都是如此。對企業(yè)而言，生產(chǎn)技術、管理經(jīng)驗和服務水平都是在企業(yè)通過長期經(jīng)營，不斷的學習和積累而來，只有提高自己完善自己，掌握嫻熟的生產(chǎn)技術，找到適合的管理方式以及提供讓顧客舒適滿意的服務，企業(yè)才會在當今激烈的競爭中取得競爭優(yōu)勢，獲取更多的經(jīng)濟效益。對于員工而言，想要達到較高的層次，就必須通過學習來實現(xiàn)素質的提高、觀念的轉變以及理念的升華，不僅是從公司提供的各類培訓，還需要從自身的生活、工作環(huán)境中不斷更新學習，與時俱進。掌握崗位的基本業(yè)務知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗，將不斷學習到的知識巧妙地運用在實踐中，便會成為企業(yè)真正需要的人才。

二、員工缺乏學習熱情的原因

經(jīng)各類文獻查詢，分析得出員工缺乏學習熱情的原因有很多，其中主要從組織培訓者與講師、員工本身和領導組織三個方面進行探究。

（一）組織培訓者與講師

企業(yè)提供的培訓，在選題上存在與學員實際工作有偏差的現(xiàn)象，缺乏針對性;培訓形式單一，枯燥乏味，不能激發(fā)員工的學習興趣，導致效果不佳;組織培訓者并不了解學員實際工作內(nèi)容，難以給出針對性很強的指點或建議。

（二）員工

大多數(shù)員工無法科學地平衡學習與工作，認為參加學習可能影響到工作和績效;部分學員缺乏緊迫感和上進心，貪圖安逸，不愿意學習。許多企業(yè)都存在培訓期間部分學員注意力不集中，不遵守培訓制度，早退或者遲到，甚至根本不參加的現(xiàn)象。種種跡象表明，現(xiàn)階段部分員工缺乏對自身工作的長遠意識以及當下激烈的崗位競爭意識，他們對于企業(yè)提供的培訓沒有興趣反而還認為是浪費時間。

（三）領導組織

領導組織提供員工培訓，但是其績效考核體系不合理，對學習行為缺乏獎勵或激勵，給員工形成“學與不學一個樣”的印象;組織氛圍不適宜學習，組織僅僅游走于形式，沒有真正重視，具體表現(xiàn)在對學習的支持力度、對講師的甄選與議題的設定等方面。部分領導認為自學可以代替培訓，特別是現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展“網(wǎng)課”越來越盛行的現(xiàn)況，能夠學習知識的渠道日趨多樣化，認為培訓不過是不必要的形式流程，完全可以不用進行。

三、提高員工學習積極性的措施

（一）雙向轉變領導及員工的培訓理念

提高員工的學習積極性首要任務就是需要轉變企業(yè)領導人覺得培訓無用或者培訓萬能的觀念，培訓的功能與企業(yè)的重視程度、員工的重視程度息息相關。其次是改變員工對培訓觀念的誤解，要讓員工真正認識到良好的培訓能夠給員工為員工今后的崗位晉升提供堅實的基礎，也能夠為為今后員工的個人發(fā)展提供幫助。

（二）深入了解員工培訓需求，形成科學培訓機制

員工并不是一來便能知道其工作內(nèi)容以及所求，這便需要提供培訓的部門多方面了解員工崗位對技能和知識能力的需求。通過有效的分析、組織，將員工的個人興趣因素納入培訓體系中，形成以培訓需求為培訓重要依據(jù)和重要內(nèi)容的科學培訓機制。

（三）培訓模式多樣化，增強互動性

培訓的方法十分重要，多樣化的培訓模式能夠充分調(diào)動員工的積極性。另一方面，企業(yè)培訓需要選擇合適的培訓師，高授課水平的培訓師能夠了解如何通過互動有效地提高學員的積極性，與培訓師的互動能夠快速讓學員獲取知識。

（四）建立科學的培訓激勵機制，激發(fā)員工參與培訓學習的動力

培訓是讓員工適應崗位職責的重要路徑之一，大部分企業(yè)在提高對培訓的重視程度的同時，還需要建立科學的培訓激勵機制，以便激發(fā)員工參與培訓學習的動力。缺乏在培訓中有效導入激勵機制，會使培訓處于被動，激勵流于形式，自然考核和效益提升也難以達到一定理想高度。培訓機制中有效導入激勵機制，可實現(xiàn)由虛變實，由被動到主動的轉變。

當然，不同的企業(yè)情況各異，在解決員工學習積極性的問題中，企業(yè)需要抓住其中根本原因，多管齊下，對癥下藥。

參考文獻

[1]徐桂峰.如何培養(yǎng)激發(fā)員工的學習熱情[J].華東經(jīng)濟管理.2001

作者簡介：

林海祥（1997-），男，漢，四川南充，本科，研究方向：工商管理。

陳浩（1998-），男，漢，四川達州，本科，研究方向：工商管理。

鄧榮超（1999-），男，漢，貴州六盤水，本科，研究方向：市場營銷。

周苡倩（1998-），女，漢，四川遂寧，本科，研究方向：市場營銷。