幫找找失物招領共享平臺的設計

楊文博 王倩 王思涵

摘要：隨著共享經濟的發展，產生了一種基于陌生人且存在物品使用權暫時轉移的全新商業模式。本文介紹了一個失物招領共享平臺，通過地區劃分，能夠找到自己丟失的物品或是撿到其他人丟失的物品，丟失者和撿拾者一對一溝通，更加方便。此次設計是第一次運用共享經濟模式在生活中進行模塊式分布，做到真正的資源共享，創造新的失物招領時代。

關鍵詞：共享經濟;共享平臺;失物招領

1.前言

黨的十九大報告提出，“在中高端消費、創新引領、綠色低碳、共享經濟、現代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能”。共享經濟出現在十九大報告中并不讓人感到意外。此前，共享經濟連續兩年被寫進政府工作報告，發展共享經濟也是“十三五”規劃確定的目標。可以說，共享經濟正在從一個新鮮事物變成生活的一部分。從狹義來講，共享經濟是指以獲得一定報酬為主要目的，基于陌生人且存在物品使用權暫時轉移的一種商業模式。

2.概述

“幫找找”是一款針對市場失物招領的APP應用。此次設計是第一次運用共享經濟模式在生活中進行模塊式分布，做到真正的資源共享，創造新的失物招領時代。其本質為整合用戶丟失物品，進行分類招領。丟失的物品通過這個平臺進行有利有效的共享，通過地區劃分，能夠找到自己丟失的物品或是撿到其他人丟失的物品，丟失者和撿拾者一對一溝通，更加方便。通過小程序進行物品定位，把可查找范圍放到最小化，根據實際調查情況，將丟失最多的物品挑選出來，分為一大類，其余丟失情況不嚴重的物品歸為其它類，例如：手機、錢包、鑰匙、各種卡等等、其它。物品主人的聯系方式會附在丟失物品信息之后，但為了保證失主的個人隱私，會設置一個“查看”選項，不會直截了當的擺在上面，而是有需要聯系失主的人去點擊“查看”選項。

3. 產品功能

3.1 精確定位模塊

精確定位是平臺的一大特色，該平臺軟件在基于百度地圖，高德地圖的基礎上，進行精確的定位。首先是市/省，其次是區/縣/鎮，最后針對具體所在地。若定位不夠精確還可以在定位的基礎上添加一欄自添項，讓用戶可以精確到眼前，當然僅限于企業和學校。此外，不設置定位隨身功能。

3.2 用戶模塊

用戶模塊是用戶管理自己的賬戶和個人信息的部分，為了用戶的隱私利益著想，設置了用戶登錄界面，可以依附QQ和微信選擇等登陸，也可以自建用戶。用戶個人界面還可以包括收藏的信息，我的發布，用戶反饋和有償返還的盈利等。來進行謀利，搭建一個真實有物招領平臺。

1.設置密碼：為了用戶能夠保證物品的歸還度，和賬號的隱私度，用戶可以設置自己的賬戶密碼，或者是懸賞密碼。也是為了防止自己認領錯誤，進行雙保險。

2.聊天互動：支持文字、語音、拍照的聊天方式。為了更有效的維護用戶隱私，并不設立視頻及語音通話，可以通過文字和對丟失物品的拍照進行交流。

3.隱私好友：如果兩個人互相完成了失物招領即可成為對方的隱私好友，不能查看對方的信息，但可以查看對方發布的信息。

4.實名好友：通過好友的好友碼進行好友的驗證，這樣方便同企業或者同學校、同社區的人進行交流。

5.信息分享：實名好友可以通過平臺進行信息分享，例如，王一丟失了自己的錢包，李三在平臺看到王一丟失的錢包信息，則可以分享這條信息給王一。

6.物品歸還：若是隱私好友，則需要雙方約定是以快遞的方式還是將物品放置在指定地點，確保隱私好友互相不見面，而實名好友，就可以通過線上和線下方式自助歸還物品。

3.3 失物招領模塊

尋物啟事

這是一個發布尋物啟事的版塊。通過分類的方法，進行添加圖片，文字和丟失的大概位置，馬上就能發布成功。拾取人也可以通過瀏覽尋物啟事的版塊，迅速的歸還丟失人的物品。由于是在分區域進行的，所以具有安全而且快捷的特點。瀏覽物品以后，如果找到了丟失人，則可以通過會話框聯系發布人，做到方便快捷且保密。

招領啟事

這是一個發布招領啟事的版塊。和尋物方式相同，也是通過分類的方法，進行具體且詳細的物品信息，最主要的是拾取物品的位置。丟失者可以通過瀏覽這個版塊，進行物品和地點的排查，保證和丟失者的匹配度，如果拾取物品有丟失者信息，則平臺發布時，不會讓拾取人發布，需要通過會話框初步認證此物品，再進行信息的傳遞。

信息廢除

信息廢除也是必不可少的，在相互完成失物招領以后，雙方發布人需要對所發布的信息進行廢除，避免信息誤導，確保更多的有效資源。

懸賞機制

如果拾取人拾取到了貴重的物品，需要賞金，則需要發布到平臺上，進行平臺定價，丟失者可以在此基礎上加大賞金的金額，為保證在此基礎上雙方聯系不到，則需要平臺暫存賞金，先歸還后由平臺向拾取人提供賞金，平臺會通過這個機制，進行雙方約束。

4 產品創新點

創新點一：便捷的模塊式的構造方式使得平臺分類明確，分區域這個特色是的創新點之一，目前很多同類型產品都不能實現具體的分區域，而基于分區域這一特點之后，達到了真正的快速便捷。

創新點二：做到真正的隱私保密，會在用戶使用前讓大家了解這個程序的隱私條款，再進行發布信息和好友溝通時，做到不暴露個人信息，也是提高用戶的警惕性和更加的細心。

創新點三：個性化的好友模式，很多同類型的招領產品，都不能保證在沒有進行好友驗證的情況下進行隱私會話，而的程序則可以通過好友的好友碼進行驗證，這就需要真實的面對面加好友。同時，在沒有進行好友驗證的情況下，雙方二人只是陌生人。

創新點四：平臺內的虛擬貨幣，貨幣可以實現平臺內的賞金交易。例如，拾取人拾取到貴重物品，想尋求賞金，平臺會定價，在丟失人看到丟失的物品以后進行雙方核對，丟失人可以提高賞金，在丟失人想要回物品時，需要先支付賞金，由平臺暫存，當物品歸還后，平臺會將賞金提供給拾取方。

5 結論

“幫找找”APP以十九大和兩會共同提出的共享經濟為藍圖所繪制出的一款針對生活失物招領的生活類APP，現在是一個共享經濟時代，在生活中信息共享也是無處不在，然而丟失的物品很難找回來，通過朋友圈和貼吧也很難保證信息的保密性，而且并沒有一個很好平臺來為提供這個方便，結合共享經濟，以及對生活丟失物品需求，特地建設這么一個平臺來為的生活提供更好的便捷。

作者簡介：

楊文博，男（1998～）研究方向需求分析

王倩，女（1974～）研究方向平臺設計

王思涵，女（1999～）研究方向軟件實現