打造“網(wǎng)紅”公眾號(hào)開創(chuàng)新媒體氣象服務(wù)研究

冷晨曦

摘 要：隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，人們的生活方式和行為習(xí)慣不斷發(fā)生變化，現(xiàn)代科技讓人們的生活更加高效便捷，極大拓寬了人們的信息收集途徑，也給各行業(yè)帶來翻天覆地的變化。其中，網(wǎng)絡(luò)作為現(xiàn)代信息傳遞的新興途徑，各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，與此同時(shí)也誕生了“網(wǎng)紅”概念。文章將此作為探討分析的切入角度，著重闡述如何利用“網(wǎng)紅”公眾號(hào)開創(chuàng)新媒體氣象服務(wù)，對(duì)該領(lǐng)域的發(fā)展產(chǎn)生積極作用。

關(guān)鍵詞：“網(wǎng)紅”;公眾號(hào);氣象服務(wù)

本文闡述關(guān)于利用“網(wǎng)紅”公眾號(hào)開創(chuàng)新媒體氣象服務(wù)的具體路徑，對(duì)于氣象服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展具有不可忽略的社會(huì)現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值，也希望能夠激發(fā)更多專業(yè)人士進(jìn)行思考和探索，進(jìn)而不斷促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步，也為人們生活能夠更加便捷做出貢獻(xiàn)。

一、關(guān)于“網(wǎng)紅”

所謂的“網(wǎng)紅”，在過去人們的認(rèn)知中往往會(huì)與負(fù)面詞匯聯(lián)系在一起，比如“低俗”“低級(jí)”等，但是隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和人們行為偏好的改變，“網(wǎng)紅”已經(jīng)逐漸成為傳播領(lǐng)域的潮流，“網(wǎng)紅”也不僅僅是一個(gè)人，還可以是地點(diǎn)、小吃、物品，甚至是公眾號(hào)等。因此，在利用公眾號(hào)進(jìn)行創(chuàng)新、追逐潮流、優(yōu)化內(nèi)容前，還需要對(duì)“網(wǎng)紅”擁有正確的認(rèn)知，只有準(zhǔn)確地看待“網(wǎng)紅”這一概念，并理解網(wǎng)紅背后所蘊(yùn)含的傳播邏輯、受眾偏好，才能夠真正發(fā)揮“網(wǎng)紅”的作用，促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。“網(wǎng)紅”的興起、逐漸規(guī)范完善，不僅僅是技術(shù)進(jìn)步所帶來的紅利，更是人們行為動(dòng)機(jī)、偏好特征不斷發(fā)展改變的外在體現(xiàn)，現(xiàn)代社會(huì)的人們已經(jīng)逐漸適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)科技在生活中的全面運(yùn)用，并且從最初的“信息爆炸式涌入”狀態(tài)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤案咝д鐒e”，其中“網(wǎng)紅”所發(fā)揮的作用不言而喻，因此，對(duì)于“網(wǎng)紅”的打造，是現(xiàn)代信息傳播的重要路徑，也是各行業(yè)優(yōu)化、提升的重要方式。

二、氣象服務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

在過去，氣象局在關(guān)于“氣象信息”發(fā)布方面具有絕對(duì)的獨(dú)家性優(yōu)勢(shì)，人們的關(guān)注度普遍較高，是人們生活中不可忽略的組成部分，行業(yè)競爭可以基本忽略。但從目前發(fā)展情況來看，由于人們接收信息的途徑更加廣泛也更加便捷，對(duì)于氣象信息的接收路徑五花八門，傳統(tǒng)的氣象服務(wù)似乎在競爭方面表現(xiàn)并不樂觀，需要改變和創(chuàng)新。部分地方的氣象服務(wù)已經(jīng)意識(shí)到“網(wǎng)紅”公眾號(hào)的重要，并開始著力打造，但從目前發(fā)展情況來看，其在該領(lǐng)域的工作效果并不明顯，開通的公眾號(hào)大多流于形式，缺乏行之有效的維護(hù)和傳播，最后難以發(fā)揮公眾號(hào)的真實(shí)作用，并沒有真正成為“網(wǎng)紅”，受眾的認(rèn)可度低。總而言之，對(duì)于氣象服務(wù)行業(yè)來說，傳統(tǒng)的信息傳播方式已缺乏競爭力，未來需要結(jié)合現(xiàn)代信息傳播形式進(jìn)行改變和優(yōu)化，不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提高受眾客群的認(rèn)可度。

三、打造“網(wǎng)紅”公眾號(hào)開創(chuàng)新媒體氣象服務(wù)

（一）注重標(biāo)題，積極吸引人們閱讀

在打造“網(wǎng)紅”公眾號(hào)并進(jìn)行文章推送的過程中，標(biāo)題是文章能否吸引人閱讀、吸引公眾號(hào)被關(guān)注的第一步，一個(gè)好的標(biāo)題能夠激發(fā)人們的閱讀欲望，在信息的浪潮中脫穎而出。具體結(jié)合氣象服務(wù)領(lǐng)域來說：首先，標(biāo)題要能夠概括基本內(nèi)容，標(biāo)題最基本的功能就是概括文章內(nèi)容，讓人們能夠迅速理解核心信息，提煉重要觀點(diǎn)，尤其在正式、重要的信息推送時(shí)，高度凝練的標(biāo)題是信息精準(zhǔn)傳達(dá)的關(guān)鍵。其次，標(biāo)題要具有足夠的吸引力，對(duì)于氣象信息公眾號(hào)而言，日常文章推送的標(biāo)題需具有足夠的吸引力才能夠讓更多人來閱讀，激發(fā)人們的好奇心和探索欲。比如在推送關(guān)于江西地區(qū)梅雨季節(jié)到來的文章時(shí)，標(biāo)題可以設(shè)置為“梅雨小姐姐已經(jīng)降臨，這次她青睞誰？”“蕭敬騰的稱號(hào)即將易主，她是……”，該類型的標(biāo)題更符合互聯(lián)網(wǎng)在信息傳播方面的特點(diǎn)。最后，標(biāo)題還可以積極融入部分網(wǎng)絡(luò)流行語，以有助于公眾號(hào)本身的形象更加時(shí)尚、鮮明。比如標(biāo)題“重慶，憑借火辣熱情再次C位出道”，尤其能夠吸引年輕人的注意，并且在流行、調(diào)皮的語言中使人感受到公眾號(hào)的形象魅力[1]。

（二）內(nèi)容輸出，充分利用“滑梯效應(yīng)”

內(nèi)容是公眾號(hào)的主戰(zhàn)場(chǎng)，只有做好內(nèi)容才是公眾號(hào)能夠持續(xù)發(fā)展、受到人們關(guān)注喜愛的路徑。在進(jìn)行正文內(nèi)容文案制作的過程中，需要充分利用“滑梯效應(yīng)”，讓人們?cè)陂喿x過程中感受到文字的魅力、準(zhǔn)確接收信息并認(rèn)同公眾號(hào)的價(jià)值。具體來說，首先，文章內(nèi)容需控制篇幅，要充分考慮人們的閱讀疲憊感，尤其是目前人們接收的碎片化信息過多，對(duì)于內(nèi)容冗長、文字過多、語言不夠精煉的文章很難完成閱讀，更難以產(chǎn)生認(rèn)同感;其次，文章內(nèi)容要具有趣味性，避免枯燥和單一，可以充分利用當(dāng)下流行的語言方式和詞匯，提高文章本身的閱讀性，但需要注意不可一味求新，還需考慮受眾客群的廣泛性;最后，文章前后聯(lián)系緊密，引導(dǎo)人們持續(xù)閱讀，避免在中途出現(xiàn)倦怠甚至關(guān)閉文章的現(xiàn)象，讓文章的每一個(gè)章節(jié)都具有吸引點(diǎn)。總而言之，內(nèi)容是公眾號(hào)的最大武器，為了能夠讓新媒體氣象服務(wù)更具競爭力，需在內(nèi)容輸出方面進(jìn)行深入研究和持續(xù)優(yōu)化[2]。

（三）恰當(dāng)配圖，實(shí)現(xiàn)畫龍點(diǎn)睛效果

網(wǎng)絡(luò)科技的進(jìn)步，人們利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接收的信息結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生變化，現(xiàn)代的信息結(jié)構(gòu)多為文字和配圖，配圖本身對(duì)于文章正文具有重要的價(jià)值和輔助意義，在打造氣象服務(wù)領(lǐng)域的“網(wǎng)紅”公眾號(hào)時(shí)，也需要充分發(fā)揮配圖的作用。具體來說，首先，配圖需符合正文內(nèi)容和整體文字風(fēng)格，比如嚴(yán)肅的文字需要嚴(yán)肅的圖片，俏皮的文字可以配俏皮、流行的圖片，且圖片可以對(duì)文字內(nèi)容起到輔助解釋、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)的作用，幫助文字信息進(jìn)行更好的傳遞;其次，圖片可以設(shè)計(jì)在大段文字內(nèi)容間，幫助緩解讀者的閱讀疲勞，有趣的圖片也可以延續(xù)讀者的閱讀興趣，讓文章整體更加具有吸引力和層次感;最后，配圖也可以采用多種形式，比如GIF動(dòng)圖等，能夠讓文章更加豐富，讓圖片與文字相輔相成，共同配合呈現(xiàn)出優(yōu)秀的公眾號(hào)內(nèi)容。總而言之，恰當(dāng)?shù)呐鋱D能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用，讓文章內(nèi)容更加優(yōu)質(zhì)，提高公眾號(hào)的綜合競爭力，在信息浪潮中實(shí)現(xiàn)脫穎而出，未來也需要相關(guān)工作人員在配圖方面進(jìn)行深入研究，并提高自身在圖片處理領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)[3]。

（四）注重?zé)狳c(diǎn)，結(jié)合時(shí)事進(jìn)行信息傳遞

在氣象服務(wù)領(lǐng)域打造“網(wǎng)紅”公眾號(hào)，除氣象領(lǐng)域的信息外，還需要充分關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，在內(nèi)容輸出過程中積極結(jié)合熱點(diǎn)信息，提高氣象信息本身的閱讀性和熱度，這樣有利于提高公眾號(hào)的內(nèi)容質(zhì)量并穩(wěn)定閱讀量，維護(hù)粉絲的關(guān)注度。舉例來說，在介紹廣東天氣時(shí)，當(dāng)?shù)卣谂e辦足球比賽，且比賽已受到人們的廣泛關(guān)注，在氣象服務(wù)公眾號(hào)的內(nèi)容推送時(shí)則可以結(jié)合天氣信息和足球比賽信息進(jìn)行相關(guān)調(diào)侃，比如“球賽在火辣的廣東舉辦，預(yù)計(jì)本周綠茵場(chǎng)地能多接收幾公斤汗水”，通過此種方式來提高人們的閱讀興趣，也避免文章內(nèi)容枯燥單一。但需要注意的是，在操作時(shí)還需充分考慮氣象信息與熱點(diǎn)信息結(jié)合的順暢性，時(shí)事熱點(diǎn)本身的調(diào)性與公眾號(hào)是否吻合等，避免強(qiáng)制結(jié)合導(dǎo)致公眾號(hào)形象混亂，或輸出內(nèi)容質(zhì)量不佳、引發(fā)讀者反感。總而言之，結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行“借力”，有利于公眾號(hào)的內(nèi)容優(yōu)化，維持自身的吸引力和熱度，進(jìn)而促進(jìn)自身氣象信息和服務(wù)的廣泛推廣。

（五）粉絲思維，利用活動(dòng)進(jìn)行輔助吸粉

對(duì)于公眾號(hào)而言，吸粉是建立基礎(chǔ)受眾的重要步驟，通過大量吸粉才能夠保證公眾號(hào)本身的被關(guān)注度，并且有利于形成二次傳播，提高公眾號(hào)自身的影響力和信息傳播力。氣象服務(wù)公眾號(hào)可以充分利用各種節(jié)慶日進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)的舉辦，不斷增大自身的粉絲數(shù)量，提高粉絲黏性。具體來說，一方面，可以舉辦相關(guān)的線上活動(dòng)，比如各個(gè)節(jié)氣時(shí)在公眾號(hào)設(shè)置小游戲，吸引粉絲進(jìn)行闖關(guān)試玩，對(duì)于達(dá)到分?jǐn)?shù)的粉絲發(fā)放小獎(jiǎng)勵(lì)，如小紅包、小掛件等，也可以發(fā)起熱點(diǎn)話題吸引粉絲進(jìn)行留言，對(duì)于點(diǎn)贊數(shù)量最多的粉絲給予獎(jiǎng)勵(lì)并公示，通過此種方式有利于增強(qiáng)粉絲粘性;另外一方面還可以同步在線下舉辦活動(dòng)，比如關(guān)注公眾號(hào)、轉(zhuǎn)發(fā)文章贈(zèng)送小禮品等。總而言之，打造“網(wǎng)紅”公眾號(hào)需具備粉絲思維，注重粉絲規(guī)模的增長和粉絲粘性的提升。

本文通過闡述打造“網(wǎng)紅”公眾號(hào)開創(chuàng)新媒體氣象服務(wù)的路徑，希望能夠?qū)υ擃I(lǐng)域的發(fā)展起到促進(jìn)作用，同時(shí)也為關(guān)心這一話題的人們提供借鑒，激發(fā)更多人進(jìn)行研究和探討，為行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]鮑曉慧，朱宣穎，王清.打造“網(wǎng)紅”公眾號(hào)開創(chuàng)新媒體氣象服務(wù)新局面[C]//第35屆中國氣象學(xué)會(huì)年會(huì)S14大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、融媒體時(shí)代氣象服務(wù)的創(chuàng)新與變革：第八屆氣象服務(wù)發(fā)展論壇北京：中國氣象學(xué)會(huì)，2018.

[2]彭勃.新媒體平臺(tái)在公眾氣象服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)探討[J].科學(xué)與信息化，2019（8）：53.

[3]鄭奕，尚媛媛，夏曉玲.基于大數(shù)據(jù)背景下氣象新媒體傳播效果評(píng)估[J].硅谷，2019（3）：41-43.

作者單位：

江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院