基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革

摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展，應(yīng)用型的商務(wù)英語(yǔ)人才需求不斷增大，進(jìn)而對(duì)高校的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式提出了全新要求。認(rèn)清形勢(shì)，客觀審視目前高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)缺陷，實(shí)施課程體系改革，充分采用信息化教學(xué)手段，完善實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)，提升師資隊(duì)伍整體實(shí)力，構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，有助于提高應(yīng)用型的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型;商務(wù)英語(yǔ);教學(xué)

一、當(dāng)代應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才的需求情況

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化日益加強(qiáng)以及我國(guó)“一帶一路”政策的實(shí)施，我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易大幅度增長(zhǎng)，進(jìn)一步推動(dòng)了我國(guó)與世界各國(guó)的貿(mào)易往來(lái)。中國(guó)外貿(mào)持續(xù)快速發(fā)展，激發(fā)了企業(yè)積極性和創(chuàng)造性，外貿(mào)公司也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。據(jù)世界銀行發(fā)布的《2019年?duì)I商環(huán)境報(bào)告》，我國(guó)營(yíng)商環(huán)境整體提升了32位。2018年，有進(jìn)出口實(shí)績(jī)的企業(yè)，由2017年43.6萬(wàn)家提升到47萬(wàn)家，市場(chǎng)主體活力進(jìn)一步提升。根據(jù)海關(guān)總署2019年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018年，我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總值30.51萬(wàn)億元人民幣，比2017年增長(zhǎng)9.7%。外貿(mào)進(jìn)出口總值的大幅度增長(zhǎng)和外貿(mào)公司的增多勢(shì)必對(duì)應(yīng)用型的商務(wù)英語(yǔ)人才有了更大的需求。企業(yè)迫切需要具有全球視野、能夠熟練運(yùn)用外語(yǔ)、通曉國(guó)際規(guī)則、精通商務(wù)談判，熟悉跨境貿(mào)易、金融管理、企業(yè)營(yíng)運(yùn)等基本理論和技能的應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才。簡(jiǎn)而言之，英語(yǔ)應(yīng)用能力強(qiáng)，尤其是具有較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力以及專業(yè)商務(wù)知識(shí)和跨文化交際能力的商務(wù)英語(yǔ)人才廣受企業(yè)青睞。

二、應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)困境

（一）課程設(shè)置不合理

大多數(shù)高校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置比較單一，課程目標(biāo)不明確，課程類型與結(jié)構(gòu)不科學(xué)也不合理。目前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)基本依據(jù)英語(yǔ)專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)，以英語(yǔ)專業(yè)基礎(chǔ)課為主，側(cè)重于語(yǔ)言技能的學(xué)習(xí)。同時(shí)，商科教材理論性又太強(qiáng)，課程內(nèi)容的實(shí)時(shí)性和實(shí)踐性都不足，內(nèi)容枯燥無(wú)味，無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在這種情況下，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生很難迎合時(shí)代的發(fā)展，也通常不符合快速發(fā)展的行業(yè)和企業(yè)要求。

（二）師資力量薄弱

目前，我國(guó)從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教師大多數(shù)是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)或者是從英語(yǔ)專業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的。教師們都具備了豐富的理論知識(shí)或者是良好的英語(yǔ)水平，但是缺乏商務(wù)知識(shí)的專業(yè)性和全面性。教學(xué)內(nèi)容不是過(guò)于注重語(yǔ)言技能的講解就是過(guò)于理論的傳授，缺乏商務(wù)實(shí)踐性，理論知識(shí)和實(shí)踐脫節(jié)。

三、基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革措施

在國(guó)家教育發(fā)展的宏觀政策引導(dǎo)下，地方院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)應(yīng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，能夠與企業(yè)需求、行業(yè)要求緊密對(duì)接，這也就要求在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式上是以社會(huì)需求作為主要導(dǎo)向，注重培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)運(yùn)用能力，增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)基本技能，熟知跨文化交際和掌握溝通技巧以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（一）基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的課程體系構(gòu)建

在商務(wù)英語(yǔ)教育中培養(yǎng)應(yīng)用型人才，需要建立多元化的課程體系。商務(wù)英語(yǔ)具有跨學(xué)科性和實(shí)踐性的特點(diǎn)，因此，優(yōu)化商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該是重中之重。商務(wù)英語(yǔ)課程不應(yīng)該只重知識(shí)輕應(yīng)用，也不應(yīng)該重理論輕實(shí)踐。在構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)課程體系的過(guò)程中要將學(xué)生應(yīng)用能力的提高作為課程體系的核心。在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)中，應(yīng)該將最新的企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)經(jīng)驗(yàn)管理模式、商業(yè)模式、商務(wù)談判技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷模式、國(guó)際金融、電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)等引入到課堂中，在教學(xué)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)學(xué)習(xí)，使課程內(nèi)容與當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)吻合，并與國(guó)際接軌，培養(yǎng)優(yōu)秀的應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才。

1.夯實(shí)語(yǔ)言技能模塊，著重聽(tīng)說(shuō)能力訓(xùn)練

語(yǔ)言的本質(zhì)是溝通交流，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，語(yǔ)言是載體，是能夠從事商務(wù)活動(dòng)交流的工具，所以夯實(shí)語(yǔ)言技能模塊，掌握牢固的語(yǔ)言技能是至關(guān)重要的，特別要增強(qiáng)學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。注重英語(yǔ)知識(shí)和語(yǔ)言技能的學(xué)習(xí)，設(shè)計(jì)科學(xué)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，為商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)活動(dòng)奠定了強(qiáng)有力的語(yǔ)言基礎(chǔ)。

2.構(gòu)建商務(wù)技能模塊，培育創(chuàng)新能力

除了掌握語(yǔ)言技能以外，商務(wù)技能也是必不可少的。商務(wù)技能模塊的構(gòu)建，首先需要明確市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，明確行業(yè)對(duì)人才的需求，增加管理學(xué)、人力資源、商務(wù)談判等專門(mén)的商務(wù)類課程。其次更新完善教學(xué)實(shí)踐體系，培育學(xué)生的創(chuàng)新能力。組織學(xué)生參加國(guó)際貿(mào)易大賽等實(shí)操性較強(qiáng)的比賽，形成“以賽促學(xué)、以賽促教”的局面。也可以創(chuàng)新出金字塔式的競(jìng)賽前技能培訓(xùn)模式。創(chuàng)新性地構(gòu)建了“指導(dǎo)老師培訓(xùn)高年級(jí)教練員、高年級(jí)教練員培訓(xùn)低年級(jí)教練員、教練員再培訓(xùn)學(xué)員”的金字塔式的學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)與開(kāi)拓創(chuàng)新能力培訓(xùn)模式，既實(shí)現(xiàn)了師資力量的優(yōu)化配置和教學(xué)資源使用效益的最大化，又鍛煉了學(xué)生的綜合能力。將學(xué)生在賽前培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng)中取得的成果滾動(dòng)式的嵌入到商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案、課程體系和實(shí)踐環(huán)節(jié)中，使人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了最佳配置和不斷優(yōu)化，使知識(shí)傳授與學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)達(dá)到了有機(jī)統(tǒng)一，提高了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)的培養(yǎng)質(zhì)量。

3.構(gòu)建跨文化交際能力模塊、綜合能力模塊

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力和職業(yè)綜合素養(yǎng)能力的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，根據(jù)這個(gè)原則，按照先基礎(chǔ)后綜合的思路，先后設(shè)計(jì)出了“商務(wù)談判、會(huì)展英語(yǔ)、國(guó)際商貿(mào)展實(shí)訓(xùn)、出國(guó)游學(xué)、大創(chuàng)項(xiàng)目專題輔導(dǎo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”等職業(yè)素質(zhì)與創(chuàng)新能力培訓(xùn)項(xiàng)目。這些富有特色的培訓(xùn)項(xiàng)目在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和開(kāi)拓創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面發(fā)揮了積極作用。根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的特點(diǎn)和科學(xué)教育的規(guī)律，開(kāi)發(fā)出了一系列卓有成效的競(jìng)賽培訓(xùn)項(xiàng)目，創(chuàng)建了以“基礎(chǔ)訓(xùn)練→專題技能訓(xùn)練→校企協(xié)同綜合訓(xùn)練”的模式，來(lái)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)與開(kāi)拓創(chuàng)新能力。

（二）充分發(fā)揮信息化教學(xué)手段

課堂內(nèi)外都可以發(fā)揮信息化教學(xué)手段優(yōu)勢(shì)，打破單一課程的限制，運(yùn)用課內(nèi)訓(xùn)練和第二課堂延伸，人工智能導(dǎo)師、專業(yè)教師、企業(yè)商務(wù)導(dǎo)師“三元”監(jiān)控，提升學(xué)生的綜合商務(wù)英語(yǔ)能力。還可以利用商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)室構(gòu)建多層次的商英實(shí)訓(xùn)模塊體系，發(fā)揮人工智能技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在課外輔助實(shí)訓(xùn)軟件訓(xùn)練外貿(mào)口語(yǔ)、商務(wù)談判技巧和能力以及商務(wù)辦公聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)溝通能力，在提高學(xué)生學(xué)習(xí)自主性的同時(shí)提升了教學(xué)效果。

（三）深化商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系

深化校企合作協(xié)同育人，積極構(gòu)建校外實(shí)訓(xùn)基地，通過(guò)校企合作，可以將課堂教學(xué)搬至企業(yè)中，或者參照企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，實(shí)施模擬現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。在企業(yè)學(xué)習(xí)中，鞏固了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，拓展了知識(shí)面，學(xué)生在實(shí)踐操作中靈活地運(yùn)用了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的時(shí)效性。

（四）加大師資隊(duì)伍建設(shè)

培養(yǎng)懂教學(xué)和實(shí)操、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的“雙師”型教師。加強(qiáng)雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)、支持教師進(jìn)企業(yè)，尤其是到高新技術(shù)企業(yè)、涉外貿(mào)易企業(yè)參觀見(jiàn)習(xí)，了解企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)數(shù)量和質(zhì)量的需求，擴(kuò)展相關(guān)行業(yè)的背景知識(shí)，捕捉商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐發(fā)展趨勢(shì)。教師也可以參與企業(yè)的商務(wù)口筆譯、商務(wù)談判、商務(wù)咨詢等兼職工作，提高了教師的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐能力。還可以定期邀請(qǐng)行業(yè)專家以及企業(yè)高級(jí)管理人員到學(xué)校開(kāi)展專題講座或者選派教師去企業(yè)脫產(chǎn)進(jìn)修，提升教師的實(shí)操水平，為商務(wù)實(shí)踐教學(xué)奠定了良好基礎(chǔ)。

（五）建立健全良好教學(xué)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制

應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式離不開(kāi)相應(yīng)的評(píng)價(jià)及反饋機(jī)制，讓學(xué)生、老師及時(shí)反饋教學(xué)意見(jiàn)，更新、調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及學(xué)習(xí)方法，為應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)提供一個(gè)良好的溝通交流平臺(tái)。課堂教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)活動(dòng)具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用，通過(guò)教學(xué)評(píng)價(jià)的診斷機(jī)制，發(fā)現(xiàn)教師的課堂教學(xué)活動(dòng)中存在的各個(gè)方面、各個(gè)層次的問(wèn)題，進(jìn)而找出產(chǎn)生問(wèn)題的深層次的原因，促進(jìn)教師轉(zhuǎn)變、更新商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，提高教學(xué)技能。按照現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)，多方面深入挖掘商務(wù)英語(yǔ)教材內(nèi)容，仔細(xì)用心設(shè)計(jì)教學(xué)流程，使教師更好地將商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用型人才培養(yǎng)總體目標(biāo)和課程的具體教學(xué)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效果，從而提高商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

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作者簡(jiǎn)介：俞蓓（1982—），女，湖北荊州人，廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院，碩士，講師，研究方向：大學(xué)英語(yǔ)教育。