新時代跨境電商運行機制發展戰略研究

王春芳 河南職業技術學院

如今，數字化技術的發展不斷促進了金融模式的改革和發展。在發展數字經濟的過程中不斷促進跨境電子商務的發展，也在潛移默化地影響著人們日常的生活。但是，在發展跨境電子商務過程中也暴露出了很多問題，導致電子商務無法獲得長期穩定地發展。而且隨著全球經濟合作不斷加深，各國的經濟往來也逐漸加強，金融市場也不斷完善，不斷對榮電子商務發展對于我國經濟發展起到積極地促進作用。

一、新時代跨境電商運行機制存在的問題

（一）跨境物流體系不完善

電商企業的發展需要物流產業的支持，同時電商企業的快速發展，加快了物流產業的發展。跨境電商的發展，加快了跨境物流產業的發展，現在我國京東等物流企業也在發展與完善跨境物流體系，總體來說我國跨境物流體系不完善，尤其與一些發達國家的物流體系存在一定的差別。互聯網+時代，信息技術在物流體系中的應用，對物流體系的完善起到促進作用，但我國跨境物流體系整體信息化水平不高，尤其國際信息物流整合能力較弱，導致我國物流的配送成本相對較高，這不利于我國跨境電商企業的發展，在國際競爭中物流的成本有一定的因素。因此，跨境電商的快速發展的過程中，完善跨境物流體系，為跨境電商企業可持續發展起到保障因素。

（二）知識產權意識薄弱

我國國內的跨境電商企業知識產權意識非常薄弱，缺乏產品的品牌定位，產品同質化嚴重，經常進行價格競爭。在惡性競爭下，致使大量的低附加值、無品牌、質量不高的商品和假貨充斥著跨境電子商務市場，隨意侵犯知識產權的現象時有發生。當前，全球很多國家的商業環境和法律體系非常完善，對于侵犯知識產權的打擊力度非常大，同時，有完整的法律司法訴訟體系。很多國家的海關以知識產權為由，對來自我國的快遞和郵政包裹的檢查愈發嚴格，海關扣留的案件屢見不鮮，對跨境電商企業帶來很大的成本壓力。

（三）跨境電商人才匱乏

跨境電商產業的快速發展，需要應用型高級技術人才進行保障，由于跨境電商是新型行業，對人才的要求比較高，因此跨境電商人才匱乏成為共性問題，跨境電商人才不僅具有雄厚的電商理論基礎，同時也應該具有信息技術、國際貿易等方面知識，同時具有一定的知識應用能力、外語能力、溝通能力、團隊協作能力，這是跨境電商人才需要的基本標準。人才是企業發展的根本，跨境電商企業在運行的過程中需要跨境電商人才作為基本保障，跨境電商人才涉及的知識面廣，對國際貿易、語言、運營與管理等多個方面都有一定的要求，是一個復合型的高級跨境電商人才。

二、新時代優化跨境電商運行機制的策略

（一）提高商品質量，為用戶提供放心的服務

商品質量問題一直是電子商務發展中所面臨的主要問題，不論是國內的電商平臺還是跨境電商平臺，在其發展過程中，都會出現商品質量的問題，這一點在跨境電商中體現得尤為明顯。因為不同國家對于商品的質量檢測標準不同，許多在我國經過檢測為合格的商品，到了其他國家會被認定為質量不合格的商品，這其中無法說出誰對誰錯，因為不同國家有著不同的政策，比如農產品跨境交易市場，我國每年都會出口大量的農副產品，我國的農產品在國際上享有很高的聲譽，但在農產品出口的過程中，不同國家對農產品有著不同的食品安全檢測標準，一些蔬菜、水果等商品在運送到其他國家時，會因質量不合格而導致拒收，這些農產品會再返回國內，但因跨境電商的物流運送距離較長，所花費的時間也會更多，有些甚至會達到幾個月，當農產品運回國內賣家手里時，賣家不但要承擔巨額的物流成本，還會因為運送導致部分農產品過期、腐爛，導致我國農產品跨境電商出現巨大的虧損。所以這就對跨境電商平臺提出了更高的要求，跨境電商平臺不僅要保證國內商品出口的質量，還要保證商品能夠符合其他國家的商品質量檢測標準。

（二）加速進口發展，做大跨境電商新業態

我國跨境電商交易一直是出口占據主導，隨著近幾年消費持續擴張，進口消費走向常態化，跨境電商進口規模增長迅速，也帶來了市場競爭激烈、供應鏈難以把控等問題。對此，我國應順應消費升級趨勢，調降商品進口稅率、開展進口博覽會、支持國內跨境電商平臺等政策措施相繼實施，積極開展產業對接、企業交流，促進單向進口和網購便利化，給全球企業帶來更多外貿商機，助力跨境電商進口市場的加速發展。此外，跨境電商零售進口作為重要的新模式、新業態，在零售進口商品清單擴大、進口監管政策完善、跨境電商零售進口試點城市擴展至86個及海南等政策的扶持下平穩發展，旨在解決東、中、西部地區跨境網購不均衡問題。因地制宜，既滿足消費者品質化、多元化和個性化需要，進一步釋放國內需求，又帶動國內同類產品產業升級，有助于國內產業發展和結構調整，推動經濟高質量發展。

（三）建立健全相關法律

在已有的《電子商務法》的基礎上，再針對跨境電子商務的法律法規進行完善和補充，可以按照《電子商務法》內的相關條款，對跨境電子商務的相關問題進行參照處理。海關、商檢、稅務等相關政府部門，積極出臺相關的法律條款，保障跨境電商在海關通關、商品檢疫檢驗、市場稅務等方面，有法可依、有法必依，逐步完善和統一跨境電商相關政策法規制定的標準、流程、規范。與國際組織和相關國家共同制定針對消費者保護的相關法律法規，有效全面保護消費者權益，并且全球的法律法規標準統一化，我國應該積極倡導并引導世界主要經濟體國家參與保護消費者權益的行動中來，進一步推動跨境進口的相關法律法規的落地，保障跨境電商進口業務健康有序發展。

（四）拓展合作伙伴，打造國際合作新平臺

我國跨境電商伙伴遍布全球，但合作過程中不穩定因素較多，存在交流不深入、國外市場把握不明確等問題。隨著發達國家網購人群消費升級加快，新興市場網購規模不斷壯大，以及各國對電子商務認識的不斷深入，全球跨境電商市場有待進一步挖掘。而且上文數據表明我國跨境電商合作伙伴仍有較大拓展空間，因此積極打造國際合作新平臺，深化多邊經貿合作，為跨境電商發展提供新引擎。

三、結語

跨境電商產業的發展涉及多個領域，首先需要解決國際物流產業問題，現在我國有很多物流公司發展跨國業務，這給跨境電商的發展提供了基本保障，由于我國多方面的因素影響，我國的物流產業與歐美一些國家的物流產業還有一定的差距，必須科學有效的完善我國物流產業，這是跨境電商產業發展的基礎，跨境電商產業的快速發展對我國的貿易發展起到促進作用，同時跨境電商產業的發展急需電商方面的復合型高級技術人才，需要高校及時進行教學改革，為跨境電商產業提供人才保障。