導入6S管理理念構建高職院校圖書館優質服務平臺探析

張丞 南充職業技術學院圖書館

目前，許多先進的企業在進行管理時，都非常重視應用6S管理理念。在培養高職技術人才的過程中，人文素質的培養也很重要。在學校為學生配備書籍豐富的圖書館并且提高圖書館的服務水平，對培養高職人才的人文素質，非常有必要。云南省經濟管理學院為了提高本院的圖書館管理水平，在日常工作中導入了6S管理理念，全力為師生創建一個集科研、培訓學習為目的良好環境，下面對6S管理理念的基本內涵以及具體內容進行闡述，同時分析了6S管理對提高管理質量和服務水平的重要性。

一、闡述6S管理理念

（一）6S管理是如何起源與發展起來的

最早，在日本興起了5S管理，由于5個內容名稱翻譯成英語都是“S”字母開頭，因此稱為5S管理。它能很好地促進企業的管理水平得到快速提高，因此，當時日本的產品品質得到了快速提高，日本的經濟也因此迅速發展起來，一躍成為世界經濟強國，5S被實踐證明是最先進的管理辦法。5S后來被中國的企業引進來進行管理。在管理的過程中，企業從自身的實踐出發，又增加了一項對企業管理很關鍵的“安全”（SECURITY）意識，也是字母S開頭，加上原來的五項，就構成6S管理的基本內容，對企業的管理起到了非常重要的作用。

（二）6S管理的基本內涵及相互關系

6S管理是指SEIRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清掃）SEIKETSU（清潔）、SHITSUKE（素養）、SECURITY（安全）6個項目，英文單詞都以“S”開頭，故簡稱6S管理。其中，整理，是把工作場所內必須用的物品整理出來，把那些不用的全部拋棄，騰出寬闊的空間；整頓，是把必要的物品規范地標識和擺放整齊，營造整齊有序、簡潔的工作環境；清掃，是指把工作空間打掃干凈，保持物品的高質量；清潔，是指保持環境的干凈美觀，保持好整理、整頓清掃后的干凈狀態；素養，是指每一個工作人員養成積極主動、保持良好的習慣；安全，是指把企業的安全放在第一，安全地生產和工作，減少事故的發生。

6S的6個基本內容使互相聯系、彼此協作的，每一個環節都緊緊相扣。其中，安全是所有工作的前提[1]。

二、對高職圖書館實施6S管理的重要性和必要性

高職院校雖然不是企業，但是它肩負著為祖國培養高技術人才的重擔，因此在學校應該得到更好的培養和服務。學校應該像企業一樣進行管理和服務，引進先進的管理方法，把6S管理應用到學校各部門的管理工作中，從而更好地提高學校的教育培訓質量。所以，把6S管理倒入高職院校圖書館進行管理，非常的重要卻有很大的必要。在高職院校圖書館應用6S管理理念進行管理，不但能為師生創造一個干凈整潔的學習環境，同時還培養了圖書管理人員的良好工作習慣，能遵守學校規章、積極主動地工作，提高了工作質量和服務水平。

三、圖書館實施6S管理的具體內容表現

（一）整理方面

云南省經濟管理學院圖書館，除了整理好以前的書籍以外，還注重圖書館的服務工作，包括做好書籍報刊的組織擺放和保管等服務工作。同時管理人員還要做好整理書架、修補破損書刊，以及對那些重復或者學生不愛看的書籍進行整理收攏，以便給學生喜歡的書籍騰出更多的擺放空間。

（二）整頓方面

整頓是指歸類擺放，把書籍標識按照不同的類別進行擺放。云南省經濟管理學院的圖書管理人員，對各科各行業的書籍進行了整理，并貼上了標簽，并在類別標識的書架上規范地進行歸類擺放，師生根據自己需要查找的學科在圖書館介紹目錄中，一下就能找到自己所需要的額書籍，節省了查找的時間。

同時，本院圖書館還對管內的安全進行了整頓，規范擺放了滅火器，同時標示了安全逃生通道。老師和學生在圖書館學習感到很輕松而且舒心[2]。

（三）清掃方面

清掃能保證圖書館的內部衛生，給學習的人們創造一個干凈的環境。圖書館衛生打掃人員要經常對管內進行清掃，包括打掃書籍室、走道等，讓圖書館始終沒有垃圾和雜物，甚至沒有灰塵，為師生創造一個干凈、舒暢的學習環境。

（四）清潔方面

清潔是對前面的整頓、整理、清掃結果進行保持，通過制度管理、定期檢查、隨時抽查，督促管理人員讓圖書館始終保持最整潔優美的狀況。這樣可以培養工作人員的良好工作習慣，形成好的工作作風。

（五）素養方面

素養就是讓圖書館管理人員養成好的作風和工作習慣，自覺遵守圖書館的管理規章制度，發揮積極主動的精神，提高圖書館工作人員的整體素質。人的素質在進行管理時，起到的作用很大，因此圖書館要重視管理人員的素質培養，對其進行嚴格的考核，把日常的管理工作表現作為績效考核的重要組成部分，通過促使管理人員養成良好的工作作風，不斷地提高工作人員而職業道德水平和人文素養。

（六）安全方面

安全是所有管理內容的前提，圖書館管理人員要做到館內的人身、財產安全。避免意外事故的發生造成人身、財產損失。學校要加強培養管理人員的安全意識，督促清除安全隱患，注重防范，尤其要做好防火的工作[3]。

四、結語

綜上所述，6S管理是一種先進的科學管理理念。高職院校圖書館導入6S管理，對圖書館進行規范化管理，創造了優美整潔的學習環境，提升了工作人員的人文素質和職業道德，給學生創造了優質的學習環境，深受廣大學生的喜愛。

希望云南省經濟管理學院始終堅持把6S管理進行到底，為師生創造一個整潔優美和安全的學習環境，同時希望更多的高職院校以此為借鑒，嚴格地把6S管理導入自己院校的各個部門尤其是圖書館的管理工作中，提高學校的教學質量，更好地為師生服務。