基于大數據的鞍山市零售業(yè)與制造業(yè)互動發(fā)展研究

代立武 鞍山師范學院

隨著社會進入互聯網時代，新生的經濟形態(tài)層出不窮，技術的革新不斷改變著經濟世界的競爭格局。在新的時代中，誰能僅僅抓住市場中消費者的需求動向，便可以在競爭中立于不敗之地。在此背景下，大數據登上了人類社會的歷史舞臺，在整個社會中扮演著越來越重要的角色，逐漸成為重要的商業(yè)資源，整個社會也進入了大數據時代。而大數據在社會經濟中的應用，也是從零售業(yè)，特別是網絡零售開始的，零售業(yè)通過不斷收集到的消費者數據，分析消費者的性格特征、購買偏好，力圖將最合適的產品迅速推送到消費者面前，減少消費者的購買阻力，增大購買成功的概率。而在產業(yè)鏈上游的制造業(yè)，便可以借助零售終端大數據的分析，提高銷售預測的準確率，提高企業(yè)新產品開發(fā)的成功率，增強企業(yè)的運營效率和盈利能力。零售業(yè)和制造業(yè)，就在這種大數據資源的共享中，實現了資源的協同應用和良性的互動發(fā)展，在這樣的社會背景下，鞍山市的零售業(yè)與制造業(yè)也呈現了互動發(fā)展的狀態(tài)。

一、鞍山市零售業(yè)與制造業(yè)互動發(fā)展的機理分析

（一）不考慮大數據影響的互動發(fā)展機理

如果不考慮大數據的因素，我們深入分析一下，鞍山市的零售業(yè)和制造業(yè)互動發(fā)展的關系。在市場進入買方市場階段后，零售業(yè)在產業(yè)鏈中的話語權逐漸增大，零售業(yè)直接與終端消費者產生聯系，零售業(yè)的動態(tài)便成了消費者購買動向的晴雨表。零售終端產品是否暢銷，成為制造業(yè)能否發(fā)展壯大的重要因素。如果踩準了市場節(jié)奏，抓住了消費者需求動向的變化，企業(yè)便可以做大做強；如果踩錯了市場節(jié)拍，沒有跟上消費者需求的變化步伐，企業(yè)便會黯然退出市場。

（二）基于大數據的互動發(fā)展機理

在大數據時代，鞍山市零售業(yè)與制造業(yè)的互動發(fā)展將會體現出更強的同步發(fā)展，相互促進的特征。因為大數據的分析，大大強化了零售企業(yè)營銷的精準性，通過大量數據的分析，零售企業(yè)可以更為準確、快速地獲悉消費者的需求特征，然后在消費者的身上貼上“標簽”，再通過商品信息大數據的比對，便可以快速定位到消費者會喜歡的產品，達到精準營銷、快速成交的目的。這種情形下，大數據帶來的精準營銷、快速傳播，就為零售終端打造各種“爆款”產品成為可能。而零售終端通過與制造業(yè)通過實現大數據的共享，便可以促進制造業(yè)企業(yè)快速組織生產，個性化定制、柔性生產，生產出市場上適銷對路的產品。所以，大數據已經成為連接最終消費者、營銷渠道、生產者的最佳媒介，它可以使得產業(yè)鏈中的各個環(huán)節(jié)的連接和溝通效率大大提升，生產與營銷的成功率大大提高。

二、大數據時代鞍山市零售業(yè)與制造業(yè)的互動發(fā)展存在的問題

（一）零售業(yè)與制造業(yè)的互動發(fā)展受限于鞍山的產業(yè)結構

鞍山市是一個典型的資源型城市，由資源優(yōu)勢形成了鞍山市經濟的主導產業(yè)鋼鐵和鎂礦，鋼鐵開采與加工產業(yè)、鎂礦開采與加工產業(yè)，以資源為主體延伸出了完整的產業(yè)鏈，構成了鞍山市經濟的主體結構。可以說，從建國開始，鞍山就是以重工業(yè)為主的一個資源型產業(yè)結構，這種單一的經濟結構模式，在我國社會主義建設初期為新中國的建設做出了重要的貢獻，但是，隨著我國的經濟結構逐漸從重工業(yè)轉向輕工業(yè)，再到后來重點發(fā)展高新技術產業(yè)、戰(zhàn)略新興產業(yè)，產業(yè)結構由勞動密集型產業(yè)向技術密集型產業(yè)調整。在這種經濟環(huán)境下，鞍山市的經濟結構逐漸失去了市場競爭力，對于傳統(tǒng)資源型產業(yè)的過度依賴成為鞍山市經濟轉型的障礙。

（二）大數據觀念并未深入人心

雖然大數據在全國范圍內發(fā)展得如火如荼，但是，并未引起鞍山市經濟社會的廣泛關注。在鞍山市，傳統(tǒng)經濟結構的思維對于整個社會的影響較大，長期以來，雖然鞍山市正在逐步擺脫對于傳統(tǒng)產業(yè)的依賴，但是，在舊有體制下形成的傳統(tǒng)思維方式、傳統(tǒng)觀念卻對經濟社會帶來了深遠的影響。在這種社會體系中，企業(yè)在接受新鮮事物上的開放程度遠遠不夠，所以，對于大數據的認識，從企業(yè)的管理層來說，并未真正認識到大數據對于企業(yè)經營管理的重大意義，他們往往會延續(xù)傳統(tǒng)的思維方式，繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的企業(yè)管理經營模式。這種鐘情于過去的經營管理模式，嚴重阻礙了大數據向企業(yè)各個層面的滲透。

（三）工業(yè)品為主的產品結構難以與消費者產生直接聯系

鞍山企業(yè)大多在產業(yè)鏈的起始段，多數企業(yè)服務的對象是產業(yè)鏈的中段客戶，甚至有些企業(yè)的產品無法直接接觸最終消費者，往往會經過2～3個中間環(huán)節(jié)才能接觸到最終的消費者。那么，這就為鞍山制造業(yè)直接利用零售終端的大數據帶來了障礙。比如說，鞍山的鋼鐵產業(yè)，主要的主要客戶中包含汽車制造商，汽車制造商無論是通過大數據分析得出什么車型暢銷的結論，對于鋼鐵生產企業(yè)的影響不大，只要鋼鐵公司維護好幾個大的汽車生產商，就有著穩(wěn)定的銷售額和生產量，也就有著穩(wěn)定的企業(yè)盈利能力。在這種情況下，企業(yè)很難感受到大數據給商業(yè)帶來的魅力，更難以積極主動的心態(tài)去推動大數據在企業(yè)中的應用。

（四）鞍山市傳統(tǒng)零售占據主導地位

鞍山市的零售業(yè)態(tài)仍然以傳統(tǒng)零售為主，新零售的業(yè)態(tài)方式相對落后于南方城市。目前，全國的各大城市都在經歷經濟發(fā)展新舊動能的轉換，新動能的代表，便是以新零售為主導的新興產業(yè)對于經濟的拉動作用。而這些能夠形成對經濟拉動的新動能，都是來源于在大數據分析的前提下，對于消費者需求新動向的準確把握。對于一個城市來說，如果能夠誕生新經濟形態(tài)下的超級企業(yè)，就能在產業(yè)的競爭中處于優(yōu)勢地位。這也是一個城市的地方政府通過招商引資拉動經濟發(fā)展的重要舉措。而在鞍山，傳統(tǒng)零售仍占據主導地位，新零售的發(fā)展尚處于初級階段，無法形成對于制造業(yè)的有效拉動。

（五）缺乏本地大數據產業(yè)的技術支撐

市場受到地域、文化等諸多環(huán)境因素的影響，鞍山市的市場也一樣，這就會導致鞍山市消費者的消費特性呈現一定的地域特點。經過研究發(fā)現，大數據的產業(yè)在我國存在分布不均的現象，大數據的發(fā)展，起始于零售業(yè)，特別是網絡零售平臺，如淘寶、京東、唯品會等電商平臺。電商平臺對于大數據有著天然的親和性，首先，電商平臺有著技術方面的人才儲備，其次，電商平臺有著重視互聯網技術、信息技術的傳統(tǒng)，這都有利于電商平臺重視并發(fā)展大數據在自己平臺上的應用。但是，對于有著地域性特點的鞍山市場，既難以用全國范圍內的大數據分析結果來簡單地套用于鞍山市場，又沒有實力強大的本地大數據企業(yè)實現對于本地大數據的準確有效分析。因為在鞍山區(qū)域范圍內，本身互聯網、信息技術相關的企業(yè)和人才都比較匱乏，難以形成人才的聚集效應，難以促進本地大數據產業(yè)的發(fā)展。這就使得很難準確發(fā)現和衡量鞍山人消費的特性，不能為鞍山制造業(yè)的發(fā)展提供充足的依據。

三、基于大數據的鞍山市零售業(yè)與制造業(yè)互動發(fā)展的對策

（一）積極調整鞍山市的產業(yè)結構

隨著資源的開采，資源型城市的自然資源最終勢必會走向枯竭，而從我國經濟發(fā)展來看，投資、出口、消費作為拉動經濟發(fā)展的三駕馬車，其中消費在三個變量中的作用越來越強，而與消費緊緊相連的，又是大數據對于消費者需求的準確把握和營銷方式的準確運用。因此，鞍山市應該主動調整產業(yè)結構，由勞動密集型產業(yè)逐漸向技術密集型產業(yè)過渡發(fā)展。

（二）從政府層面引導大數據的應用逐漸展開

一個地方的政府，可以通過政策的制定以及政府采購、消費等措施，引導一個區(qū)域的市場向某一產業(yè)傾斜。這往往是一個政府開拓新發(fā)展格局，打造城市新發(fā)展動能的一種有效手段。那么，從鞍山市政府的角度來說，可以加大在民生服務方面的大數據的應用，通過政府自身對于大數據信息產品的消費，首先，是可以在客觀上形成了對轄區(qū)內大數據企業(yè)的一種支持；其次，可以通過這種方式形成對于轄區(qū)內的企事業(yè)單位的示范作用，以這種方式喚醒當地企業(yè)對于大數據的重視。

（三）從產業(yè)鏈起始段逐漸向產業(yè)鏈中段末段延伸

鞍山的產業(yè)主要集中在產業(yè)鏈的起始段，這也與鞍山資源稟賦有著不可分割的關系。可以說，鞍山市的零售業(yè)一般規(guī)模較小，面對的市場一般就集中在鞍山市本地市場。而鞍山的制造業(yè)企業(yè)，其規(guī)模較大，目光往往沒有瞄準鞍山市市內的市場。所以，兩者不在一個水平線上，便很難實現零售業(yè)與制造業(yè)良性充分互動的局面。所以，鞍山市可以從地域性的消費類企業(yè)作為出發(fā)點，逐漸培育鞍山本地的消費品生產企業(yè)，促進鞍山人在本地的消費，這樣就形成了鞍山市場內部的部分循環(huán)，進而打造全國范圍內的消費品生產企業(yè)，為下一步鞍山市零售業(yè)與制造業(yè)的良性互動打下基礎。

（四）積極把握新零售發(fā)展的契機

以大數據為主要特征的新零售時代，純粹的電子商務平臺銷售已經不能滿足消費者的購物需求，以90后、00后為主導的新生代消費群體的主要特征就在于注重消費的體驗過程。那么，在這種背景下，成熟的電商平臺根據大數據的分析結果，開始逐漸向線上與線下相融合的方向發(fā)展。新零售與傳統(tǒng)零售的發(fā)展關系也呈現相互融合的狀態(tài)，這也為大數據在傳統(tǒng)零售終端的發(fā)展帶來了機遇。而大數據在零售終端的廣泛應用，也為下一步實現鞍山市零售業(yè)與制造業(yè)的戰(zhàn)略聯盟、實時信息共享以及互動發(fā)展提供了可能。

（五）構建以大數據為核心的產業(yè)生態(tài)圈

對于現代經濟來說，無論是新零售和傳統(tǒng)零售的融合，還是零售業(yè)與制造業(yè)的互動發(fā)展，都離不開大數據分析為消費者需求帶來的精準定位。所以，鞍山市應該將大數據產業(yè)發(fā)展成為以大數據為核心的產業(yè)生態(tài)圈。在生態(tài)圈中，不同大數據企業(yè)之間可以共享自己具有特色的數據，形成1+1＞2的整體競爭能力，同時積極推動生態(tài)圈內技術人員的交流，使得技術人員之間形成既存在良性競爭，又促進共同發(fā)展的格局。

總而言之，在大數據環(huán)境下，雖然就目前的產業(yè)特征來看，鞍山市零售業(yè)與制造業(yè)的互動發(fā)展尚存在一定的問題，但是，從全國范圍來看，零售業(yè)與制造業(yè)的互動發(fā)展已經呈現出喜人的發(fā)展局面。那么，對于鞍山市來說，實現零售業(yè)與制造業(yè)的互動發(fā)展，不僅是打造鞍山市城市競爭力的主要手段，而且是鞍山市擺脫對于傳統(tǒng)產業(yè)依賴，增強城市的發(fā)展原動力的一種有效措施。