醫療設備維修管理問題剖析與對策

胡希俅

（湖北中醫藥高等專科學校，湖北 荊州 434020）

當前是一個信息化技術時代，我國醫療行業建設發展要與時俱進，跟上時代前進的腳步。醫療設備維修管理作為醫療機構經營管理過程的重中之重，是一項必不可缺的關鍵內容，直接關系到醫療服務人員能否正常通過使用醫療設備展開對患者的檢查治療，科學總結出患者的實際身體情況，并提供最佳的治療方案。因此，現代醫療機構在優化改造升級醫療設備的同時，還必須加強對設備的日常管理維修工作，將設備維修管理作為相關人員的重要考核內容，有效提升管理人員的設備管理維修意識，充分保障醫療設備能夠處于正常狀態被投入使用，不會影響到廣大患者的科學診斷和治療。

1 醫療設備維修管理中存在的主要問題

1.1 醫療設備管理體制不夠完善

當前一些醫療機構在擴大規模的同時，開始紛紛引進先進的醫療設備，但是這些醫療機構在設備管理觀念上較為落后，它們往往只重視醫療設備的采購，一定程度忽視了日常管理維修工作。醫療機構未能夠建立起科學完善的管理體制，優化內部員工組織結構，各部門職能分工不夠明確，從而導致內部醫療設備采購、管理以及維修使用等環節相互脫離，這樣無疑會造成醫療設備運行管理成本的增加，并且不利于各個管理工作環節有條不紊的進行。除此之外，醫療機構未能夠結合自身醫療設備運行管理情況，合理制定出完善的設備管理規章制度，切實落實好各項管理措施，醫療設備管理人員通常只是憑借自身長期實踐工作經驗展開設備維修調試作業，這樣將無法充分保障醫療設備維修管理知識。一些醫療機構未曾針對設備管理維修管理工作專門成立監督管理小組，安排專業人員對該項工作進行有力監督控制，有效采取一定獎懲措施，將責任落實到相關工作人員上，從而容易發生相互推卸責任的情況，醫療設備整體管理維修水平較為落后。

1.2 醫療設備檔案與配件管理水平滯后

當前在醫療市場上存在較多醫療機構不夠重視醫療設備日常維修管理檔案的建設工作，未曾針對設備各類線路圖和技術說明等各類檔案資料安排專人人員進行保管，并科學有效構建詳細完整的檔案管理目錄。在醫療機構內部醫療設備管理維修中，醫療設備檔案管理工作是一項重要內容，醫療設備線路圖、維修手冊以及技術說明手冊等資料是設備管理維修技術人員展開設備檢修維護的重要依據，如果他們無法掌握獲取到設備相關信息資料，將會大大提高對各項醫療設備的維修管理難度。醫療機構內部醫療設備管理維修人員在日常工作中未能夠養成良好的工作習慣，及時詳細記錄好維修時間和維修內容。此外，醫療機構管理部門才采購醫療設備時容易忽視設備售后維修和維修說明等內容，從而導致醫療設備檔案缺失，管理維修人員缺乏科學參考依據，這樣就難以嚴格按規范要求展開檔案數據信息的填寫記錄。而對于醫療設備配件的管理工作，由于缺少高效供貨渠道和途徑，醫療設備管理維修人員往往需要花費較多時間去找尋更換原件和配件，降低整個設備管理維修效率。

1.3 醫療設備管理維修人員專業能力與素質偏低

存在一些醫療機構管理領導并不重視醫療設備日常管理維修工作，未能有效組建起高能力、高素質的醫療設備管理維修人才隊伍，目前內部醫療設備管理維修人員專業能力與綜合素質偏低，無法堅決履行好自身的職責，充分保障醫療設備維修管理的高質量性。醫療機構缺少對醫療設備管理維修工作方面的投資，未能安排管理部門定期組織相關維修人員參與專業化的培訓教育工作，不斷提高這些員工的專業管理維修業務能力和素質，促使他們能夠熟練掌握運用各項先進的醫療設備管理技術與方法，在第一時間發現設備故障問題，并采取安全有效解決措施，避免醫療設備在處于故障狀態時被投入使用，影響到對患者的正確診斷和治療效果。部分醫療機構在醫療設備出現各種故障后，無法及時安排專業維修人員展開檢修處理工作，內部維修管理人員能力有限無法應對一些棘手問題，此時就需要通過通知廠家調人過來進行售后維修服務，這樣不僅會延長醫療機構內部醫療設備故障的維修處理時間，阻礙到機構醫療服務的高效性，造成對醫療機構聲譽的影響，還會導致醫療機構設備維修管理成本的增加，不利于機構建設管理穩定持續的發展。

2 醫療設備管理維修的相關改進對策

2.1 健全醫療設備管理機制

在醫療行業發展新形勢下，醫療機構管理部門要及時轉變自身管理工作理念，高度重視內部醫療設備管理維修工作，科學有效健全醫療設備管理機制。首先，醫療結構要根據自身經營管理規模和設備使用管理情況，科學制定出專業完善的醫療設備管理規章制度，結合以往工作中存在的問題，及時采取有效解決措施，從設備采購、安裝調試、使用維護檢修等不同環節展開實踐優化管理工作。醫療機構要專門成立起設備管理維護小組，健全管理領導層，嚴格執行責任追究制度，將責任切實落到到具體部門崗位職工上，科學明確職能分工，協調好各個部門管理工作。此外，醫療機構要不斷加強對醫療設備管理維修的監督控制工作，及時發現問題并解決問題，同時還要持續完善醫療設備管理體系流程，補充規范管理規章制度，只有這樣才能夠充分保障醫療機構各種類型設備安全穩定的持續運行，為患者提供優質醫療服務打下扎實的工作基礎。

2.2 強化醫療設備檔案及配件管理

在醫療設備日常管理維修工作中，醫療機構必須強化設備檔案及配件管理工作，以此為醫療設備管理維護打下良好服務基礎。醫療設備管理部門要專門安排工作人員負責對設備相關檔案信息資料的整理分類，并實施專柜保管工作，利用信息化技術建立起完善的檔案管理目錄，方便設備管理維修人員調出檔案信息資料進行設備檢修管理，提高醫療設備檢修維護綜合水平。此外，醫療設備管理部門要加強對設備功能采購配置與售后服務、核心配件等管理工作，確保能夠通過不同渠道快速獲取到設備維修需要更換的核心配件，確保售后服務廠家能夠在第一時間提供設備配件，高效解決醫療設備故障問題，促使設備能夠正常穩定的運行。

2.3 組建專業醫療設備管理維修人才隊伍

人才是任何機構保持持續發展的重要因素，現代醫療機構要想最大程度提升內部醫療設備管理水平，充分保障醫療服務質量，就必須積極有效組建出專業的醫療設備管理維修人才隊伍。醫療機構管理部門要結合自身發展規模和設備管理情況，合理選拔引進高能力、高素質醫療設備管理維修人才，并定期組織維修管理人員參與專業化培訓教育工作，確保能夠不斷提高他們的業務能力和綜合素質，促使他們可以堅決履行好自身的職責，靈活運用各項管理技術與方法展開設備的日常檢修維護管理工作，提高內部設備管理水平。除此之外，醫療機構要適當提高對設備管理維修工作的投資水平，通過邀請社會專業學者到機構進行講座交流，傳授講解最新醫療設備管理經驗和方法。亦或者是醫療機構可以根據管理維修人員日常工作，給予表現優秀人員外派學習機會，這樣能夠確保維修人員及時獲取到最新醫療設備管理維修技術信息，不斷改善內部設備管理維修水平，并在機構內部形成良好的氛圍，調動起每個管理維修人員的工作積極性。

3 結語

綜上所述，現代醫療機構要想保障自身建設穩定持續的發展，為廣大醫療患者提供優質的服務，就必須高度重視醫療設備的日常管理維修工作，確保醫療設備能夠正常被投入使用，提高患者診斷醫療服務水平。醫療機構要積極完善醫療設備管理體系，健全醫療設備管理規章制度，并組建起專業管理人才隊伍，切實落實好各項管理措施，保證醫療設備的高效穩定運行。