以網絡社群為載體的高校思想政治教育創新研究

錢爾紅

(蚌埠學院 ，安徽 蚌埠 233000)

網絡社群一詞最初是由Virtual Community翻譯而來，是以空間變化為基礎衍生的社群類型，屬于社會學概念的一種[1]。學界對其的概念呈現出種，縱觀國際現有觀點，筆者基于不同角度將其概括為三種：一是基于空間角度來看，以互聯網技術與平臺為依托和載體的一種虛擬空間；二是基于類型角度來看，是需求、興趣、社交或利益一致個體的集聚；三是基于成員組成角度來看，此類社群的構成主體有陌生人與熟人之分，前者的交互是基于虛擬匿名的環境進行，后者則是現實的線下社交的進一步延伸。基于此，大學生網絡社群可理解為是需求、興趣、社交或利益一致的大學生，依托互聯網平臺自主集聚并搭建的學習交流、信息分享、社交互動的群體。在時下網絡社群紛呈背景下，大學生自然也成為各種社群的主要參與主體，把網絡社群作為主要的社交互動途徑，驅動網絡社群快速崛起，并表現出獨有的特征和行為模式，這些表現甚至深刻影響大學生的成長。對高校而言，網絡社群是時下實施政治教育的一種有效的新型載體和工具。

一、大學生網絡社群影響的表現

基于快速進步的網絡信息技術、新媒體的誕生，以QQ、微信及抖音為代表的網絡社群快速崛起，成為時下大學生社交的首選途徑。交流活動基本上都是以網絡社群為載體來進行，大學生如果頻繁地借助網絡社群獲取和分享信息，也會受到一定的思想影響。作為群居物種，人類所過的基本都是群體生活，基于 “物以類聚，人以群分”的生存特征，個體所處的群體不同受到的影響也會有所不同。移動互聯網的普及打破了時空對于網絡社群的制約，借助移動終端進行各種社群交流的大學生不斷增多，頻率也不斷提高，而網絡社群作為一種存在于虛擬空間的事物可以說是一把雙刃劍[2]。

(一)網絡社群對高校思政教育的促進和影響

僅就傳播內容而言，雖然網絡社群大多都是充滿正能量和積極意義的社群，但也不乏一些負能量的社群，決定其傳播性質的關鍵是個體集群目的與流通的內容。以學習知識、分享成果為目的的信息交換傳播的社群能對個體產生積極的促進；相反一些負能量社群則會產生不利于個體成長的消極影響，如 “約死吧”就是其中的典型代表，另外還有一些備受指責的色情粉絲直播群等。對于心智并未完全成熟、意志不堅定的高校學生而言，誤入此類社群或接收到此類信息時，很難抵制誘惑從而沉迷其中。且不良的網絡思潮會隨著網絡社群滲透到校園中，沖擊校園的思政教育成果和權威。

(二)網絡社群對思想政治教育對象的影響

網絡社群所表現出的水平與素質完全取決于其組織者與參與主體的素質水平。構成網絡社群的諸多主體除了生長環境與所處領域不同外，三觀也不可能完全一致，在共同集聚在同一個社群后，能夠隨意匿名發布言論或提出話題。處于虛擬的網絡中，大家有不同的身份背景，可謂是魚龍混雜，信息復雜多樣，觀點豐富自由，然而其行為卻是真實存在于現實中。

在一些高質量、規范化的社群中，圍繞某一正向論題往往會存在不同的意見和聲音，并相互碰撞，通過交流和融合最終實現求同存異。然而，針對大學生而言，在如此復雜的信息領域下，并非所有個體均具備獨立思考和準確辨別的能力，從而受到信息的支配和影響，并產生對應的現實行為，不僅從身心健康上對大學生產生威脅，而且對網絡乃至社會產生安全沖擊。積聚在網絡社群中的這些個體，有著不同的背景和生活環境，因此，在價值觀念上也存在很大的差異，加之社群言論與話題發表的隨意性與匿名特點，使這些個體無需公開身份，從而使社群信息整體存在碎片化、多樣化的突出特征。

在一些高質量、規范化的社群中，往往會存在不同意見和聲音，通過交流和融合達到學習和進步的目的。然而，在一些質量較差的社群中，卻存在大量的色情、暴力信息，加之一些大學生不具備自主思考和準確辨識的能力，更易被這些信息左右，形成錯誤的認識和價值觀，一方面，不利于網絡社群建設，另一方面，阻礙了高校開展思政教育工作[3]。

(三)理網絡社群信息反饋性與非理性并存

基于網絡社群信息反饋而言，活躍于網絡社群內的各種信息均不受時空的約束，因此，在信息反饋方面表現出即時、集聚、時效性等特點，這也是其好的表現。與此同時，也有很多非理性的反饋信息，融合了積極與消極兩種對立的因素。大學生并未形成堅固端正的是非觀與價值觀，因此，在信息反饋上很難做到理性，很多時候會受到沖動的感性影響。信息在網絡社群中的流動是時時、多方、互動的，在反饋上也表現出短暫、即時的特點，而且理性與非理性并存。而大學生在處理和反饋此類信息時，往往會從感性層面作自我批判。

基于此，在思想政治教育的開展中，高校應當注重網絡社群的影響性，借助網絡社群的理性運用實現思想政治教育的創新。另外，基于形態上的“圈層化”特點，網絡社群從積極和消極兩方面影響大學生的成長。置身于此類有層級的圈子中，除了個性化的信息需求得到滿足以外，還會使大學生的信息來源通道形成閉環。基于高校目前愈發重視網絡社群在思想政治教育中的重要性與雙重影響力，探討將如何在思想政治教育中合理運用網絡社群是高校最為迫切的工作。

二、高校借助網絡社群開展思想政治教育的方法

艾瑞咨詢于2016年公布的《中國網絡社群研究報告》顯示：2002年QQ群聊誕生，網絡社群也隨之出現，之后在經歷了以貼吧、開心網、微博、人人網為代表的PC社群崛起的繁榮時代后，微信群、陌陌群、貼吧群、社群服務平臺等為代表的移動社群自2012年開始興起并延續至今。在商業領域中網絡社群可以說是首選的一種營銷手段，并成為關注的焦點。代表性的成功案例如小米、邏輯思維、星巴克等。這些案例中有著大量值得高校學習和探索的成功經驗與模式。網絡社群是高校創新思政教育的一種新的思路、手段、形式。

(一)圍繞大學生構建網上思想政治教育社群

高校開展思想政治教育的關鍵任務是從思想行為規律上關注和了解大學生，而大學網絡社群則是最為常見和普及的思想交流平臺，借助該平臺的數據分析，可準確把握大學生的網絡言論趨勢和行為特點，幫助教師和輔導員借助數據匯總深入了解大學生的思維特點，為思想政治教育制訂個性化的實施方案。

基于眾籌、眾創、共享為主流的經濟思維背景，用戶可以視為生產鏈條中的關鍵節點，基于需求的生產可有效滿足用戶的實際痛點，借助情感交流架通與用戶的聯系是決定產品成敗的主要因素。思想政治教育如果想要具備針對性和有效性，也要創新理念、改變思路，把實際需求作為首要任務來解決，圍繞思想政治教育建設對口社群。首先，借助需求與興趣集取學生個體；其次，明確社群的目標與建設結構，圍繞眾籌、眾創、共享等思想搭建社群關系；最后，借助實用可行的手段實現線上線下的融合，傳播優質內容，從思想上引領大學生。

(二)針對大學生思政網絡社群培養引導輿論導向的意見領袖

所謂的意見領袖，也就是決定輿論導向的核心人物，也被稱之為輿論領袖，其誕生源自于以拉扎斯菲爾德為代表的傳播學領域學者，即“向社會群體傳播媒介信息的活動中，有著較高影響力的中介角色”。其在傳播過程中的存在和介入，有助于傳播速度和范圍的提升擴大，使他人的態度得到扭轉。

基于網絡社群的影響力和普及度，其內部的輿論有著極其強大的力量。借助網絡社群交流、發表意見及觀點時，意見領袖突出的影響力和強大的作用，正是思想政治教育想要借助網絡社群力量的關鍵所在，可以肩負起篩選議題、確認議程、掌控話語權等責任。培養一批政治覺悟高、興趣愛好廣泛、引導能力出眾的輿論領袖，對于高校而言，不僅有助于維護網絡環境的安全，更決定思想政治教育的優劣[4]。

基于趣緣性特點考慮，有必要在大學生網絡社群中導入管理和引導機制，以此來端正、引導網絡社群的話語權和價值走向。根據網絡社群所開展的大數據分析，可獲得更加直觀的大學生行為和需求傾向，以此為基礎，選擇性地豐富網絡社群的內容，將與大學生更加相適應的思想政治教育內容搜集和上傳于網絡社群中，增強社群主體的活躍性與互動性。如根據教師和學生不同的思想政治需求在網絡社群中進行分組，使思想政治知識與需求得到細化，并積極地培養社群意見領袖，盡可能為其創造話語權。同時，利用同類、同輩話語權引導深化社群的圈群化特性，鞏固主流話語權的地位，從而使文化價值認同能夠實現集體釋放。

(三)在大學生思政類網絡社群運營中導入蜂群思維

所謂的蜂群思維是指基于高度連接而聚集的大量獨立單元構成的活系統，是屬于一種集體思維，有如下代表性的特征：一是無需核心單位的強制控制，各個次級單位均能自治且相互間高度連接，基于網絡構成點對點的非線性因果關系；二是組織結構呈扁平狀、層級少、中心點多，基于此，在人數龐雜的群體中能夠相互連接并有效的共享信息。與傳統社群相比而言，網絡社群有所不同其雖然隸屬于互聯網領域，可以建立于網絡之上，無需依托于現實的人際交往。同時，也可以是實體社群或社會組織的一種延伸表現。基于此，從組織形式來看，網絡社群很大程度上與蜂群的群聚相接近，在運營大學生思政類社群時導入蜂群思維，一方面，可促進群體規范建設，另一方面，可以對網絡社群形成無形的言語和行為約束，發揮杰出的凝聚力，并且還可以作為一種復制模式。

(四)針對思想政治教育導入新的傳播方式，促進大學生提升新媒體素養

隨著網絡社群的誕生，思想政治教育以往單一的傳統方式被打破。基于此，在思想政治教育中導入新的傳播方式，借助新媒體，實現傳播內容的多樣性，綜合運用文字、圖像、音頻、視頻等，促進思想政治信息的輸出更加豐富生動。使大學生能夠基于自身偏好和興趣選擇個性化的思想政治內容學習。作為教育工作者，高校教師應立足于群體需求，篩選關注度較高的內容作為思政教育的核心內容，并進行加工和優化。針對各個群體的不同特點加工信息時，要把傳播媒介環境也納入考慮中，尤其是網絡社群環境下，充斥著大量良秀不齊的信息與突出的碎片化特征[5]。基于此，在強調德育素質的前提下高校還應強化大學生媒介素養。

(五)圍繞大學網絡社群開展優化融合，為高校思想政治教育創設第三課堂

基于持續進步的自媒體，大學生網絡社群形成了愈發突出的多樣性，從培養大學生的角度而言，其在網絡需求上的個性化如果能夠滿足，借助網絡社群整合優化思想政治教育資源，構建跨領域互動，為思想政治教育創設第三課堂。在篩選學習內容時，可邀請學生共同參與，以大學生廣泛認可的方式導入思想政治內容，從而使思想政治教育獲得更好的效果。

三、結語

綜上所述，以網絡社群為依托的思想政治教育，完全背棄了平臺思維，通過整體視角尋找適宜的教育載體，解決了時下思想政治網絡教育存在的無法集中或舍棄不同平臺力量的局面，并找到了新的方法，把工具使用的思路轉化成內容制作，同時，認識到高校思想政治課程的關鍵在于制作與大學生興趣相符的內容。