探討工商管理信息化發展對策

孫晉秋 山東省魯南地質工程勘察院（山東省地勘局第二地質大隊）

一、工商管理發展方向

工商管理所涉及的領域很多，管理者可以從業務本身、管理方式和工作技巧上進行創新。如針對原本繁雜的辦事流程，管理部門可以經過嚴格的分析和商議，簡化一部分辦事流程，在上一環中出現的資料信息，本環節完全可以刪除，只需要加強部門之間的工作溝通即可。管理層可成立專門的創新研究班子，將每個時期部門的工作進展情況進行記錄，按期進行分析整合，廣泛收集創新工作改善的意見，針對存在的問題及時做出調整。

二、工商管理信息化發展現狀

（一）大數據信息化技術利用程度較低

從工商管理信息化發展現狀來看，大數據信息化技術利用和實現程度較低，主要體現在以下兩個方面：從信息處理方式上，仍然按照數據填寫、存檔處理、統計分析的傳統工作模式；在人員培養上，人才隊伍建設滯后，難以實現大數據的有效獲取，因而限制了其發展。

（二）大數據分析處理缺乏技術支撐

由于各地之間經濟水平和社會民情的差異，工商管理的信息化速度存在不同，這就導致了在信息化建設體系上，各地的技術發展水平不一致。同時，由于沒有充足完整的工商管理信息化數據量做支撐，目前信息化水平還處于相對簡單和小規模的階段。

（三）缺乏相關的基礎設施

當前，各種信息資源的有效傳輸仍然通過網絡傳輸。對于大數據的商業模式創新主要集中在數據的存儲、分析、計算等相對成熟的環節，大數據與云計算的處理分析能力、信息價值利用和用戶優化體驗有待提升。

三、工商管理信息化綜合發展的對策實施辦法

（一）建立完善的工商管理信息化統一標準

對于近年來出現的多種問題內容與形式，制定統一的規范管理準則，這是當前發展工商管理信息化綜合發展最有效的一項對策。完善了這一標準可以更好的提升管理數據的準確性，管理內容的合理性，減少管理過程中存在的漏洞，盡可能避免在管理過程中出現不合理的情況。實現多種管理軟件與設備的一體化，與多樣化無障礙連接，并且直接減少了管理工作的流程環節，提高了管理的效率，進而促進工商管理信息化的發展。

（二）定期開展工商信息化監督分類管理

因為在當前這個多元化發展的社會下，有許多內容和模式是在進行轉變的，也會有許多的不同性質的內容糅雜在一起，給管理工作帶來了許多難度。定期開展工商信息化監督分類管理，是解決這一問題的重要方法，能有效的將管理中的特殊內容和新出現的內容進行合理的分類，這樣一來，系統在進行操作的時候。就能明確系統的管理標準，提高管理的效率，構建完整的管理系統，促進工商管理信息化發展。

（三）引進先進工商管理信息化發展技術

只依靠硬件設備來推動工商管理的信息化發展是不夠的，還需要借助先進的信息化發展技術，根據實際的發展階段，對具體情況進行準確的分析，了解自身的發展建設模式，將先進技術與實際情況進行有效的結合，加強工商管理過程中的信息資源合理化分配，推動工商管理信息化發展的進程。

（四）管理工作創新

管理部門的工作創新和工作改革不是一蹴而就的，而是需要經過足夠時間的調研和充分的前期準備才可以開始實施的。對于工商管理部門而言，其工作內容較為繁雜，涉及的領域也很多，包括工商、金融、法律等，因此，創新工作有一定的推行時間，管理者可以先從工作能力突出和業務辦理簡單的部門開始推行，逐步完成整個行業管理的信息化創新。在工商管理部門信息化管理工作推進的過程中，管理者也不能忽視了對工作進程與工作效果的研究，要定期對實際工作情況進行了解，特別是收集一線工作人員對工作的意見和建議，將會有效提升對管理工作的創新研究。

（五）與其他部門協同合作

工商管理除了要做好本部門的信息收集和管理工作，還需要與其他部門協同合作、共同發展。首先，工商管理的信息采集要與市場管理進行有效溝通，嚴格管理轄區內的工商企業和商戶，在出現變動和突發情況時可以第一時間得到訊息。其次，小型民商戶的流動性很強，數量也極多，工商部門僅靠自己難以有效監管，這就需要結合城市管理執法部門的工作內容。最后，還需要與建設部門有工作上的交接，當城市有一定的建設規劃時，不能盲目進行工商審批，而是要嚴格按照辦事流程，避免因各部門之間溝通不暢導致工作上的失誤。

（六）提高大數據分析處理能力

研究大數據的根本目的是尋找數據之間的內在聯系，更好地服務于社會生產，深入挖掘數據內部有價值的信息。因此，工商管理部門需認真貫徹“多證合一”“多證整合”，提高市場大數據的分析能力，對市場進行科學管理和決策。

四、結論

總之，伴隨著科技和社會的發展進步，新的工作手段和工作模式已經應運而生。作為國家管理部門的工商系統而已，如何利用現代化的技術提高工作效率、優化管理系統成了擺在面前的問題。這要求工商系統不斷進行創新改革，推廣無紙化辦公，將信息化的管理與現代計算機網絡相結合，完善設備資源配置、做好工作分類、設計合理的工作流程、提升工作人員業務水平，將為企業和商戶服務作為根本目標，與其他部門協同發展，創造良好工作環境。