醫院人事檔案精細化管理措施探討

孫娜 保定市第一醫院

隨著我國醫療事業的發展，醫院的規模和數量在不斷增加，醫療工作人員的數量也在不斷增長，人事檔案的精細化管理成為了大勢所趨。特別大數據時代到來，為精細化管理帶來了技術保障。在信息時代下，怎么樣更好的實現醫院人事檔案的精細化管理，實現人事檔案管理效率的提高，更好的利用人事檔案參與醫院其他工作，是醫院管理者應該重點思考的問題。

一、醫院人事檔案實行精細化管理的現實意義

醫院的檔案是對醫院發展過程的真實客觀的記錄，不僅僅能夠反映醫院的發展歷程，而且為以后的各項工作提供重要的參考價值。具體而言，醫院人事檔案實行精細化管理有如下意義。

（一）有利于人才選拔機制的優化

通過對人事檔案的精細化管理，對人事檔案的各個流程細化，進行規范化管理，能夠及時發現人事檔案的紕漏或錯誤，保證檔案資料的真實性。在醫院職工進行職稱評定和干部選拔時，能夠提供必要的人才依據，保證人事工作的公平性和合理性，有利于人事管理部門做出正確的用人決策，優化了人才選拔機制。

（二）是適應新形勢下的必然選擇

隨著醫療體制改革步伐的加快，醫院之間的人才交流日益頻繁，未來人事檔案信息量將會更大，人事檔案管理人員的壓力將會進一步加大，特別是隨著網絡信息技術的普及，醫院對人事檔案的利用不應僅僅局限于簡單的登記查詢，而應該提供更多的服務。醫院對人事檔案管理的要求越來越高，要想提高工作效率，必須借助信息技術優勢，進行精細化管理，從而滿足醫院發展的目標。

二、醫院人事檔案管理工作的不足

（一）人事檔案管理工作的重視程度有待提高

隨著醫院企業屬性的增強，自負盈虧的管理模式使得醫院的管理者更重視效益的提升，將更多的資源投入到醫療專業人才的培養和先進醫療設備的引進上。人事檔案管理工作由于不能產生直接的經濟利益，很多醫院管理者都不重視檔案工作，認為檔案管理都是程序性的東西，并沒有什么管理難度。醫院的其他職工也認為人事檔案有專門人員管理，與自己沒有什么直接關系，對開展人事檔案相關工作不主動配合，工作不能順利開展，也就無法取得顯著效果。

（二）缺乏專業的人事檔案管理人才

專業檔案管理人才匱乏是制約醫院提高精細化管理水平的關鍵所在。在很多人的眼中，人事檔案管理工作是比較清閑適合養老的，很多人不愿去做檔案管理工作，在醫院從事檔案管理工作的人員年齡普遍偏大，都是從醫療崗位或其他行政崗位轉崗過來的，沒有必備的人事檔案管理的專業能力，無法提升人事檔案管理的專業化程度，進一步的精細化管理更是無從談起。

（三）人事檔案的管理工作沒有實現與信息技術的有效結合

人事檔案的精細化管理與信息化管理是分不開的，醫院的人事檔案工作是一項復雜而精細的工作，單純的傳統管理模式很容易導致出現紕漏，信息技術的發展與應用，能夠更加細化人事檔案管理工作，提高管理效率。但是在很多醫院中，人事檔案的管理并沒有充分實現信息化管理，雖然實現了計算機化，但是沒有充分發揮信息化工具的作用和功能，人事檔案的信息開發利用工作不充分，無法順利開展精細化工作。

三、醫院人事檔案推進精細化管理的應對策略

（一）提高全院職工對人事檔案管理的認識

要想做好人事檔案的精細化管理，首先要從思想上重視人事檔案的管理工作，管理層要真正認識人事檔案管理工作的重要性，日常工作中要給予檔案管理工作更多的關注，常詢問關心人事檔案的精細化進展，為檔案管理工作增加人力物力的投入，通過對全體職工的宣傳培訓，改變全體職工對檔案管理工作的認知，能夠做到主動配合和推動人事檔案的精細化管理，提高人事檔案管理的地位。

（二）建立專業的人事檔案管理人才隊伍

專業的事應該交給專業的人去做，在醫院的人事檔案管理中，要想推動精細化管理的發展，必須建立一支具有專業素質能力的管理隊伍。加強人事檔案管理人員的專業培訓，使他們真正理解精細化的目標、內涵，懂得如何去開展精細化工作，增強他們的精細化意識。同時，也要注重具有豐富精細化管理經驗的人才的引進工作，兩種人才策略同步實施，培養專業化的人事檔案管理人才。

（三）實現精細化管理和信息化管理的結合

人事檔案的精細化管理和信息化管理是相輔相成的，要能夠做到在精細化管理中自然的應用信息技術，在保證信息安全的基礎上開展精細化管理，打造適合醫院的信息操作平臺，建立完善的檔案管理信息數據庫，有效進行檔案的管理和控制。采用先進的信息化管理辦法，利用計算機技術進行全方位的管理，提高管理的效率，為醫院做出科學決策提供最新的數據支持。

（四）勇于創新，使用新的方式提高檔案精細化管理效能

要使檔案資料不斷發揮更大的效用價值，就需要勇于創新，勇于改革。而創新的主體是人，檔案管理者需要有創新精神和創新意識。檔案管理者的創新意識直接影響到檔案的選用、制度的建設、工作的態度和方式等方面。首先要從工作方式上進行創新，不能因循守舊；其次是建立有效的激勵機制，使工作人員能夠有歸屬感、榮譽感、自豪感，從思想行動上進行改變；最后還要始終保持思想上的先進，愛思考、愛動腦，不斷采用新的方式來解決問題，讓人事檔案管理工作變得越來越有趣。

總而言之，對醫院人事檔案進行精細化管理，不僅能夠更公平合理的選拔人才，也是信息時代下的必然選擇。雖然當前醫院的人事檔案管理工作仍存在一些問題，需要我們加強對人事檔案管理工作的重視，注重專業檔案管理人才的培養，借助信息技術的優勢，全面提升精細化管理水平，為醫院的可持續發展助力。