新形勢下醫院工會政工工作中人文關懷和心理疏導分析

陸曉琳 江蘇省張家港廣和中西醫結合醫院

醫院本身作為服務型的事業單位，其在社會革新的過程中充當著不可或缺的重要角色，在新形勢下醫院醫護人員自身的思想水平直接影響到大眾對醫院的認可和評價，所以醫院必須要充分意識到開展人文關懷和心理疏導工作的重要性。工會部門作為醫院管理工作的重要部門，對醫院開展思想教育工作起著關鍵作用。所以在當前的新形勢下，醫院的工會政工工作也要承擔起更多地責任和義務，采取積極有效的舉措，開展好人文關懷和心理輔導工作，全面提升全體醫護人員的思想水平和綜合素養，促進醫院的穩定健康發展。

一、醫院工會開展人文關懷和心理輔導工作的重要意義

在新形勢下，醫院全新的發展大環境也賦予工會政工工作全新的意義和責任，對于醫院來說，必須意識到工會部門的價值和意義，提高對工會政工工作的重視度。

（一）幫助醫護人員緩解壓力

醫院的工會部門本身就是為服務廣大醫護人員而設立的，其各項工作也都是圍繞醫院職工而展開，工會的工作包含多個方面，思想教育工作是其中工作重點。在醫院的工會工作中，增加對單位職工心理健康上的關注，把工會工作與單位職工的實際生活緊密聯系起來，從他們的實際需求出發，幫助職工處理好日常生活中遇到的真實難題，為他們送去溫暖，讓其感受到來自于單位的關懷和關心，這能在很大程度上緩解他們在工作和生活中的壓力，有利于職工身心的健康發展，創設一個健康和諧的工作環境，從而能更高效地投入到工作中。

（二）提升醫院的工作管理水平

伴隨著時代的快速發展，新時代對醫院的管理水平和標準也提出了更高地要求。在新形勢下，醫院管理水平的標準不再單純局限于硬件基礎設施、工作環境等，醫院職工的思想水平意識和綜合素養也是衡量醫院管理水平的重要因素。所以，工會部門開展好相應的心理健康工作，可以在很大程度上幫助醫院進一步規范化管理，增強醫院的整體的服務形象。

二、當前醫院工會在開展思想工作中存在的不足

醫院的工會政工工作對醫院得發展起著關鍵的作用，其承擔著重大的責任和義務，但當前由于很多因素的限制，醫院的工會開展政工工作出現了許多問題：

（一）醫院的重視程度不夠

目前很多醫院沒有充分意識到工會政工工作對醫院發展的重要價值和意義，認為政工工作只是一項精神層面的工作，其工作的開展會耗費巨大的時間和精力，而且對醫院的整體實際發展起不到實質性的幫助，認為對職工的日常管理只要靠相應的規章制度進行約束就可以，沒有考慮到工會政工工作的順利開展對醫院的整體發展有著直接的聯系。在這種錯誤的理念下，醫院把大量的時間和精力都投入在業務水平的提升上，導致工會政工工作在工作場地、人員配備、基礎設施上都有很大的局限性，這嚴重限制了工會政工工作的進一步開展。

（二）工作人員的綜合素養有待提升

由于醫院對于工會政工工作沒有足夠的認識，所以導致工會政工工作在人員配備上有很大的缺失，工作人員自身的業務能力以及思想意識水平比較落后，特別是一些年齡較大的工作人員，其自身的知識結構已經比較落后，無法支撐工會政工工作的實際需求，在開展工作時，可能沒有掌握正確的工作方法，所以在遇到實際問題時，無法給出合理正確科學的解決方案，導致職工對工會部門的信任感大大降低；甚至有的醫院并沒有專門的工會政工人員，讓其他部門的職工監管工會政工工作，在這種一人多崗的情況下，工會政工工作的專業性和積極性就會大大降低。

三、醫院工會政工工作如何加強人文關懷和心理疏導工作

在當前的新形勢下，醫院和工會部門都應該充分的意識到開展思想教育工作的重要意義，應不斷采取新的工作模式，把工會工作真正落實下去，從而有效地、全面地提升醫院職工的思想水平。

（一）完善工會政工工作機制

醫院必須完全意識到工會政工工作的意義和價值，提高對工會政工工作的重視，完善工會政工工作體系和制度，建立完備的科學的工會機制，把規范化、科學化、合理化的制度體系落實到日常的工會工作中，使其有章可循、有制度可依，從而有效地提高其工作的專業性、全面性和規范性，為后續的工作打下完備的基礎；同時也要投入一定的資金和精力為工會開展工作創設良好地一個工作環境，在基礎設施上滿足工會政工工作的基本要求。

（二）提升工會工作人員的綜合素養

建立一支專業性強、服務水平高、思想水平先進的專業隊伍對開展工會工作是十分必要的。工會再建立完備的工會工作機制后，應充分注重人才的引進，投入專項的人才基金、設立相應的福利政策，吸引更多地人才加入，確保新鮮血液的加入，不斷提升工會工作的服務水平。對于醫院本身的工作隊伍，也要定期組織職工參加思想教育學習培訓活動或者邀請相關專家開展思想講座，從而不斷提高自己的思想水平和專業能力，在工會政工中，結合職工的實際生活需求，為其提供正確合理地解決方式，真正發揮其政工工作的意義和價值。

四、結語

在新形勢下，醫院的工會政工工作也有了全新的責任和使命，只有做好人文關懷和心理疏導工作，才能全面有效的提升醫院職工的思想水平才能，確保醫院的長期健康發展。