鐘一瑋 中國電器科學研究院股份有限公司
在經歷了創業初期通常由一人負責多個崗位、疲于應對企業組織不斷增長的新業務困境后,稻盛和夫在京瓷集團、第二電信(KDDI)逐步摸索出一套以企業組織每位員工共同經營事業的經營模式--阿米巴模式。在這種經營模式下,每位員工均以實現自身事業的成功為目標,凝心聚力助企業組織快速成長。阿米巴,在拉丁文中,意思是單個原生體,體形易變俗稱“變形蟲”,存活于地球超億萬年,歷經不同環境淬煉,生命力極強。因此,稻盛和夫(2010)指出,當企業組織的業務或工序劃分成不同的阿米巴中心時,可以體現出像變形蟲一樣的靈活性,因應環境的變化,動態、主動調整,如此將企業組織每位員工的有機劃分,也展現了阿米巴模式結構劃分的淵源(茅鈺璇,2016;劉湘麗,2014)。因此,CoopeR R.KyoceRa(1994)認為,實施阿米巴管理系統(Amoeba Management System,簡稱AMS)的組織,可以在環境中學習,在變化中調整,在動態中有序整合。Wieslaw(2017)則將企業組織實施阿米巴經營管理模式,視為積極思變、除舊革新的里程碑。
如此演繹,阿米巴經營管理模式,成就企業組織每位員工的能動性,使其具備“經理”人素養;導入阿米巴模式的企業組織,當笑看20 世紀的傳統企業組織,自信翻開二十一世紀現代企業新篇章。同時,阿米巴模式下,各中心面向未來、相互信賴及協同,暢游在信息溝通的海洋,無論風吹還是浪打,總能把穩船舵,駛向前方,既保證了企業組織的績效增長,又增強其競爭能力,持續發展順理成章。
稻盛和夫(2016)認為,阿米巴經營模式,成就企業組織的管理者,運籌帷幄于組織內不同的阿米巴中心。學者們前赴后繼的研究,主要總結出阿米巴經營模式如下三個特征:
將傳統的制造部門塑造成一個市場主體,以實現利潤為牽引,模擬市場售價,還原其成本。(李梅,2013)認為,將企業組織的制造部門塑造成一個市場主體后,以阿米巴中心作為利潤考核主體,倒逼該阿米巴中心管理者思考其生產出的產品,以模擬市場售價的方式實現利潤,最終達到主動管控成本的效果。同時,企業組織內各阿米巴中心之間良性聯動,市場競爭機制流轉于企業組織的商業模式各流程中,體現了京瓷集團戰略會計、經營會計及現金流管理等會計原則,業務與財務融合推進企業組織良性發展(張嘉倫、楊成文,2015).
以單位時間作為效率衡量,培養每位員工成就事業的意識。阿米巴模式,重點是突出流程中各節點的管理,通過單位時間效率的計算,可衡量員工對特定產品或項目的貢獻大小((日)三夫裕、(日)谷武幸、(日)加護野忠男,2013)。在各阿米巴中心管理者的引領下,全體員工以成就事業為己任,推動實現企業組織價值目標,追求事業成功、奮斗進取的習慣成為組織的一種文化(稻盛和夫,2016)。
全員共創、共享、共擔參與經營事業。劉湘麗(2014)認為,阿米巴模式實施過程中,可以協同實現價值觀宣講、業務和財務信息共享機制、績效考核的良性循環、企業組織事件解決規則等幾方面的管理功能,從而使各阿米巴之間利益鏈形成完整閉環。某個阿米巴中心績效的提升,為組織內其他阿米巴中心績效提升帶來良性連鎖效應,通過阿米巴中心之間的主動適應和整合,使企業組織價值逐步向更優方向發展(稻盛和夫,2011;茅鈺璇,2016)。
阿米巴模式引入中國后,許多企業取得較好效果,對國內企業組織運營轉型具備一定的價值,很有必要運用。海爾旗下眾多獨立經營主體,是近年來成功導入阿米巴經營理念的成功范例,因此,余毅錕,石偉(2016)從海爾薪酬管理視角出發,研究、探索了在我國企業實施阿米巴改革的實踐路徑。王光瓊(2018)則從職能部門激勵難點、職能系統功能設計等方面入手,探討了類似寶鋼金屬公司的鋼鐵企業職能部門導入阿米巴經營模式的實現途徑等等。
陳志鵬、吳濤、劉寧(2016)以優秀人才培養、透明共享企業組織內部信息為視角,側重于在追求企業軟實力目標方面,研究了管理會計在實務中拓展應用時,融入阿米巴經營模式所起的推動作用。馮振前(2018)指出,當今業財融合思維日益在企業組織展現其重要性時,阿米巴經營模式的嵌入使用,更加突顯單位時間核算的效率衡量。王芳(2018)認為,阿米巴經營模式可實現與管理會計的優勢互補等等。
目前相關的研究中,主要以生產制造業為主,而我國許多商業性企業、定制生產制造企業同樣也正經歷轉型期,對于阿米巴模式中適用于這些企業的理念,卻鮮有學者研究。例如:關于定制生產制造方面,目前僅有胡盛強,劉曉斌,王新林(2018)進行了阿米巴模式在應對需求多樣化、高質量、快速交貨方面的生產線管理機制研究等。
另外,阿米巴模式在我國不同服務型企業中,應用阿米巴模式的效果尚不明確。例如:陳紅(2018)通過對服務行業經營發展情況的分析,探討了傳統服務業引入阿米巴經營的必要性和可行性,從企業質量驗證服務視角提出阿米巴經營模式提升服務業效益的實現路徑等。